Đánh giá ngân hàng

Trải nghiệm rất tốt từ khâu tiếp đón đến tư vấn. Nhân viên thân thiện, giải đáp thắc mắc rõ ràng và hỗ trợ hoàn thành thủ tục nhanh chóng.

Các bạn giao dịch viên dthuong, nhiệt tình… dịch vụ rất tốt

Nhân viên thì đông, khách thì không có nhưng phục vụ chậm. Chủ yếu phục vụ khách Hàn, khách Việt vào trước nhưng bảo ngồi đợi, khách Hàn mới ló mặt vào thì hớt hải chạy ra hỏi thăm liền. Nhân viên làm việc quan liêu, khách vào đợi không hỏi thăm khách trước mà lo đi ăn trưa, lúc sau mới hỏi khách cần gì thì nhân viên cần để làm việc đó đã đi ăn trưa, vậy thì đừng để giờ làm việc là xuyên giờ trưa. Nói chung là kém.

Nhân viên vui vẻ nhiệt tình, tác phong chuyên nghiệp, hỗ trợ tận tình chu đáo. Bác bảo vệ còn biết cả tiếng anh tiếp chuyện khách nước ngoài, thật sự rất happy khi làm việc với các bạn Calmette

Đã và đang là KH của Shinhan Trước có vay, hiện còn mỗi thẻ Quy trình k rắc rối như bank ngoại khác Lãi suất cạnh tranh Mình giao dịch ở đây cũng vài lần và đánh giá các bạn nv khá nhiệt tình, Còn trải nghiệm tệ thì chưa

Đã đến làm thủ tục tất toán hợp đồng giúp người thân Nhân viên làm việc cực kì chậm mặc dù mình đớn trước giờ làm việc 15 phút gần 2 tiếng vẫn chưa xong thủ tục chỉ có 2 người khách hàng Thái độ lễ tân thì như âm binh sợ nói ra tốn năng lượng nên k dám mở miệng nói ri rí không khí như lớp học trong giờ kiểm tra ak

Dear Shinhan, Report bank vì spam email khách hàng. Nếu 1 lần nữa sẽ đánh giá trên google tất cả chi nhánh ngân hàng Shinhan trên toàn quốc. Hãy tôn trọng khách hàng và đừng có kiểu gửi email spam như thế này. Best Regards

Tốn thời gian, nói ko nghỉ trưa nhưng khi qua giao dịch thì tốn gần 1h ngồi đợi vì giao dịch viên chỉ có 1 quầy hỗ trợ cho giao dịch cá nhân.

10k phí gửi xe ở Centec? Khách nào thực sự phát sinh giao dịch thì giao dịch viên vui lòng cho họ cái thẻ gửi xe miễn phí là ok, bắt khách tới chịu phí để chi vậy? Chưa nói tới thường xuyên gọi tư vấn vay cực phiền.

Khách hàng tới giao dịch rất đông Dù cho nhân viên nhiệt tình và cố gắng phục vụ nhanh nhất có thể nhưng vẫn sẽ phải chờ khá lâu. Thời gian chờ từ 1 tiếng trở lên

Mọi người không nên làm thẻ visa của Shinhan. Khi xảy ra vấn đề, họ sẽ không hỗ trợ, và làm 1 cách cho có. Mình cần tra soát, đợi hơn 45 ngày không thấy phản hồi, sau gọi điện họ kêu từ 45-100 ngày mới có kết quả. Rồi bữa sau gọi lại kêu Visa từ chối cung cấp thông tin. Và chỉ trả lời ngắn gọn, giờ Visa không hỗ trợ cung cấp, họ cũng không làm được gì.

