Chờ đợi lâu: CB Bank

«gửi tiền 1 tỷ đồng mất 1 tiếng Làm khách đợi lâu không một lời xin lỗi»

«làm thủ tục huỷ thẻ + nhận lại 41k tiền còn lại trong thẻ mà mất tròn.............. 45p»

«Nhiều quầy mà chi có 5 quầy làm việc , ko có số tt , phải ngồi chờ nhân viên gọi»

«cả 1 tiếng hơn đồng hồ từ không ck được thành khoá app»

«gọi tổng đài gần chục cuộc ko ai bắt máy, gọi chi nhánh Quang Trung thì tắt máy»

«Gọi đt bàn thì nghe máy xong bắt khách chờ cả 6 phút»

«cả 1 tiếng hơn đồng hồ từ không ck được thành khoá app»

«chỉ có 2 khách hàng, 2 gdv, 1 thủ quỹ mà kết toán 1 sổ tk hơn 1 tiếng chưa xong»

«thời gian giải ngân kéo quá dài. Ảnh hưởng tới khách hàng»

«nhân viên chi nhánh nào cũng chậm chạp và thờ ơ»

«11 quày, nhưng có 3 quày làm. Chờ quá lâu khi giao dịch»

«cầm trên tay số thứ tự mà không biết mình đang ở phương trời nào, có tới lượt hay mất lượt rồi, đi dạo thành phố đã xong quay lại vẫn chưa tới lượt»

«Dịch vụ huỷ thẻ mất 1 tiếng rưỡi»

«kết toán 1 sổ tk hơn 1 tiếng chưa xong»

«Dịch vụ chậm khủng khiếp, mất thời gian của khách hàng. Có 4 bạn NV làm việc. Chỉ 2 bạn tiếp khách, 2 NV còn lại 1 bạn nhìn máy tính, 1 bạn nhìn điện thoạt. Tiếp 2 người khách gần 30' chưa xong. Ngồi đợi 45"»

«đúng 1 quầy, bắt khách đợi»

«nộp tiền mà đợi làm giấy 20p chưa có, quá chậm chạp»