Đánh giá ngân hàng

Ngân hàng luôn cùi bắp, làm ăn chậm chạp, hệ thống kém cỏi, cập nhật cccd phải ra tận nơi làm, ra được đúng 1 quầy làm việc, nhân viên thì kiểu khó chịu

Không hiểu chi nhánh Thanh Trì rõ to mà làm ăn chậm chạp, kém chuyên nghiệp. Mình tới vào đầu giờ chiều, chừng 14h30 định bụng là vào tầm này cho đỡ đông và các bạn GDP hết ngái ngủ. Có tới chục quầy giao dịch nhưng vẫn phải ngồi chờ trong khi một số quầy đang không có khách. Mình báo với nhân viên mình là khách hàng ưu tiên thì cũng bảo chờ. Oke - Chờ lâu quá do có việc nên mình có hỏi 1 bạn nhân viên nữ ngồi bên trái quầy lẻ tư vấn, báo mình là khách ưu tiên, ở đây có phòng ưu tiên không cho mình vô nộp tiền vì mình cần rời đi lúc 3h có việc, bạn ấy bảo mình ngồi chờ và thậm chí còn chẳng thèm check xem mình có đúng khách ưu tiên không (các PGD/ Chi nhánh khác họ đều check thẻ của mình và hỗ trợ luôn), chắc thấy mặt mình non choẹt trông mình phèn nên không tin, thế là mình tiếp tục ngồi chờ tới số - Nói chung giữ hạng Priority bên VCB chủ yếu để những lúc gấp chạy ra quầy được hỗ trợ nhanh, nhưng làm ăn càng ngày càng chán, Quận Hoàng Mai có chi nhánh Giải phóng và PGD Kim Đồng đều làm ăn chẳng ra hồn gì, không muốn bước chân vào chút nào

Nv cskh ưt rất thái độ, sang bank khác còn đc chăm hơn

thái độ phục vụ tệ. không tôn trọng khách hàng

Tệ! Nhân viên không hỗ trợ kh nhiệt tình! Cứng nhắc! Các chi nhánh khác đều hỗ trợ đóng thuế bình thường mà đến đây là không hỗ trợ!

Chỉ nộp tiền mà mất tận 2 tiếng, nv làm việc quá chậm . Quy trình quá lũng củng

Bảo vệ thôi mà cứ nghỉ mình là bố thiên hạ…chở khách đến rút tiền cây ATM …mà ổng ra nói là cây không có tiền..nói với một cách trịch thượng,sẵng giọng..làm khách cũng phát hoảng…đề nghị tòa nhà cũng như ngân hàng VP bank xem lại cách hành xử của bảo vệ …

Thay app mới rồi out tk khách, đăng nhập lại ko được, tới chi nhanh thì bảo xử lý lâu, về đợi gọi điện, rồi ko thấy cuộc gọi nào. Tài khoản k đăng nhập được nửa

Nhân viên giao dịch kém, ăn nói như kiểu muốn đuổi khách. Tôi vào quấy giao dịch 5 phút trả hỏi khách làm gi, xuống ngồi chờ thì lại bảo có làm k.

Không thể truy cập được bên trong tòa nhà bị khóa.

Nộp tiền vào hoàn tất rồi mà máy nhả bill nộp tiền nhưng tiền ko vào tài khoản. Bộ phận xử lý online rất chi là lâu.

Cả trên gg và bên ngoài pgd ghi giờ làm việc buổi chiều là 13h, nhưng hơn 13h đến nơi vẫn khoá cửa

nhân viên cực kì thái độ luôn. Mình thấy có 1 cô lớn tuổi cô không nhớ sdt của cô mà nvien táp cô quá trời

Đừng mở tk ở agribank

Rút tiền tiết kiệm từ sổ nhưng yêu cầu phải có cccd gốc, không cho sử dụng VNID. Nhà nước đã tích hợp các giấy tờ lên VNID, mình đi làm giấy tờ ở ubnd phường, tỉnh đều có thể sử dụng VNID, đây mình cầm sổ tiết kiệm gốc rồi mà vẫn không cho rút chỉ vì sử dụng VNID. Các ngân hàng như Viettinbank, BIDV... đều sử dụng VNID được, tại sao ngân hàng này lại làm một cách phức tạp như thế?!? Người ta không cầm cccd gốc đi vì sợ sự thất lạc, trong lúc giao dịch dễ quên, VNID rất tiện rồi. Khi mình nói sao phức tạp vậy, em thấy các ngân hàng khác đều nhận VNID mà, nhân viên không giải thích lý do, khi mình quay đi thì nói vọng theo là "phức tạp gì mà phức tạp". Người dân họ có quyền thắc mắc chứ, nếu không trả lời được thì nên im lặng, hoặc chuyển người cao hơn để giải thích, chứ đâu cái kiểu nói vọng theo khía khách hàng như thế. Đề nghị ngân hàng xem lại.

