Nhận xét từ người dùng trên Google Maps — lọc theo cảm xúc và loại phàn nàn
Trải nghiệm tốt
Nhân viên rất thân thiện, vui vẻ và nhiệt tình, rất hài lòng về trải nghiệm dịch vụ tại đây. Không gian sạch sẽ, quy trình nhanh gọn.
Tôi là người việt nam sống tại Đức về quê chơi và đã cầm tiền EU đến ngân hàng này đổi tiền nhân viên ở đây rất ngu dốt cứ một mực đòi tôi phải trình căn cước công dân và visa. Tôi đã giải thích mấy lần rằng là người việt vẫn mang quốc tịch việt nam và khi về việt nam thì không cần visa và chúng tôi cũng chỉ có hộ chiếu và thẻ cư tru của nước sở tại chứ không có căn cước công dân như người trong nước vậy mà cứ một mực yêu cầu tôi phải đáp ứng. Tôi không hiểu tại sao một ngân hàng xuất nhập khẩu mà ngân hàng tại cần thơ lại có nhiều nhân viên lủng kiến thức như vậy (không phải một người mà là tới 5 người như vậy) Ngày 20/7/2026
Tôi là người việt nam sống tại Đức về quê chơi và đã cầm tiền EU đến ngân hàng này đổi tiền nhân viên ở đây rất ngu dốt cứ một mực đòi tôi phải trình căn cước công dân và visa. Tôi đã giải thích mấy lần rằng là người việt vẫn mang quốc tịch việt nam và khi về việt nam thì không cần visa và chúng tôi cũng chỉ có hộ chiếu và thẻ cư tru của nước sở tại chứ không có căn cước công dân như người trong nước vậy mà cứ một mực yêu cầu tôi phải đáp ứng. Tôi không hiểu tại sao một ngân hàng xuất nhập khẩu mà ngân hàng tại cần thơ lại có nhiều nhân viên lủng kiến thức như vậy (không phải một người mà là tới 5 người như vậy) Ngày 20/7/2026
Nhân viên ngân hàng cố tình làm khó khách hàng, tôi rút eximbank 8 năm nay, chưa bao giờ lệnh chi thiếu địa chỉ người rút lại không được rút tiền. Mọi lần ở chi nhánh hội sở tôi vẫn rút bình thường, cũng đã rút tiền bằng lệnh chi ở 90 xô viết. Tại sao lần này lại không cho rút tiền vì thiếu địa chỉ. Ngân hàng giải thích vớ vẩn. Không bao giờ giao dịch ở quầy này
Giá so với những nơi khác có lúc thấp hơn một chút nhưng dc cái rộng rãi, nv hỗ trợ rất nhanh và vui vẻ . Tuần trước ghé 2 lần nhưng giá buổi chiều có vẻ ok hơn. Họ giải thích tiền mới tiền cũ rất cụ thể, k ép khách.
Ngân hàng chăm sóc khách hàng quá tệ, thủ tục liên hệ rắc rối. Mình cần lấy lại mật khẩu thôi mà bắt liên hệ hết cái này đến cái kia, liên hệ rồi vẫn không được. Tệ trên cả mức tệ, chưa gặp cái ngân hàng nào như ngân hàng này.
Nhanh chóng Tiết kiệm thời gian Tư vấn nhiệt tình Dễ thương Tỷ giá tốt
Ngân hàng chăm sóc khách hàng quá tệ, thủ tục liên hệ rắc rối. Mình cần lấy lại mật khẩu thôi mà bắt liên hệ hết cái này đến cái kia, liên hệ rồi vẫn không được. Tệ trên cả mức tệ, chưa gặp cái ngân hàng nào như ngân hàng này.
