Nhận xét từ người dùng trên Google Maps — lọc theo cảm xúc và loại phàn nàn
Xác nhận số dư ở Mb lấy 165k luôn trong khi đi mấy ngân hàng khác chỉ tốn 55k/ lần. Mình xác nhận số dư tài khoản tiết kiệm để làm visa đi nước ngoài, phí vậy quá mắc
Cảm giác không an toàn, làm thẻ Mb mà giao dịch viên thu phí không hoá đơn gửi vào ngân hàng khác
Cúng 360k vì sự ngu ngốc mở cái thẻ debit mà có phí thường niên trong khi các ngân hàng khác dùng mấy năm rồi k tốn ngàn nào
Trải nghiệm không tốt tại Techcombank. Nhân viên tư vấn thiếu thông tin, không nói rõ về phí thường niên trước khi mở thẻ, dẫn đến tôi bị trừ phí mà không biết. Khi tôi liên hệ để giải quyết thì nhân viên im lặng, không trả lời tin nhắn, gây mất thời gian. Mong ngân hàng chấn chỉnh lại thái độ phục vụ và quy trình tư vấn cho khách hàng.
Trải nghiệm tệ, nhân viên ko tôn trọng KH, ko giải quyết được vấn đề cho khách, khách khiếu nại nt ko trả lời. Mình có mở thẻ tín dụng tại tech lần 1 nhưng ko có nhu cầu sử dụng nên thẻ đã bị khoá, 25/11 vừa qua mình có ghé tech NTMK mở lại thẻ lần 2. Trong quá trình mở thẻ nhân viên Mai ko tư vấn rõ ràng, đổ lỗi do khách có bạn làm bank rồi nên ko tư vấn thêm những chi phí khiến mình bị mất 599k tiền phí thường niên. Mình có nt để hỏi và tìm hướng giải quyết nhưng nhân viên Mai ko hợp tác, ko trả lời tin nhắn khách. Đề nghị tech xem lại cách làm việc của nhân viên mình
Thật tệ hại tôi vừa đi rút tiền tại cây ATM , thái độ nhân viên bảo vệ bất lịch sự , nhiệm vụ của 1 bảo vệ chỉ là ngồi quan sát và dắt xe cho khách hàng nhưng khi tôi để xe theo yêu cầu của họ và vào rút vì tôi rút số tiền cả trăm triệu nhưng chỉ được rút 5 triệu 1 lần nên khá lâu nhưng không có ai đợi để rút nên đứng lâu là điều bình thường nhưng bảo vệ đã có thái độ tệ hại chạy vào trong và chửi chúng tôi không biết rút tiền à xe thì để lâu đứng quài trong này các banh dạy bảo vệ của mình làm việc và phục vụ khách hàng như thế này hả , tôi thực sự cảm thấy nên coi lại thái độ làm việc của 2 ông bảo vệ lúc 14h00 hôm nay …
Thật quá đáng sợ cái Vietcombank này. Muôn đời rút 3 máy thế nào cũng có 1 máy kẹt, những máy còn lại thì cho rút từng 35 tờ thu phí. Trong khi các ngân hàng khác rút cả chục triệu/lần không mất phí.
Nhận tiền từ ngân hàng nhưng nhân viên cố tình giấu diếm những tờ tiền bị rách hoặc mất góc. Ko khác gì lừa dối khách hàng.
Ngày 29/04, mình tới rút tiền từ ATM bằng mã QR, tiền bị trừ từ tk nhưng mình ko nhận được, tận 2giao dịch. Gọi hotline nhưng ko nhận được hỗ trợ. Rất bực
Quá tệ, thu thêm phí của khách, giao dịch 1 lần ko bao giờ quay lại
Tôi đến rút tiền USD từ nước ngoài chuyển vào TK tiền Việt nhưng nhân viên yêu cầu tôi phải rút bằng tiền Việt hoặc tạo thêm tk USD rồi chuyển tiền qua tk mới và mất thêm phí chuyển. May là, tôi đã không đồng ý, gọi trực tiếp cho NH nơi làm thẻ. Họ hướng dẫn tôi qua chi nhánh 90 NCT rút tiền nhanh chóng mà không có yêu cầu gì cả. Thật là một trải nghiệm không vui ở đây!
Khách hàng thì đông, chỉ có mỗi 2 nhân viên teller giao dịch. VCB nổi tiếng quan liêu và xem thường khách hàng lẻ vì đây là NH bán sỉ cho doanh nghiệp. Nếu bạn là cá nhân thì nên mở Tk tại các NH thương mại khác vì được phục vụ tốt hơn nhanh hơn. Đặc biệt phí giao dịch chuyển tiền nhanh ko có tốn như VCB.
Không biết mọi người như thế nào nhưng tôi cảm thấy mệt mỏi với những rắc rối mà BIDV mang lại cho mình kể từ ngày dùng thẻ. Đây là lần thứ 2 tôi bị ngân hàng trừ tiền mặc dù phiên giao dịch của tôi bị báo lỗi và tôi vẫn chưa rút được tiền. Gọi đường dây nóng thì báo là trong vòng 24h hệ thống sẽ tự hoàn trả nhưng lần nào sau 24h ngân hàng cũng k hoàn lại tiền cho tôi. Tôi phải đến ngân hàng làm giấy các kiểu rồi đợi nhiều ngày sau mới nhận được số tiền đã mất. Thử hỏi nếu như tôi k phát hiện ra chuyện số tiền bị rút khống, lẽ nào khách hàng như tôi lại phải chịu thiệt thòi mà ngân hàng mang lại? Hết sức phiền phức!!!