Mình có hỏi nhân viên cắm sổ tích kiệm để để giữ lãi còn 1 tháng nữa là mình lấy đc lãi nhân viên lại bảo mình cách tất toán sổ và ko nói rõ việc tất toán làm mình mất hết lãi 6 tháng của sổ tích kiệm

Nhiên viên đông mà buôn chuyện ko sử lý cho khách hàng đợi gần 1 tiếng chưa đến luợt Kém

Thái độ nhân viên kém . Không hỗ trợ nhiệt tình

Dc mỗi 2 người làm Siêu mất thời gian

Nhân viên ko nhiệt tình Làm việc lâu Ko care khách hàng Thái độ Nói chuyện như ăn cướp Ko chào hỏi khách hàng để khách hàng tự hỏi Ai chưa làm ngân hàng thì tránh khỏi ngân hàng này nhé

Máy ATM ở Việt Nam tính phí tôi 198.000 VND khi rút 4,6 triệu VND bằng thẻ Wise.

Thời gian bịooi Gián đoạn quá nâu anh hướng đến cv

Lâu kinh khủng, nhân viên cứ làm cái gì ấy, giao dịch đơn giản chờ 2 tiếng mới xong

Quá tệ cho Vietcombank, ngân hàng danh tiếng nhưng dịch vụ ở đây quá khủng khiếp. Chỉ có vài khách hàng giao dịch nhưng phải chờ rất lâu.

ATM đặt trong, không thể rút tiền bằng app. Phục vụ quá chậm cho 1 tác vụ.

Thái độ phục vụ kém!

Thủ tục rườm rà, mất thời gian khách hàng

Các bạn tư vấn viên nên tư vấn khách cho thật sự có tâm, rõ ràng.ngân hàng lớn mà làm kiểu này thật sự bị hụt hẩng.

Lần đầu đến NH đi vào nhiều hoa chúc mừng 8/3 rực rỡ, chúc mừng tân giám đốc, mình nghĩ sẽ có một ngày tuyệt vời nhưng bên trong phòng vách nói chuyện ồn ào ảnh hưởng đến khách hàng (nhiều KH khó chịu tiếng cười đùa ko chỉ riêng mình mình) Nhân viên thao tác chậm. Đợi 45p vẫn chưa xong, quá trình làm nhân viên này lại đổi cho nhân viên khác. Mình quyết định không làm nữa, mất thời gian Mong NH cải thiện dịch vụ tốt hơn, để ý đến trải nghiệm khách hàng.

Bảo hiểm là một ngành hái ra tiền vậy mà bảo vietonline thậm chí cái app cũng chả có. Web thì hoạt động ì ạch hỏng lên xuống như răng sắp gãy mà họ cũng chả đầu tư cho nó hoạt động trơn tru. Đúng là chỉ biết thu lợi nhuận tối đa còn các món khác chả quan tâm

Chậm chạp mất thời gian

Quá chậm. Ngồi gần tiếng từ khi lấy ticket vẫn không giải quyết được vụ cái thẻ tín dụng đơn giản. There is a serious lacking of staff. I waited for 1 hour since taking the ticket to solve a simple problem with my credit card. Ps: there were so many staffs just sitting there and did nothing (and their counter status was closed)

Chơi lâu Khách đông Chỗ ngồi ít

Ko nên giao dịch ở đây. Ngân hàng nhìn như ngân hàng ma. Không gian tối tăm, chật hẹp, ánh sáng lờ mờ. Nhân viên cũng lờ đờ. Bảo vệ chỉ cắm mặt vào điện thoại, ko hỏi khách nổi 1 câu. Giao dịch viên thấy khách vào ko thèm chào cũng ko hỏi khách cần làm gì. Chưa từng vào cái ngân hàng nào tệ như vậy. Lập xong tài khoản mình cũng ko dám xài vì sợ 😟

lấy số gọi tên nhưng đến thì người quen cho lên trước. đến số vẫn không gọi. không hiểu sao như ngân hàng vietcombank vẫn có cách làm việc thế này

gởi mail sao kê thẻ visa travel kêu thanh toán tiền m đã thanh toán tiền đủ mà tự động khoá thẻ visa của m mà ko 1 thông báo ko 1 email nêu lí do. tới lúc xài ko được thì gọi điện hơn 6 phút nv kêu thẻ nợ các ngân hàng khác 184 ngàn j đó. bó tay. tự động khoá thẻ vậy ko thông báo j cho khách hàng biết, rồi khoá thẻ ko ko vậy thì có giải quyết tốt đẹp thuận tiện được chuyện j ko nhỉ. cách thức làm việc vầy tệ quá

bảo vệ hãm vô cùng làm việc thiếu trách nhiệm khách hàng đến mà k tiếp đón cứ đứng dùng điện thoại rồi còn cứ bảo khách đi chỗ nayd đến chỗ nợ

