Đánh giá ngân hàng

Không thể truy cập được bên trong tòa nhà bị khóa.

Lần đầu đến NH đi vào nhiều hoa chúc mừng 8/3 rực rỡ, chúc mừng tân giám đốc, mình nghĩ sẽ có một ngày tuyệt vời nhưng bên trong phòng vách nói chuyện ồn ào ảnh hưởng đến khách hàng (nhiều KH khó chịu tiếng cười đùa ko chỉ riêng mình mình) Nhân viên thao tác chậm. Đợi 45p vẫn chưa xong, quá trình làm nhân viên này lại đổi cho nhân viên khác. Mình quyết định không làm nữa, mất thời gian Mong NH cải thiện dịch vụ tốt hơn, để ý đến trải nghiệm khách hàng.

Giao dịch lâu, trụ sở to mà giao dịch viên thì ít. Màn hình hiển thị số của mình vào quầy nhưng bảo vệ lại báo chờ thêm (3-4 lượt người nữa chen số?). Máy CDM bị hỏng.

Không có ở đó

Mình vừa rút tiền ở đây về, mình phải đợi người trước mình rút mấy chục triệu ( theo mức tối đa của ngân hàng thì không thể rút 1 lần cả mấy chục triệu) nên người ta cũng phải rút 5-6 lần mới đủ thì mình vẫn chờ không sao. Tới lượt mình mình rút chỉ có gần 4tr thôi. Lần đầu mình rút 2tr để xài sau đó mình cần tầm 2tr tiền 100k 50k để lì xì nên mình chia ra để rút 1 lần 450k thì bị bảo vệ kéo cửa lên và nhắc nhở kêu mình nhường lại cho người sau rút. Là vì mình ít tiền nên không có quyền rút nhiều lần hay là sao ạ? Mình cũng đứng chờ đàng hoàng để được rút tiền mà? Có chen lấn hay giành phần ai đâu? Mình chờ được sao người khác lại không chờ được? thật sự rất là bức xúc, nếu thật sự mà vì rút ít tiền nên không rút được nhiều lần mình xin phép đổi ngân hàng!

Làm việc thiếu chuyên nghiệp, bắt lấy stt xong không gọi theo stt, để khách sau làm thủ tục trc :))

Không tìm thấy cái này - đây là đồn cảnh sát.

Ngân hàng đòi nợ mất dạy nhất Việt Nam

KHÔNG tồn tại

dịch vụ kém , quá thất vọng

ko tôn trọng khách hàng

Tôi có đến ngân hàng cần lấy mất khẩu như nhân viên kiểu thái độ k nhiệt tình giúp đỡ.

Không nên làm thẻ ở VP Bank. Sắp quá hạn không thấy thông báo gì, đến khi quá hạn thì mới thông báo vào tin nhắn bắt đóng phạt quá hạn. Thẻ Tín dụng quá hạn 1 ngày cũng bắt đóng phí thẻ 540k. Tôi không hiểu ngân hàng kiểu gì. Khác gì lừa đảo không?

Giao dịch bất tiện , nhân viên thái độ hách dịch , bố láo

Mấy đầu số 024 gọi làm phiền xuất cả ngày

4h mang tiền mặt ra nộp nhân viên ngại điếm đẩy sang chi nhánh khác

Ngân hàng tệ đến nỗi sau 2 lần giao dịch, mình xin phép được đóng thẻ luôn. Không biết đãi ngộ ở đây thế nào vì nhân viên luôn trong tình trạng không muốn tiếp khách, bảo vệ thô lỗ. KHÔNG CÓ WIFI và bắt khách phải dùng 3G để quét mã tự động với thái độ thất lễ, khó chịu. Nghe nhân viên tư vấn nói chuyện với người lớn tuổi đáng bậc cha mẹ mà mắt cứ đảo ngang dọc, bất kính vô cùng. Cũng chẳng biết liệu feedback của mình có dành được sự quan tâm của các ban lãnh đạo nhà VPBank không, vì có vẻ họ đang quá bận với những chính sách và thủ tục cho vay, thay vì nghĩ về việc tôn trọng khách hàng của họ

Cả nước dùng VNeID, thủ tục nhà nước cũng yêu cầu dùng VNeID nhưng VP Bank vẫn còn yêu cầu cccd bản cứng. Thủ tục rườm rà

