★☆☆☆☆severity 4/5một năm trước
«Có cả 10 nv mà chỉ mở có 1 quầy duy nhất, để 6 khách ngổi chờ cả tiếng, giao dịch đơn giản mà làm hơn 30p chưa xong»📍 Đánh giá Google Maps gốc →
Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam
Trích dẫn nguyên văn từ 41 đánh giá. Hiển thị 30 nghiêm trọng nhất.
«Có cả 10 nv mà chỉ mở có 1 quầy duy nhất, để 6 khách ngổi chờ cả tiếng, giao dịch đơn giản mà làm hơn 30p chưa xong»📍 Đánh giá Google Maps gốc →
«rút tiền ngồi cả tiếng đồng hồ»📍 Đánh giá Google Maps gốc →
«khách vô chờ ai củng ngồi đợi hơn 1 tiếng»📍 Đánh giá Google Maps gốc →
«6 quầy chỉ có 2 nhân viên giao dịch. Tuy nhiên vẫn bắt khách ngồi đợi»📍 Đánh giá Google Maps gốc →
«bắt khách ngồi đợi mặc dù 2 nvien này đang không tiếp khách»📍 Đánh giá Google Maps gốc →
«Dịch vụ chậm chạp nhất trong hệ thống BIDV mình từng làm»📍 Đánh giá Google Maps gốc →
«nhân viên phục vụ khách hàng DN hay cá nhân đều rất lâu, ngân hàng thì vắng tanh có ma nào đâu mà xử lý thay đổi của người ta 2 ngày vẫn chưa làm.»📍 Đánh giá Google Maps gốc →
«Ngân hàng lớn mak làm việc rất chậm, nhân sự không đủ đáp ứng giải quyết các dịch vụ»📍 Đánh giá Google Maps gốc →
«Ngày 17/2/2025 lúc 14h40 đến làm việc giao dịch chờ đến 15h15 không ai tiếp. Chỉ có 3 nhân viên»📍 Đánh giá Google Maps gốc →
«Đợi 2 tuần để lấy thẻ nhưng khi đến thì nhận được câu trả lời bị mất thông tin khách hàng»📍 Đánh giá Google Maps gốc →
«Có 2 khách mà ngồi đợi 45p chưa được tới giao dịch»📍 Đánh giá Google Maps gốc →
«một ngân hàng làm việc có mỗi 1 nhân viên , khách hàng thì ngồi chờ hàng loạt»📍 Đánh giá Google Maps gốc →
«Thao tác chậm chạp (tới 2 người còn mày mò»📍 Đánh giá Google Maps gốc →
«8 quầy giao dịch nhưng chỉ có 2 nhân viên giao dịch. Thật sự rất chậm»📍 Đánh giá Google Maps gốc →
«Nhân viên PGD làm việc cực kì chậm chạp»📍 Đánh giá Google Maps gốc →
«Xử lí quá chậm. Quầy chuyền tiền khách đông thì sắp xếp ít nhân viên»📍 Đánh giá Google Maps gốc →
«Thời gian phục vụ quá lâu»📍 Đánh giá Google Maps gốc →
«Không lấy stt, không có bảng gọi stt, kẻ đến sau làm trước rất lộn xộn»📍 Đánh giá Google Maps gốc →
«bắt khách hàng ngồi đợi trong khi đang ngồi chơi»📍 Đánh giá Google Maps gốc →
«khách hàng đợi rất lâu cho một dịch vụ đã có hẹn trước»📍 Đánh giá Google Maps gốc →
«chờ cả tiếng ko gọi»📍 Đánh giá Google Maps gốc →
«từ 5p mà em giam khách thành 50p»📍 Đánh giá Google Maps gốc →
«Thời gian phục vụ quá lâu»📍 Đánh giá Google Maps gốc →
«4 khách ngồi đợi mà có 2 nv làm việc»📍 Đánh giá Google Maps gốc →
«ngồi chờ 30p ko tới lượt»📍 Đánh giá Google Maps gốc →
«Giao dịch đợi lâu, do có khách hàng vào bán đô, tất cả nhân viên đều đi đếm tiền»📍 Đánh giá Google Maps gốc →
«để khách đợi khá lâu mới rút được tiền»📍 Đánh giá Google Maps gốc →
«nhân viên CSKH cho Doanh nghiệp thì chậm chạp và làm rất mất thời gian của đôi bên»📍 Đánh giá Google Maps gốc →
«đợi gần 1 tiếng chỉ để đến lượt»📍 Đánh giá Google Maps gốc →
«Huỷ thẻ cũ tạo thẻ mới là làm tiếng rưỡi k xong»📍 Đánh giá Google Maps gốc →
Đăng ký tài khoản với email từ domain chính thức để trả lời công khai dưới mỗi khiếu nại. Báo cáo sai sót →