Các chị giao dịch viên rất nhiệt tình hỗ trợ và hướng dẫn KH mở tài khoản nhanh chóng. Các chú bảo vệ cũng rất dễ thương hỗ trợ đỗ xe.

dịch vụ oki ghê á. Nv kiên nhẫn, dễ thương lắm

Mình đc bạn gthieu qua đây làm, dịch vụ làm ở đây rất ok, mấy bạn nhân viên rất nhiệt tình. Giá thành rẻ . Môi bong ra khá tự nhiên và ai cũng khen

(Người mới) Hướng dẫn lên tầng 11, Shinhanbank. Bấm 2 lần số 1 ngoài thang máy. Bảng hiện thị (mã thang máy) mình cần vào để lên tầng 11.

Ăn rồi gọi điện thoại làm phiền suốt ngày. Đừng có gọi chào mời vay với làm thẻ nữa

Tổ chức sự kiện thiếu minh bạch, nghi vấn "cơ cấu" giải thưởng và coi thường công sức người chơi thực tế. Mình cực kỳ thất vọng với cách làm truyền thông và tổ chức sự kiện của Ngân hàng Shinhan Việt Nam qua Minigame "Nối từ siêu tốc". Một ngân hàng quốc tế lớn nhưng cách chấm giải và đối thoại với khách hàng lại mập mờ một cách đáng báo động: Dấu hiệu cơ cấu cho tài khoản ảo: Giải Nhất được trao cho một tài khoản (@ngoo.hoanganh) khóa kín ở chế độ riêng tư (Private) trên cả Facebook lẫn TikTok, ẩn sạch mọi thông tin và danh sách theo dõi. Cộng đồng không có bất kỳ cách nào để kiểm chứng người này đã thực hiện đúng điều kiện bắt buộc là follow TikTok của bank hay chưa. Việc trao giải thưởng lớn nhất cho một nick ẩn danh, không rõ danh tính khiến người chơi không thể không đặt nghi vấn về việc có sự "cơ cấu" nội bộ hoặc dùng nick ảo để ôm giải. Phép toán bất hợp lý, phủ nhận công sức người chơi: Nhóm mình bỏ công cày cuốc một chuỗi tương tác khủng với hơn 1.300 phản hồi. Khi mình khiếu nại, BTC gửi văn bản phản hồi thừa nhận chuỗi của mình đúng luật đến comment thứ 11 (tức là có 11 phản hồi hợp lệ). Trong khi đó, chuỗi đạt giải Nhất được công bố chỉ vỏn vẹn đúng 8 phản hồi. Thể lệ chương trình ghi rõ "chuỗi càng dài càng có lợi thế", vậy mà chuỗi 11 phản hồi đúng luật của mình trượt sạch toàn bộ danh sách giải thưởng, thua một chuỗi chỉ có 8 phản hồi của nick ẩn danh! Hành vi lấp liếm, trốn tránh giải trình: Khi bị chất vấn về điểm số chi tiết và minh chứng tài khoản trúng giải đã làm đúng thể lệ follow Facebook/TikTok hay chưa, BTC lập tức lôi Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân ra làm bình phong để từ chối công khai thông tin điểm số của winner. Người chơi chỉ yêu cầu minh bạch điểm số và việc thực hiện đúng thể lệ trên một cuộc thi công cộng, chứ hoàn toàn không đòi hỏi các thông tin mật (như SĐT, CCCD, địa chỉ) để mà bảo mật. Đuối lý trước các con số, BTC tự ý đòi tặng riêng cho mình một chiếc gối tựa lưng ngoài danh sách giải thưởng để mong mình "thông cảm" và im lặng. Mình tham gia chương trình vì tin vào uy tín của một thương hiệu lớn, chứ không phải đi xin quà an ủi để chấp nhận một kết quả mờ ám, thiếu sòng phẳng. Cách làm việc vô lý của bộ phận Marketing/Truyền thông Shinhan Bank thực sự quá tệ, làm giảm sút nghiêm trọng hình ảnh uy tín của ngân hàng trong mắt khách hàng!