Cùng cực lắm thì hãy đến nhé mn Mình tới làm thủ tục phát hành lại thẻ tín dụng, hạng Diamond hẳn hoi nhé, tới nơi kí tá các kiểu form, tk debit charged tiền phí phát hành lại rồi mà sau nửa tháng không thấy email cuộc gọi nào báo về thông tin có thẻ mới. Gọi lại tổng đài thì nhân viên bảo ko thấy hồ sơ phát hành lại thẻ :))) xong còn bảo phí phát hành lại sẽ trừ trên hạn mức thay vì trừ thẳng vào tk debit :))) Gọi cho chi nhánh thì nvien cũng bảo ko thấy hồ sơ, gì mà thông tin không đồng bộ vậy, làm ăn chậm chạp vậy :)))) Thất vọng !!!

Máy atm thường xuyên hư.ko khắc phục nhanh

Nhân viên quá tệ ! Mời khách vào quầy - nhưng không tiếp. Xem thường khách hàng !

Giấy tờ thủ tục làm lâu vãi chưởng

Mấy chi nhánh nhỏ nhân viên ít, làm việc lâu mất cả buổi chưa xong giao dịch. Không co quầy phục vụ riêng cho cty .

Thật sự dv khách hàng quá kém, mời chào mở thẻ thì thôi đi k nói làm gì, xong lại mời chào mua bảo hiểm, mua xong vứt KH đó nhắn hỏi về điều khoản thì im lặng. Dịch vụ KH quá kém ko bằng 1 nửa Techcombank.

đặc biệt lưu ý, chuyển nhầm là bị om 45 ngày ngay nhé, mà còn cơ hội mất tiền là cao, vì bank thường không phối hợp đòi và trả lại người chuyển nhầm,

Bảo vệ ngoài vỉa hè thiếu tôn trọng khách hàng, ăn nói thái độ k tộn trọng to tiếng

Thái độ siêu tệ. Mình là khách hàng, có hẹn với 1 bạn nhân viên phòng khác đến giao dịch tại Âu Cơ do gần nhà mình. Nhân viên VPB phòng giao dịch khác đến bị bảo vệ mắng. Thái độ tệ.

Ngân hàng làm việc k chuyên nghiệp chỉ có vấn đề đơn giản rút tuèn mà đi 3 quầy mới đc rút mà rút 1 tiếng rưỡi mới xong, nch là quá tệ

Mình gặp vấn đề về tt thẻ tín dụng. Nvien k có sự hỗ trợ nhiệt tình và rất thái độ

Nhân viên tín dụng rất khó gặp khi ra ký xong hợp đồng vay . Nhắn tin không trả lời điện thoại thì không nghe máy . Thiếu tôn trọng khách hàng .

Xếp VP hẹn khách hàng 10H đến để tham khảo việc đến trễ , thiếu trách nhiệm.

Dịch vụ rất kém, liên hệ với tổng đài gọi 7 cuộc mới được, nhân viên tổng đài không nhiệt tình, thái độ với KH.

Nơi làm việc ám ảnh nhất của tôi Sếp hãm cực kỳ. Trưởng phòng thì khó tính, làm sale mà thấy mất tự do

14:50 ngày 23/12/2024, mình nhận số 2046. Sau 20p bảng hiển thị quầy 06 hiện số điện thoại cùng số thứ tự của mình, trên app cũng đã báo. Nhưng có người chen hàng, sau đó bảo vệ bảo mình chưa đến lượt và trên bảng hiển thị cũng hiện liền số khác. Tiếp tục phải chờ thêm trong khi đang vội. Một trải nghiệm thực sự thất vọng

Mình dùng thẻ bank này, bị trừ tiền sai. Thu phí sai. Gọi lên tổng đài tốn phí. 69k gọi hết 30k điện thoại mới liên hệ đc tổng đài giải quyết, nói trừ nhầm. V tiền điện thoại gọi lên thì ai trả. Trừ nhầm k chỉ 1 lần Dịch vụ trừ tiền cũng nhiều Trong khi bảo miễn phí sau đó vẫn trừ K nên dùng thẻ bank này. Tôi sẽ tiếp tục reviews 1 sao cho bank mình Thân

hỏi nhân viên nhân viên bảo ko biết :))) ủa rồi ngân hàng này tuyển ko có đầu vào hả 🙂

