Đánh giá ngân hàng

Tôi có đến ngân hàng cần lấy mất khẩu như nhân viên kiểu thái độ k nhiệt tình giúp đỡ.

Mình tưởng mỗi mình bị nhân viên ở chi nhánh này thái độ hoá ra đọc feedbacks rất nhiều người giống mình. Nv ở đây đối xử với khách hàng rất khinh người, nói chuyện thượng đẳng và dịch vụ siêu tệ. Tệ hết chỗ nói. Mình gặp vấn đề ở cây nhưng không một ai hỗ trợ mình, khi vào quầy giao dịch thì cười mỉa rồi nói chuyện như đuổi khách. Cực kì ghét phải ra chi nhánh này

4h mang tiền mặt ra nộp nhân viên ngại điếm đẩy sang chi nhánh khác

Mặc áo ship làm thủ tục bị nhân viên phân biệt đối xử, nói kiểu dạy đời bề trên. Cạch thái độ

Ngân hàng tệ đến nỗi sau 2 lần giao dịch, mình xin phép được đóng thẻ luôn. Không biết đãi ngộ ở đây thế nào vì nhân viên luôn trong tình trạng không muốn tiếp khách, bảo vệ thô lỗ. KHÔNG CÓ WIFI và bắt khách phải dùng 3G để quét mã tự động với thái độ thất lễ, khó chịu. Nghe nhân viên tư vấn nói chuyện với người lớn tuổi đáng bậc cha mẹ mà mắt cứ đảo ngang dọc, bất kính vô cùng. Cũng chẳng biết liệu feedback của mình có dành được sự quan tâm của các ban lãnh đạo nhà VPBank không, vì có vẻ họ đang quá bận với những chính sách và thủ tục cho vay, thay vì nghĩ về việc tôn trọng khách hàng của họ

Cả nước dùng VNeID, thủ tục nhà nước cũng yêu cầu dùng VNeID nhưng VP Bank vẫn còn yêu cầu cccd bản cứng. Thủ tục rườm rà

Cùng cực lắm thì hãy đến nhé mn Mình tới làm thủ tục phát hành lại thẻ tín dụng, hạng Diamond hẳn hoi nhé, tới nơi kí tá các kiểu form, tk debit charged tiền phí phát hành lại rồi mà sau nửa tháng không thấy email cuộc gọi nào báo về thông tin có thẻ mới. Gọi lại tổng đài thì nhân viên bảo ko thấy hồ sơ phát hành lại thẻ :))) xong còn bảo phí phát hành lại sẽ trừ trên hạn mức thay vì trừ thẳng vào tk debit :))) Gọi cho chi nhánh thì nvien cũng bảo ko thấy hồ sơ, gì mà thông tin không đồng bộ vậy, làm ăn chậm chạp vậy :)))) Thất vọng !!!

Dịch vụ cá nhân hỗ trợ chậm, chờ TB từ 20-30p. Mặc dù khách ko đông. Bỏ qua số thứ tự KH cá nhân, ưu tiên gọi số doanh nghiệp.

Nhân viên quá tệ ! Mời khách vào quầy - nhưng không tiếp. Xem thường khách hàng !

Đã ko đủ tiền mua xe đi vay vốn. Vay thì giao dịch viên vòi 3.8tr tiền bắt ck cá nhân mới giải ngân Vớ va vớ vẩn thật Ngân hàng lớn mà làm ăn thế đây

Thật sự dv khách hàng quá kém, mời chào mở thẻ thì thôi đi k nói làm gì, xong lại mời chào mua bảo hiểm, mua xong vứt KH đó nhắn hỏi về điều khoản thì im lặng. Dịch vụ KH quá kém ko bằng 1 nửa Techcombank.

Goii 1 tuần liền cho nhân viên cskh không thèm nghe máy cũng không thèm phản hồi. Gọi tổng đầu trả lời cho qua, dịch vụ thì hay lỗi. Làm ăn chộp giật

Dịch vụ kém coi thướng khách hàng, kém từ Giám đốc chi nhánh tới nhân viên.

Bảo vệ ở đây như bố thiên hạ ấy, khu vực mặt tiền ko có biển cấm đỗ xe máy nhưng cứ phi xe vào là bảo vệ đuổi xơi xơi chưa cần biết khách tới làm dịch vụ gì

Mình gặp vấn đề về tt thẻ tín dụng. Nvien k có sự hỗ trợ nhiệt tình và rất thái độ

Nhân viên tín dụng rất khó gặp khi ra ký xong hợp đồng vay . Nhắn tin không trả lời điện thoại thì không nghe máy . Thiếu tôn trọng khách hàng .

Đến đóng phạt giao thông lại bị nhân viên tư vấn phải đăng ký lm app thẻ ngân hàng ms đc.thủ tục quá nhiêu khê và hành dân,rất mất thời gian.ai mà bị công an gt đội 7 bảo ra đây đóng phạt thì nộp luôn ở quán nước cửa cục csgt đội 7(611 nguyễn trãi) phí 50k cho nhanh gọn nhé.

Đợi lâu , hỏi nhân viên cách lấy số k được thì kêu ngồi đợi trong khi đó có rất nhiều khách hàng phải đợi đến khi nào mới đến lượt mình Vô trách nhiệm

PGD này có nhân viên tư vấn tên Lê Quỳnh tư vấn sai sự thật cho khách hàng nhé, khách mở thẻ xong là mất hút. Quân mất dạy

Làm ăn k gia di bắt tay làm ăn với CTY khác khi khách sử dụng dịch vụ là có quyền đc giải đáp mọi thắc mắc của cả hai bên đến lúc khách hỏi lại thái độ e k biết em k quan tâm

Kiểm soát viên Tên Yến , khi làm thủ tục cho khách đến giao dịch thay vì chuyển căn cước cho nhân viên khi có ý rút tiền thì lia cái căn cước sang bàn bên cạnh cho nhân viên( lúc đó khách a có ý định rút tiền ra và không gửi nữa) đây là 1 hành động thiếu lịch sự và thực sự thất vọng! Nói chuyện điện thoại thì Oang oang, thực sự mỗi Chú Bảo vệ là lịch sự và chuyên nghiệp! Nếu có thể thì tôi nghĩ ở lúc 8h48am xem lại được hành động đó! 1 môi trường làm việc không chuyên nghiệp và thiếu kiến thức của 1 nhân viên dịch vụ khách hàng! Tôi quyết định từ chối tiếp tục sự dụng các dịch vụ tại Ngân hàng VPBANK.

Quá tệ. KH thắc mắc hỏi nhân viên sale trực tiếp thì k thấy phản hồi.

Ngân hàng phát số tay nhưng lại không gọi khách hàng theo thứ tự, ngân hàng ưu tiên khách hàng có nhiều tiền hơn để giao dịch. Đấy là chính sách của ngân hàng? Mình ngồi đợi hơn 30p để thấy người khác đến sau được giao dịch trước rồi nghe lý do chính sách của ngân hàng là ưu tiên người có giao dịch nhiều tiền hơn. Nếu như đó là chính sách thì ngân hàng nên báo trước đừng để khách hàng ức chế rồi mới nói đó là chính sách của ngân hàng. Mà nếu phát số để cho có thì cũng đừng phát số nữa ạ.