nhân viêm có thái độ khó chịu thiếu tôn trọng khi trả lời câu hỏi của khách hàng
Đã chuyển đi mà không xóa địa điểm
Nơi tin cậy của khách hàng
Đã chuyển đi mà không xóa địa điểm
Đã chuyển đi mà không xóa địa điểm
Đã chuyển đi mà không xóa địa điểm
Đã chuyển đi mà không xóa địa điểm
Đã chuyển đi mà không xóa địa điểm
Đã chuyển đi mà không xóa địa điểm
Đã chuyển đi mà không xóa địa điểm
Đã chuyển đi mà không xóa địa điểm
Đã chuyển đi mà không xóa địa điểm
Đã chuyển đi mà không xóa địa điểm
Đã chuyển đi mà không xóa địa điểm
Nhân viên có 1 bạn mang bầu tự ý lướt xem tin nhắn trên máy của khách, làm khó dễ về vấn đề VNeID thay vì chỉ cần soạn tin xác thực chính chủ 1414, bắt phải nạp phí duy trì tài khoản là 1 triệu trong khi đó tôi hỏi nhân viên báo là mỗi năm trừ 11.000, 1 triệu đó không thể rút để duy trì, lừa đảo ???
Đã chuyển đi mà không xóa địa điểm
Đã chuyển đi mà không xóa địa điểm
Đã chuyển đi mà không xóa địa điểm
Chăm sóc khách hàng tận tình, chu đáo, dịch vụ chuyên nghiệp.
Đã chuyển đi mà không xóa địa điểm
Giao tiếp kém, dịch vụ kém, cảm giác bị lừa. (English below) Mình đổi tiền vào ngày 25/4 (USD, SGD), thì bạn nhân viên nữ ở đây nói là mình giữ phiếu tính tỷ giá này lại để vài bữa sau khi dùng thì ra đổi lại cùng 1 tỷ giá trên phiếu, bạn nói kể cả tiền lẻ bạn cũng đổi cùng 1 tỷ giá. Mình hơi thắc mắc và hỏi nhiều lần thì bạn xác nhận như vậy, bản thân mình nghĩ là chắc ở đây cần ngoại tệ để đổi cho khách thay vì đi mua nguồn khác không có lợi bằng đổi lại của khách, họ bán ra nhiều đổi lại ít và vẫn duy trì được nguồn ngoại tệ thì vẫn có lợi. Mình còn 1 số ít USD, SGD ra đổi lại vào ngày 9/5 thì 1 người nam, 1 nữ (có thể là chủ tiệm) ở đây quát mắng mình và dạy đạo lý mua bán cho mình, áp đặt là mình hiểu sai chứ bạn nhân viên nói đúng thay vì nhẹ nhàng giải thích cho khách hàng hiểu. Mình có chỉ mặt bạn nhân viên đang đứng đó nói như vậy thì họ tiếp tục quát mằng mình. Ở bên ngoài vẫn có nhiều nguồn mua bán ngoại tệ giá tốt hơn để đổi chứ không thiếu, mình chỉ quay lại là vì bạn nhân viên nữ đã tư vấn cho mình. Mình hiểu là họ lừa mình để quay lại đây đổi ngoại tệ ở cửa hàng họ. Poor communication, terrible service, felt like a scam. I exchanged money (USD and SGD) on April 25th. The female staff member told me to keep the exchange rate receipt so that when I returned a few days later, I could exchange the remaining money back at that same rate. She even explicitly confirmed that this applied to small bills as well. I was skeptical and double-checked several times, but she insisted. I figured they might need foreign currency for other customers and that buying it back from me was more convenient than other sources. However, when I returned on May 9th with my remaining USD and SGD, a man and a woman (who appeared to be the owners) shouted at me. Instead of calmly explaining the situation, they started "preaching" about business ethics and insisted that I had misunderstood, despite the staff member being right there. When I pointed out that she was the one who gave me that advice, they continued to yell at me. There are plenty of other places with better rates and service; I only returned because of that specific staff member's advice. I am very disappointed. I now realize that they intentionally deceived me just to lure me back to their shop for more transactions.
Đã chuyển đi mà không xóa địa điểm
Đã chuyển đi mà không xóa địa điểm
Đã chuyển đi mà không xóa địa điểm
Đã chuyển đi mà không xóa địa điểm
Đã chuyển đi mà không xóa địa điểm
Đã chuyển đi mà không xóa địa điểm
Techcombank
MB Bank
Vietcombank
ACB
Sacombank
BIDV
VPBank
VietinBank
Agribank
HDBank
VIB
OCB
SeABank
LPBank
Eximbank
Nam A Bank
MSB
ABBANK
Kienlongbank
PGBank
VietABank
VietBank
BaoViet Bank
SaigonBank
NCB
DongA Bank