Cây ATM lỗi, chi nhánh làm việc quá kém chất lượng

Xử lí vấn đề quá tệ, k biết cách xử lí vấn đề lại còn làm mất thời gian, phải gọi đến 3 lần. Câu hỏi của khách lại là câu trả lời giải quyết của nhân viên. Khách hỏi sao giao dịch này k có tiền về. Sau 10p hỏi đống thứ thì câu trả lời là: giao dịch này k thấy tiền về. Bó tay

Mở cửa đúng giờ làm việc, tuy nhiên khi vào thì không có đủ người, nhân viên ngân hàng làm việc. Nên mình ngồi đợi để xử lý việc. Sau khi gặp bạn hỗ trợ viên, thì mình được hướng dẫn cách hủy thẻ tín dụng. Có 2 cách để thực hiện: 1. Giao dịch viên hỗ trợ gửi thông báo hủy thẻ lên hệ thống 2. Gọi điện trực tiếp lên hệ thống - mất chi phí Bạn đó gợi ý mình gọi điện thoại lên tổng đài để thông báo khóa hủy thẻ. Và cũng phải chờ 5 ngày làm việc, để hệ thông VPBank xác nhận. Cũng tương tự như cách 1, là giao dịch viên gửi thông báo lên hệ thống hủy thẻ. Không nhanh hơn như việc bạn đó tư vấn. Về thẻ tín dụng ngân hàng VPBank, mình sử dụng nhưng không thực sự hài lòng. Do chỉ cần hỗ trợ việc hủy thẻ, không thể nhận xét hay đánh giá được thêm về các dịch vụ khác. Nhưng cách hỗ trợ của giao dịch viên như trên không thể chấp nhận được.

Đi huỷ thẻ ghi nợ do không dùng ở chi nhánh này không may gặp quả nhân viên mất dậy chỉ dùng kéo cắt đôi thẻ rồi tự ý giả vờ vứt thùng rác cá nhân mà theo đúng luật phải đưa xác thẻ trả lại cho khách hàng… Cũng may ra ngân hàng được một lúc thì nhớ lại trên thẻ còn có thông tin đã kịp thời thu hồi lại không thì lộ thông tin cá nhân chắc mất 1 khoản tiền lớn. Làm ăn mất dậy kinh khủng!!! 🤬🤬🤬 Nhân viên tác phong làm việc không chuyên nghiệp, buôn chuyện buôn đô la trước mặt khách hàng, không niềm nở khi tiếp khách hàng… Đem chuyện đi khiếu nại thì ngân hàng thì bao che cho nhân viên không xin lỗi thành tâm được 1 lời 😡

Ngân hàng lừa đảo,cho nhân viên tư vấn mua bảo hiểm lừa khách habgf

Lãi xuất như chợ búa, như xã hội đen chứ đâu phải slogan vì một Việt Nam Thịnh Vượng. Mình đến đây để giúp tất toán một khoản vay. Tuy nhiên, điều mà mình thấy là giám sát Phạm Thị Minh Thảo làm việc rất hách dịch, nói năng, xử lý giấy tờ không đúng chuyên môn. Khách hàng đi tất toán mà bảo là không cần làm giấy tờ, chỉ việc về. Ai bỏ ra 347 triệu để tất toán hợp đồng mà trong tay không có giấy tờ gì để chứng minh hả ngân hàng? Nếu mình không yêu cầu thì chắc trong tay cũng không có giấy tờ mang về

Giao dịch lâu quá, lấy số qua qr code dài dòng chả thấy cải thiện hơn. Trải nghiệm chán đời. Ngân hàng mà ko có 1 cái wifi nào 🤷🏻‍♀️

Quá tệ. KH thắc mắc hỏi nhân viên sale trực tiếp thì k thấy phản hồi.

Nhân viên sale phone thường làm phiền vào buổi trưa, ngoài giờ làm việc.

Đã đóng cửa thì phải xoá trên google map. Để nguyên địa chỉ đấy làm người khác đến mất công.

Chậm chạp khủng khiếp. Lượt phục vụ phụ thuộc vào sự điều chỉnh của chú bảo vệ chứ ko có bấm số thứ tự. Nhân viên xử lý mỗi khách 15-30 phút, tác phong làm việc rất thư thái trong khi khách thì chờ dài răng.

Không có VP nào chỗ này

Đi 3 vòng quanh khu này k tìm dc cái vpbank nào. Hòi ng dân quanh đó cũng k có. Vote xoá