Nhận xét từ người dùng trên Google Maps — lọc theo cảm xúc và loại phàn nàn
Thật tệ hại tôi vừa đi rút tiền tại cây ATM , thái độ nhân viên bảo vệ bất lịch sự , nhiệm vụ của 1 bảo vệ chỉ là ngồi quan sát và dắt xe cho khách hàng nhưng khi tôi để xe theo yêu cầu của họ và vào rút vì tôi rút số tiền cả trăm triệu nhưng chỉ được rút 5 triệu 1 lần nên khá lâu nhưng không có ai đợi để rút nên đứng lâu là điều bình thường nhưng bảo vệ đã có thái độ tệ hại chạy vào trong và chửi chúng tôi không biết rút tiền à xe thì để lâu đứng quài trong này các banh dạy bảo vệ của mình làm việc và phục vụ khách hàng như thế này hả , tôi thực sự cảm thấy nên coi lại thái độ làm việc của 2 ông bảo vệ lúc 14h00 hôm nay …
Tôi đến rút tiền USD từ nước ngoài chuyển vào TK tiền Việt nhưng nhân viên yêu cầu tôi phải rút bằng tiền Việt hoặc tạo thêm tk USD rồi chuyển tiền qua tk mới và mất thêm phí chuyển. May là, tôi đã không đồng ý, gọi trực tiếp cho NH nơi làm thẻ. Họ hướng dẫn tôi qua chi nhánh 90 NCT rút tiền nhanh chóng mà không có yêu cầu gì cả. Thật là một trải nghiệm không vui ở đây!
Không biết mọi người như thế nào nhưng tôi cảm thấy mệt mỏi với những rắc rối mà BIDV mang lại cho mình kể từ ngày dùng thẻ. Đây là lần thứ 2 tôi bị ngân hàng trừ tiền mặc dù phiên giao dịch của tôi bị báo lỗi và tôi vẫn chưa rút được tiền. Gọi đường dây nóng thì báo là trong vòng 24h hệ thống sẽ tự hoàn trả nhưng lần nào sau 24h ngân hàng cũng k hoàn lại tiền cho tôi. Tôi phải đến ngân hàng làm giấy các kiểu rồi đợi nhiều ngày sau mới nhận được số tiền đã mất. Thử hỏi nếu như tôi k phát hiện ra chuyện số tiền bị rút khống, lẽ nào khách hàng như tôi lại phải chịu thiệt thòi mà ngân hàng mang lại? Hết sức phiền phức!!!
BIDV
