OCB

Nhân viên giữ xe thái độ và lớn tiếng nạt nộ khách hàng

Nhân viên ngân hàng thì thái độ hoà nhã, nhiệt tình với khách nhưng nhân viên bảo vệ thì rất đáng sợ thái độ như bề trên. Ngân hàng để rõ thời gian làm việc đến 17h nhưng mình đến vào lúc 16h35 thì vừa đậu xe là chú bảo vệ ngồi ghế dựa trước cửa tư thế như sếp lớn hỏi gằng giọng khó chịu: “Làm gì cả ngày mà tới trễ vậy?” Mình ngạc nhiên luôn ah. Mình là khách hàng đâu phải là người đi van xin chú cho hay bố thí gì? Và mình cũng đến vào đúng khung giờ làm việc của ngân hàng mà?

Ngân hàng có vẻ không cần khách hàng, bảo vệ Nguyễn Phúc Hưởng xem khách hàng không ra gì, nói chuyện với khách hàng với thái độ bề trên, nạt khách. Mình cứ nghĩ hôm nay mình xui đi nhầm lúc chú không vui, nhưng lướt thấy đánh giá thì cũng có người khác phản ánh về thái độ nhân viên ở đây. Xem ra là do đường lối hoạt động của ngân hàng nên đến bảo vệ cũng lên mặt không coi trọng khách hàng.

Chờ rất lâu, hơn 30p vẫn chưa nhảy STT, sảnh có 7 quầy nhưng chỉ 2 quầy mở và ưu tiên KH doanh nghiệp hơn KH cá nhân. Không hiểu tại sao thiết kế được 7 quầy nhưng chỉ 2 quầy có nhân viên làm, trong khi khách đến giao dịch đông.

Nhân viên dễ thương, hỗ trợ nhiệt tình, chỗ để xe rộng rãi

Nam nhân viên bảo vệ mặc áo thun " hình như là sếp " văn tục trước mặt khách hàng, tác phong lượm thuộm. Trong giờ làm việc bảo vệ tập trung trước cửa PGD mặc dù bên trong vẫn có khách giao dịch, vậy khi khách đến giao dịch thì liệu có đảm bảo hay không. Bảo vệ thì đông nhưng chỉ có 1-2 người đc mang dụng cụ làm việc

Hôm nay lúc 11g30 tôi không thể vào app Omni tất toán tiền ra vì lý do hệ thống đang xử lý cuối ngày. Ra quầy giao dịch cũng ko hỗ trợ rút tiền được lý do đang kết sổ cuối tháng. Một ngân hàng lớn mà ngày thứ 6 trong tuần, trong giờ hành chánh mà tê liệt ko thể giao dịch. Tôi hỏi thật ban lãnh đạo hệ thống ngân hàng OCB có hiểu nếu ngưng giao dịch thì thiệt hại cho người dùng như thế nào không?. Đó không phải quản lý. Đó là sự ngu dốt. Đã rất nhiều lần tôi ko thể giao dịch bằng app ngân hàng toàn rơi vào ngày trong tuần và giờ hành chánh. Còn rất nhiều ngân hàng người dùng có thể lựa chọn. OCB nghĩ mình có gì hơn khi hệ thống ngân hàng tệ hại tới mức như vậy?

Tất nợ đã chịu phí trả nợ trước hạn mà còn bắt thêm phí chuyển đổi mua bảo hiểm, lãi suất vay thì cao

Dịch vụ tại chi nhánh rất chuyên nghiệp và nhanh gọn. Nhân viên tiếp đón nhiệt tình, thủ tục xử lý nhanh chóng và không phải chờ đợi lâu. Rất hài lòng với trải nghiệm giao dịch tại đây. The service at this branch is highly professional and efficient. The staff is welcoming, and the procedures are processed quickly without long wait times. Highly satisfied with the experience

Chú bảo vệ dễ thương lắm ạ, mình đi mưa vào được chú rót cho cốc nước ấm, ấm lòng quá ạ

Ngân hàng có 2 quầy giao dịch trong khi ngân viên sale thì nhiều , giao dịch kiểu ép khách phải mở thẻ vậy, trong khi mình chỉ muốn chuyển tiền vào tk cho nhanh và về

Dù đông nhưng nhân viên rất nhiệt tình và hỗ trợ

Thủ tục cho việc sao kê tk và định danh tk cá nhân ở quầy của ngân hàng OCB quá lâu và phải kí quá nhiều giấy tờ. Số lượng kí giấy tờ lên tới 10 chữ kí. Nhân viên ngân hàng còn chụp ảnh khách hàng làm khách hàng khó chịu. Quá nhiều form phải điền và kí cùng với thời gian quá lâu là một điểm trừ lớn của ngân hàng. Ngoài ra thì nhân viên tư vấn nhiệt tình, chu đáo. Mong ngân hàng khắc phục và cải thiện chất lượng dịch vụ hơn.

Không mất phí! 🎉 …

Không mất phí! 🎉 …

Không mất phí dù có thông báo là sẽ có. Lưu ý: Vị trí máy ATM không được hiển thị rõ trên bản đồ Google Maps, bạn cần đến góc phố để tìm.

Không mất phí dù có thông báo là sẽ có. Lưu ý: Vị trí máy ATM không được hiển thị rõ trên bản đồ Google Maps, bạn cần đến góc phố để tìm.

Nhân viên rất nhiệt tình, ngân hàng uy tín ok

Lần nào b t đi rút tiền cũng gặp nv quầy hách dịch, tại s t dùng 2 tk mà nv quầy cứ bắt chuyển 1 tk xong kêu k rút dc 2 tk, quy định nào nv? Lười thì nói lười, k có tí chuyên nghiệp nào