Đánh giá ngân hàng

Máy atm thường xuyên hư.ko khắc phục nhanh

đặc biệt lưu ý, chuyển nhầm là bị om 45 ngày ngay nhé, mà còn cơ hội mất tiền là cao, vì bank thường không phối hợp đòi và trả lại người chuyển nhầm,

Ngân hàng làm việc k chuyên nghiệp chỉ có vấn đề đơn giản rút tuèn mà đi 3 quầy mới đc rút mà rút 1 tiếng rưỡi mới xong, nch là quá tệ

Mình dùng thẻ bank này, bị trừ tiền sai. Thu phí sai. Gọi lên tổng đài tốn phí. 69k gọi hết 30k điện thoại mới liên hệ đc tổng đài giải quyết, nói trừ nhầm. V tiền điện thoại gọi lên thì ai trả. Trừ nhầm k chỉ 1 lần Dịch vụ trừ tiền cũng nhiều Trong khi bảo miễn phí sau đó vẫn trừ K nên dùng thẻ bank này. Tôi sẽ tiếp tục reviews 1 sao cho bank mình Thân

Xử lí vấn đề quá tệ, k biết cách xử lí vấn đề lại còn làm mất thời gian, phải gọi đến 3 lần. Câu hỏi của khách lại là câu trả lời giải quyết của nhân viên. Khách hỏi sao giao dịch này k có tiền về. Sau 10p hỏi đống thứ thì câu trả lời là: giao dịch này k thấy tiền về. Bó tay

Mở cửa đúng giờ làm việc, tuy nhiên khi vào thì không có đủ người, nhân viên ngân hàng làm việc. Nên mình ngồi đợi để xử lý việc. Sau khi gặp bạn hỗ trợ viên, thì mình được hướng dẫn cách hủy thẻ tín dụng. Có 2 cách để thực hiện: 1. Giao dịch viên hỗ trợ gửi thông báo hủy thẻ lên hệ thống 2. Gọi điện trực tiếp lên hệ thống - mất chi phí Bạn đó gợi ý mình gọi điện thoại lên tổng đài để thông báo khóa hủy thẻ. Và cũng phải chờ 5 ngày làm việc, để hệ thông VPBank xác nhận. Cũng tương tự như cách 1, là giao dịch viên gửi thông báo lên hệ thống hủy thẻ. Không nhanh hơn như việc bạn đó tư vấn. Về thẻ tín dụng ngân hàng VPBank, mình sử dụng nhưng không thực sự hài lòng. Do chỉ cần hỗ trợ việc hủy thẻ, không thể nhận xét hay đánh giá được thêm về các dịch vụ khác. Nhưng cách hỗ trợ của giao dịch viên như trên không thể chấp nhận được.

Đi huỷ thẻ ghi nợ do không dùng ở chi nhánh này không may gặp quả nhân viên mất dậy chỉ dùng kéo cắt đôi thẻ rồi tự ý giả vờ vứt thùng rác cá nhân mà theo đúng luật phải đưa xác thẻ trả lại cho khách hàng… Cũng may ra ngân hàng được một lúc thì nhớ lại trên thẻ còn có thông tin đã kịp thời thu hồi lại không thì lộ thông tin cá nhân chắc mất 1 khoản tiền lớn. Làm ăn mất dậy kinh khủng!!! 🤬🤬🤬 Nhân viên tác phong làm việc không chuyên nghiệp, buôn chuyện buôn đô la trước mặt khách hàng, không niềm nở khi tiếp khách hàng… Đem chuyện đi khiếu nại thì ngân hàng thì bao che cho nhân viên không xin lỗi thành tâm được 1 lời 😡