NgânfyNgânfyNgân hàng & Tài chính Việt Nam
Ngân hàngTiết kiệmVay vốnChi nhánhSo sánhĐánh giá
ENSo sánh
Ngânfy

Ngânfy

Ngân hàng & Tài chính Việt Nam

Xếp hạng & đánh giá ngân hàng từ người dùng thực tế. Giúp bạn chọn ngân hàng tốt nhất.

Sản phẩm

  • Tiết kiệm
  • Vay vốn
  • Thẻ tín dụng
  • Vay mua nhà
  • Tính lãi tiết kiệm
  • Tính khoản vay tối đa
  • Bảng lãi suất tiết kiệm
  • Lãi suất cộng đồng
  • Giá vàng hôm nay
  • Tỷ giá ngoại tệ

Công cụ

  • Xếp hạng ngân hàng
  • Chi nhánh gần tôi
  • ATM gần tôi
  • So sánh lãi suất
  • Hướng dẫn tài chính
  • Cảnh báo lừa đảo
  • Tin tức ngân hàng

Ngânfy

  • Về chúng tôi
  • Liên hệ
  • Đánh giá
  • Banks for foreigners (EN)
  • Mã SWIFT ngân hàng
  • Nguồn dữ liệu
  • Chính sách bảo mật
Nhận thông báo khi ngân hàng thay đổi lãi suất.

Nghiêm cấm sao chép văn bản và các tài sản trí tuệ khác nếu không kèm liên kết trực tiếp, rõ ràng và cho phép các công cụ tìm kiếm lập chỉ mục.

Bản quyền © 2026 nganfy.com

NgânfyNgânfy
Bảo mậtVề chúng tôiLiên hệ

© 2026 nganfy.com — Thông tin chỉ mang tính chất tham khảo

Trang chủTiết kiệmNgân hàngChi nhánhĐánh giá
Trang chủ/Chất lượng dịch vụ/VPBank
VPBank

Chất lượng dịch vụ VPBank

7.440 đánh giá Google Maps · 41% hài lòng · 176 khiếu nại được phân loại

Phản hồi theo chủ đề

Thái độ nhân viên
92 đề cập
→
Chờ đợi lâu
46 đề cập
→
Lỗi kỹ thuật / app
20 đề cập
→
Từ chối phục vụ
18 đề cập
→

Trích dẫn gần đây (nguyên văn)

“khách mới lại chờ mỗi mòn”

Chờ đợi lâuNguồn: Google Maps ↗

“Nhân Viên Làm việc không chuyên nghiệp lấy số theo quy định tới số nhãy qua luôn nhân viên ưu tiên người quen”

Thái độ nhân viênNguồn: Google Maps ↗

“thái đô nhân viên cực kì tê”

Thái độ nhân viênNguồn: Google Maps ↗

“nhân viên tư vấn mà giả câm giả điếc. Nhân viên rất yếu kém tỏ vẻ thượng đẳng với khách hàng”

Thái độ nhân viênNguồn: Google Maps ↗

“gọi phiền liên tục vấn đề visa trong khi tôi đã bảo không cần”

Hồ sơ VPBank
Lãi suất, chi nhánh, đánh giá
Phương pháp luận
Cách chúng tôi phân loại phản hồi

Thông tin trên trang này dựa trên đánh giá công khai của khách hàng Google Maps. Ngânfy không xác nhận hoặc bác bỏ bất kỳ tuyên bố nào do khách hàng đưa ra. Các con số tổng hợp được tính toán theo công thức công khai (xem phương pháp luận).

Thái độ nhân viên
Nguồn: Google Maps ↗

“Ngân hàng làm việc chậm trễ không chịu hoàn tất thủ tục cho khách hàng đã trả xong khoảng vay”

Chờ đợi lâuNguồn: Google Maps ↗

“Trưởng bộ phận dịch vụ khách hàng thái độ tệ, không có tố chất cơ bản của người làm ngành dịch vụ”

Thái độ nhân viênNguồn: Google Maps ↗

“nhân viên trả lời trên đầu trên cổ của khách hàng”

Thái độ nhân viênNguồn: Google Maps ↗

“ngồi 30 phút vẫn chưa giải quyết được cho khách rút tiền”

Chờ đợi lâuNguồn: Google Maps ↗

“thất vọng về phần hỗ trợ người vay khi mất khả năng chi trả, chỉ biết đến lợi ích ngân hàng, không cần biết đến hoàn cảnh khó khăn”

Từ chối phục vụNguồn: Google Maps ↗

“không chịu cấp nhật bằng vnid trong khi đã mang đầy đủ giấy tờ app tới văn phòng để làm việc”

Từ chối phục vụNguồn: Google Maps ↗

“Chờ gần cả tiếng đồng hồ không biết khi nào tới lượt”

Chờ đợi lâuNguồn: Google Maps ↗

“Nhân viên tổng đài cũng thái độ ko kém”

Thái độ nhân viênNguồn: Google Maps ↗

“Chú kêu "kệ cô". Thái độ của chú nói chuyện không có gì gọi là tôn trọng KH.”

Thái độ nhân viênNguồn: Google Maps ↗

“thái độ dữ dị”

Thái độ nhân viênNguồn: Google Maps ↗

“Liên hệ tổng đài 2 3 ngày những không có người nghe máy”

Chờ đợi lâuNguồn: Google Maps ↗

“Nv trưởng phòng dịch vụ làm ăn lề mề không giải quyết y/c của khách đùn đẩy trách nhiệm”

Thái độ nhân viênNguồn: Google Maps ↗

“Bảo vệ lớn tuổi tại chi nhánh này có thái độ vô cùng thiếu tôn trọng khách hàng. Cách ăn nói cộc lốc, quát nạt”

Thái độ nhân viênNguồn: Google Maps ↗

“Mất nguyên buổi sáng gọi tổng đài cũng không ai nghe máy luôn”

Chờ đợi lâuNguồn: Google Maps ↗

“Ngân hàng làm việc quá chậm, khách thì đông mà nhân viên làm việc từ từ, chậm chậm. Đợi hơn 40p mà chưa được giao dịch”

Chờ đợi lâuNguồn: Google Maps ↗