Nhân viên phục vụ vui vẻ đón tiêp nhiệt tình, đưa đón tận cửa Mình triệt lông thấy rất hiệu quả luôn mới 3 4buổi mà đã thấy không ra rồi. Mọi nguòi nên ghé trải nghiệm nha

Nhân viên vui vẻ.nhiệt tình .tôi hài lòng dịch vụ

Cho mình hỏi ap đang Sài bình thường hôm qua đăng nhập vào ko được báo sai mật khẩu ko đúng là sao

Nhân viên quầy 1 OK tốt. Vay nhiều lần nhân viên làm lâu phục vụ tốt

Khong làm viẹc mà tren áp đang mở cửa biết bao con người đi nắng nôi đổ lửa đến thì lại k làm việc là sao???

Ngân hàng To đùng mà có 1 người nộp tiền cho khách hàng. Suốt ngày dt hỏi góp ý mà góp ý rồi có khắc phục được đâu…

Chi nhánh hội sở, to rộng full kính, chuẩn sang xịn. Mình hay hỗ trợ khách vay mua BĐS ký tá giấy tờ ở chi nhánh Shinhanbank này, mọi quy trình được hỗ trợ chuẩn chỉnh, chuyên nghiệp. Tuy nhiên ở các bước mở STK, mở tài khoản tiết kiệm, quy trình xử lý còn khá lâu. Cần cải thiện tốc độ xử lý này là perfect luôn ạ

Tôi hiếm khi để lại đánh giá tiêu cực, nhưng trải nghiệm lần này thật sự quá thất vọng. Tư vấn ban đầu một kiểu, khi làm lại hoàn toàn khác. Thái độ nhân viên thiếu chuyên nghiệp, cách xử lý với khách hàng rất hời hợt và vô tâm. Tiền bỏ ra không hề ít, nhưng thứ nhận lại là cảm giác bị xem nhẹ và thiếu tôn trọng. Mong mọi người cân nhắc kỹ trước khi sử dụng dịch vụ ở đây nếu không muốn rơi vào tình huống giống tôi.

giới thiệu dịch vụ ngon lành lắm . xăm môi 2 lần không lên màu . làm ăn đúng hài . hết 12tr mà môi vẫn k lên màu . qua hỏi thì vẽ thêm dịch vụ . bỏ ra 12tr đúng lãnh phí . nhiu chỗ ok hơn giá cả thì hợp lý . mang tiếng viện thẩm mỹ mà làm ăn đúng chán . lấy tiền của nta dễ quá mà

Ngân hàng xử lý nhanh. Nhân viên rất nhiệt tình kể cả các chú bảo vệ. Các bạn giao dịch viên nói tiếng anh lưu loát, dễ hiểu. Mình thấy Shinhan đã cải thiện rất nhiều từ đội ngũ nhân viên, thái độ đến tác phong làm việc rất chỉnh chu. Trang trí cũng rất đẹp cho các dịp lễ tri ân KH. Mình rất thích Shinhan vì có nhiều tiện ích và được take care tốt trong quyền lợi cá nhân. Cảm ơn Shinhan

Giao dịch rất chậm chạp. Có 8 quầy giao dịch và lượng khách k hề đông, nhưng tất cả các bann GDVien đều giao dịch đủng đỉnh.Mình vào chỉ đợi 1 Kh trc đang giao dịch thôi nhưng đợi rất lâu.

Khách hàng thì đông. bốc stt thì hông ra gì. Nhân viên ngân hàng làm việc tệ. Giờ làm việc thì trễ hơn các ngân hàng khác

Chồng tôi đi tất toán khoản vay, mấy bà giao dịch viên cao siêu sức mạnh khuếch đại hoá năng lực anh chưa cài app sol, chưa xử lý dữ liệu cá nhân, quần hành chồng tui nghỉ làm 2 ngày mới tất toán được, mà nghỉ cty 2 ngày bị trừ lương trách nhiệm. Trời ơi, Cái dịch vụ mắc mệt vậy, tôi phải gọi lên tổng đài nói dựt nợ luôn khỏi đóng nữa mà vẫn hành xác tôi. Đi trả nợ mà như van xin z, tui tất toán mà k dính líu nữa xử lý dữ liệu gì? Rảnh quá, người khác nợ xấu ko lo, đay đi tất toán cũng quá phiền🙁🙁🙁Dở tệ 🌶️ 🌶️ 🌶️ cay cú

