NgânfyNgânfyNgân hàng & Tài chính Việt Nam
Ngân hàngTiết kiệmVay vốnChi nhánhSo sánhĐánh giá
ENSo sánh
Ngânfy

Ngânfy

Ngân hàng & Tài chính Việt Nam

Xếp hạng & đánh giá ngân hàng từ người dùng thực tế. Giúp bạn chọn ngân hàng tốt nhất.

Sản phẩm

  • Tiết kiệm
  • Vay vốn
  • Thẻ tín dụng
  • Vay mua nhà
  • Tính lãi tiết kiệm
  • Tính khoản vay tối đa
  • Bảng lãi suất tiết kiệm
  • Lãi suất cộng đồng
  • Giá vàng hôm nay
  • Tỷ giá ngoại tệ

Công cụ

  • Xếp hạng ngân hàng
  • Chi nhánh gần tôi
  • ATM gần tôi
  • So sánh lãi suất
  • Hướng dẫn tài chính
  • Cảnh báo lừa đảo
  • Tin tức ngân hàng

Ngânfy

  • Về chúng tôi
  • Liên hệ
  • Đánh giá
  • Banks for foreigners (EN)
  • Mã SWIFT ngân hàng
  • Nguồn dữ liệu
  • Chính sách bảo mật
Nhận thông báo khi ngân hàng thay đổi lãi suất.

Nghiêm cấm sao chép văn bản và các tài sản trí tuệ khác nếu không kèm liên kết trực tiếp, rõ ràng và cho phép các công cụ tìm kiếm lập chỉ mục.

Bản quyền © 2026 nganfy.com

NgânfyNgânfy
Bảo mậtVề chúng tôiLiên hệ

© 2026 nganfy.com — Thông tin chỉ mang tính chất tham khảo

Trang chủTiết kiệmNgân hàngChi nhánhĐánh giá
Trang chủ/Chất lượng dịch vụ/VietinBank
VietinBank

Chất lượng dịch vụ VietinBank

5.026 đánh giá Google Maps · 53% hài lòng · 109 khiếu nại được phân loại

Phản hồi theo chủ đề

Thái độ nhân viên
43 đề cập
→
Chờ đợi lâu
40 đề cập
→
Lỗi kỹ thuật / app
17 đề cập
→
Từ chối phục vụ
9 đề cập
→

Trích dẫn gần đây (nguyên văn)

“Mỗi lần ra giao dịch phải mất cả tiếng đồng hồ mới đến lượt.”

Chờ đợi lâuNguồn: Google Maps ↗

“Thái độ phục kém”

Thái độ nhân viênNguồn: Google Maps ↗

“dưới 50 USD không đổi cho khách hàng”

Từ chối phục vụNguồn: Google Maps ↗

“Thái độ phục kém, Quản Lý Nhân sự ngân hàng cần nghiêm túc điều tiết thái độ làm việc của nhân sự tiếp tân”

Thái độ nhân viênNguồn: Google Maps ↗

“dưới 50 USD không đổi cho khách hàng”

Từ chối phục vụ
Hồ sơ VietinBank
Lãi suất, chi nhánh, đánh giá
Phương pháp luận
Cách chúng tôi phân loại phản hồi

Thông tin trên trang này dựa trên đánh giá công khai của khách hàng Google Maps. Ngânfy không xác nhận hoặc bác bỏ bất kỳ tuyên bố nào do khách hàng đưa ra. Các con số tổng hợp được tính toán theo công thức công khai (xem phương pháp luận).

Nguồn: Google Maps ↗

“đến lượt mình thì bv gọi anh/ chị kia vào sau có quen anh giám đốc ở đó lên trước”

Từ chối phục vụNguồn: Google Maps ↗

“nhân viên thách mình kêu công an”

Thái độ nhân viênNguồn: Google Maps ↗

“nv chăm sóc KH quá tệ, nói chuyện thái độ, tỏ vẻ khó chịu”

Thái độ nhân viênNguồn: Google Maps ↗

“nhân viên có phần chảnh chọe. Ăn nói cộc lốc, ko thân thiện với khách hàng”

Thái độ nhân viênNguồn: Google Maps ↗

“Ttụ ATM ở đây không rút được bằng QR. Làm tốn mớ thời gian và cả tiền phí di động”

Lỗi kỹ thuật / appNguồn: Google Maps ↗

“Ngân hàng gì bắt khách hàng chờ dài cổ !Làm việc ko phân hoá”

Chờ đợi lâuNguồn: Google Maps ↗

“bảo vệ thì nói chuyện mất dạy , ngôn từ khó nghe”

Thái độ nhân viênNguồn: Google Maps ↗

“kêu ngồi đợi gần 1 tiếng.. Nó làm cho khách mới , vào sau tôi... Cuối cùng hết giờ nó k làm cho t”

Chờ đợi lâuNguồn: Google Maps ↗

“Nhân viên Thiếu trách nhiệm.. Không hổ trợ khách hàng”

Thái độ nhân viênNguồn: Google Maps ↗

“nhân viên đã nói chuyện với khách xong lại đi kể lại với người khác”

Thái độ nhân viênNguồn: Google Maps ↗

“chú A nói với nhân viên tiếp tân quầy hướng dẫn: "Để nó ngồi đó luôn được hả?" Lúc ấy mình có nghe xầm xì gì đó”

Thái độ nhân viênNguồn: Google Maps ↗

“chị bên tay trái đi từ cửa vào, nói chuyện thiếu lịch sự, kểu như không tôn trọng với khách hàng”

Thái độ nhân viênNguồn: Google Maps ↗

“Bốc số đi 1 tiếng quay lại mới nhảy 2 số”

Chờ đợi lâuNguồn: Google Maps ↗

“Thường đông vào buổi sáng, đợi tới lượt hơi lâu”

Chờ đợi lâuNguồn: Google Maps ↗

“mỗi lần vào lúc nào cũng đợi trên 30', rất mất thời gian”

Chờ đợi lâuNguồn: Google Maps ↗