Họ nói là cửa hàng đã đóng cửa trong khi rõ ràng là cửa hàng đóng cửa lúc 5 giờ chiều. Tôi cảm thấy như thể họ làm vậy vì tôi là người nước ngoài, dù sao thì nhân viên bảo vệ cũng rất tốt bụng.

Đánh giá dịch vụ tệ nha. Tôi đến làm dịch vụ thẻ, đợi dài cổ. Thấy phòng đc gọi hết lượt tưởng sắp đến lượt mình. Rồi thấy có các khách khác đến nữa. Và ối zời ơi, tôi thấy mình vẫn ko đc gọi, mà lại gọi các người khác đến sau. Ra thắc mắc hỏi e nhân viên thì e ấy bảo mình làm dịch vụ thẻ chị vui lòng đợi chút ạ. Các quầy đang xử lý khách hàng tiền mặt ạ. Vậy thử hỏi nếu các khách hàng cứ đến sau tôi mà cũng làm tiền mặt, vậy tôi phải đợi đến bao giờ.

Ngân hàng siêu tệ về dịch vụ thủ tục và nhân viên. Toàn lấy lãi cao ra để lôi kéo khách. Ở đâu có cái kiểu đổi tài khoản riêng để trả lãi. Ông bà già nào có sổ tiết kiệm ở đây nên sang tên luôn cho con cái. Không lúc con cái đi làm thừa kế mệt lắm. Làm mẹ xong thừa kế rồi mẹ đẻ ra phải làm thừa kế thừa kế sổ nhận lãi. Phí trồng phí mất công đi làm mất thời gian. Vô cùng hãng

Gọi tổng đài không giải quyết vấn đề

ATM TPBank tệ kinh khủng. 10 lần xuống cây thì 8 lần báo hỏng. Quá tệ hại

Hôm nay tôi đến giao dịch tại Ngân hàng Quân đội (MB Bank) và thực sự rất thất vọng về thái độ phục vụ của nhân viên. Nhân viên làm việc thiếu chuyên nghiệp, trả lời khách hàng một cách cộc lốc, thiếu tôn trọng và không hề có sự hỗ trợ tận tình. Khi khách hỏi thêm thông tin thì tỏ ra khó chịu, thái độ lạnh lùng, thiếu thiện chí. Đây là môi trường dịch vụ tài chính nhưng cách ứng xử lại khiến khách hàng cảm thấy bị xem nhẹ. Tôi đề nghị ngân hàng xem xét lại tác phong làm việc và thái độ của nhân viên để tránh làm mất uy tín và niềm tin của khách hàng.

Tôi đang dùng thẻ ngân hàng hộ kinh doanh của ngân hàng này, đầu tháng tôi tới lấy sao kê gởi qua mail để kiểm tra, nhân viên thì quên gởi email và tôi phải lên lại ngân hàng để hỏi lại thì phải qua ngày hôm sau nhân viên mới gởi sau khi tôi nhắn tin thúc giục. Làm việc thì chểnh mảng và ảnh hưởng tới công việc người khác. sAU KHI GỞI MAIL THÌ GỞI FILE ĐỊNH DẠNG ko mở được kể cả các máy tính khác và kể cả trên điện thoại. Tôi nt hỏi thì ko giải quyết được. Chỉ vì 1 file rất nhỏ mà tốn biết bao nhiêu thời gian và công sức. Dịch vụ quá kém cỏi.

Nhân viên thái độ hách dịch, khó chịu. Đến giao dịch không phải đi xin

Sếp mình đến sinh trắc học cho account doanh nghiệp, 30’ làm không xong

Nhân viên có thái độ không tốt, không nhiệt tình, chửi khách hàng như con.

Đến lượt bảo chờ ưu tiên người khác, xong bỏ qua số lượt không giải quyết thủ tục. Ngân hàng lớn làm ăn buồn cười. Người khác cần đi làm, còn tôi thì không?

Tốc độ làm việc rất chậm, khách hàng ngồi đợi hơn nửa tiếng vẫn chưa đến lượt