Các bạn đừng mượn tiền ngân hàng này nhé , lúc có tiền muốn trả cũng gọi lên người tư vấn bắt trả lời thêm nếu trả hết trước ngày qui định, hồ sơ họ ghi rất căng đọc muốn choáng, nếu trả chậm ngày họ cũng tính lời, có tiền trả sớm hơn họ cũng tính lời, tất cả là rất mệt mỏi, kinh nghiệm đầy sự mệt mỏi😪😪😪 …

Ngân hàng thuê mấy thím làm việc chậm kinh có 2 khách mà 5 quầy trống vẫn phải chờ hơn 15 phút mới đến mình thua tất cả các bank mình từng đi

Khá ok

Thái độ nhân viên đến bảo vệ quá tệ, lần đầu mình ra ngân hàng mà có trải nghiệm tệ như vậy, mình có hẹn ra đây để làm thẻ tín dụng, vừa bước vào cửa thì bảo vệ rặn hỏi với nét mặt khinh người đến đáng sợ, lũ nhân viên lễ tân thì ngồi trơ trơ cái mặt và cũng không thèm để tâm gì đến khách hàng, kiểu như tụi nó không cần đến khách hàng vậy, cảm thấy hết sức bị xem thường khi ra chỗ ngân hàng này. Có mà 0 sao thì t cũng đánh giá chứ ở đó mà 1 sao.

Lạy Ngân hàng gì đợi 2h không làm được gì. Tệ

Quá trời chậm. Làm việc như rùa bò. Chờ gần cả tiếng đồng hồ mà trong khi khách không đông. Nhất là mảng doanh nghiệp. [Updated] Mới được đưa vào counter bên cá nhân thì mới biết là bên kia nhân viên corporate counter 09 không hề bấm nút nhận khách trong khi đang ngồi không. Corporate Counter 07 làm xong một khách rồi đi đâu đó không hề quay lại ngồi quầy không hề bấm nút nhận khách. Counter 9 sau khi bị bảo vệ hỏi sao không nhận khách thì mới bắt đầu nhận cho khách cũng đang ngồi chờ. Sẽ không bao giờ đến đây và sẽ cân nhắc đổi tài khoản giao dịch cty qua ngân hàng khác

Dịch vụ nhân viên oke rất tốt vui vẻ, làm môi không đau lắm nha, cách phục vụ ở đây tốt mọi người nên ghé trải nghiệm

Mấy anh chị Nhân viên, Bảo vệ rất thân thiện, vui vẻ, nhiệt tình hướng dẫn.

Mấy má đi trễ cho cố vào rồi chửi nhân viên làm chậm. Có công việc thì đi cho sớm vào hoặc đi gần sát giờ về á. Chứ cuối năm ngân hàng nào chả đông. Shinhan này gần nhà nên t đi thường xuyên, mọi thứ thấy cũng nhanh chóng mát mẻ. Có thể do t là khách hàng thường xuyên hay sao chứ t thấy nhân viên làm việc rất nhanh nhẹn, t chưa bao giờ phải chờ quá 3-6 phút. Lâu nhất là xui dữ lắm gặp các mẹ hay chửi nên là 15-20 phút chứ cũng ko phải tại nhân viên

Gdv làm rất chậm với những nghiệp vụ vô cùng đơn giản, tiền sao kê đắt vô cùng so với những bank khác

Nhân viên ko nắm nghiệp vụ, đợi hơn tiếng cuối cùng trả lại nói ko đc, chả hiểu nhân viên có đc đào tạo ko

4h30 lại tới còn làm việt không ạ

Hôm nay 3/2/2026 lúc 10h50 tôi có đến đây để thực hiện giao dịch huỷ thẻ. Nhưng trước đó 15p tôi đã đến chi nhánh Shinhan ở 672A53 Phan Văn Trị Cityland để huỷ thẻ, thì được các bạn tận tình hướng dẫn qua bên chi nhánh bên Quang Trung này. Sau đó tôi đến Shinhan Finance trước khi bước vào có chú bảo vệ ốm ốm đến hỏi tôi đến đây để làm dịch vụ gì, tôi nói là đến để huỷ thẻ tín dụng, bác hỏi là có phải thẻ màu vàng vàng không? Lúc đó tôi mới lấy thẻ ra để đưa bác xem và tôi trả lời là không phải thẻ màu vàng, khi ấy bác mới cầm lấy thẻ của tôi xem xem sau đó trả lại và tôi mới bước vào ngân hàng. Khi vào có bạn nhân viên nữ mặc áo sơ mi sọc xám trắng hỏi tôi đến để làm dịch vụ gì thì tôi nói là huỷ thẻ tín dụng, lúc đấy bạn tỏ vẻ không vui khó chịu với tôi ngay, bạn nói là có thể huỷ được trên tổng đài (do 1 số ngân hàng khác tôi sử dụng thẻ khi huỷ thường thì sẽ đến trực tiếp ngân hàng để huỷ, tôi không biết Shinhan Finance huỷ được trên tổng đài). Sau đó tôi có nói là tôi được hướng dẫn đến đây huỷ thẻ thì bạn ấy vẫn ngồi và ngước mặt lên hỏi rằng “ai là người chỉ chị đến đây”, tôi có nói là bên chi nhánh phan văn trị (ngân hàng Shinhan) thì bạn có nói là bên đó và khác bên bạn và mình ok tiếp nhận thông tin của bạn, mình hỏi tiếp là bạn có thể hỗ trợ hướng dẫn tôi không thì bạn chấp nhận với vẻ mặt rất là thái độ và không vui khi hổ trợ khách gì cả. Khi đã đi làm dịch vụ rồi thì xin hãy thân thiện tiếp nhận khách hàng, vì sẽ có 1 số khách họ lớ ngớ không rành quy trình bên cty bạn đâu, nên xin hãy giúp đỡ tận tình khách hàng. Tôi thất vọng với dịch vụ bên SHINHAN FINANCE CHI NHÁNH PHÚ NHUẬN ( TTTM STARMART 645 QUANG TRUNG, P11, GÒ VẤP). Tôi nhận thấy trên gg map này đã số đánh giá 1* là về thái độ nhân viên. Kính mong BĐH Công ty xem xét, đánh giá năng lực, kỹ năng của bạn trong giao tiếp với khách hàng. Nếu cần bổ sung thêm khoá học bồi dưỡng kỹ năng phục vụ khách hàng cho chuyên nghiệp hơn để hạn chế và không còn những phản ánh như thế này nữa. Trân trọng!

Mới nhận thẻ nhập mã Pin sai 5 lần. Ra ngân hàng xin lại mã Pin, thì nhân viên nói a đã kích hoạt rồi. Mà trong khi mình chưa nhập đúng vì mã Pin mờ. Cuối cùng phải chịu phí 44 k mọi làm lại mã Pin mới. Không chập nhận được

Siêu lâu siêu tệ, ngân hàng HQ mà thiếu chuyên nghiệp

Phải nói là siêu chậm, quá tệ. Không phải liên quan đến khách hàng thi không bao giờ ghé. 1 tiếng trôi qua chưa biêt khi nào đến lượt trong khi khách không đông bằng các ngân hàng khác và giao dich viên cũng không hề ít

Nhân viên ko nắm nghiệp vụ, đợi hơn tiếng cuối cùng trả lại nói ko đc, chả hiểu nhân viên có đc đào tạo ko

4h30 lại tới còn làm việt không ạ

đây là ngân hàng có dịch vụ tệ nhất mà tôi từng sử dụng, thời gian chờ đợi rất lâu,mất rất nhiều thời gian của khách hàng. Nhân viên thì rất nhiều người ngồi chơi, để mặc khách hàng chờ đợi.