Đánh giá ngân hàng

Ngân hàng làm thẻ bị lỗi chip không rút được tiền , không hỗ trợ khách làm thẻ mới , khách tốn phí làm thẻ nhận được cái thẻ bị lỗi . Nhân viên dịch vụ kém linh hoạt trong việc hỗ trợ khách hàng

Chả hiểu nv làm việc cái kgi mà siêu lâu, khách thì chả có mấy mà xử lí mấy cái việc mở sổ tiết kiệm mà mình đi từ 9h-11h30 chưa đc làm cũng chả ai ra hỏi han gì, thật sự thái độ nv và trình độ quá thấp kém, nếu đc đánh giá 0,1 sao thì mình đánh giá luôn

Lúc đầu không biết tại sao NH CN NÀY lại được đánh giá ít sao như vậy tới rồi mới biết nhân viên như hạch. Quầy thì mở mà k chịu nhận khách. Cứ để khách đợi 1 mớ r nta đi về…

Lúc đầu không biết tại sao NH CN NÀY lại được đánh giá ít sao như vậy tới rồi mới biết nhân viên như hạch. Quầy thì mở mà k chịu nhận khách. Cứ để khách đợi 1 mớ r nta đi về…

thái độ với khách, không quay lại

Máy ATM của họ nuốt mất thẻ của tôi… Tôi không khuyên bạn nên làm vậy. Nhân viên tệ hại kia hoàn toàn phớt lờ tôi trong lúc tôi đang hoảng loạn. Tránh xa bằng mọi giá.

Bảo vệ chửi khách mày tao, đề nghị xem lại, cây atm thì như dở hơi, mong bank xem lại, mặc dù ko để ý đến review, chắc thấy mình trẻ và mình ko nói lại nên vậy. May cho bảo vệ là mình vội, ko có mình đứng lại combat luôn. Nhà mình cách đấy chắc mấy mét thôi, bank ở phố cổ nên chắc bảo vệ cũng thích giở giọng chợ búa bắt nạt

Bảo vệ thái độ, 3h chiều mà có mỗi nhân viên làm việc chờ mất cả tiếng không đến lượt

Nhân viên ở đây rất tệ, hầu như lần nào mình tới thì các nhân viên thì rất đông ngồi sau counter nhưng ko ai làm việc. Bắt khách hàng phải đợi rất lâu. Chẳng thấy ai làm việc. Chồng mình là người Úc cũng có trải nghiệm rất tệ ở đây, khi ko có bất cứ nhân viên nào biết tiếng anh và có thể hướng dẫn anh ấy, mất quá nhiều thời gian, anh ấy về nhà và nổi điên khi kể lại trải nghiệm quá tệ ở đây.

Ngân hàng làm việc quá chán, 4h chiều đã không nhận khách còn đuổi đi, máy atm thì lúc nào cũng hết tiền. Sẽ thôi sử dụng dịch vụ của Vietinbank. Ngân hàng chi nhánh này làm ăn bát nháo

Tôi ghét nên phải quay lại đây và đánh giá 1 sao lần nữa. Đưa thẻ atm mới và ko dặn tôi thẻ đã đổi mã PIN. Tôi có hỏi mã Pin như cũ phải ko thì gật đầu nữa chứ. Má ơi, kết quả tôi bị nuốt thẻ tại ATM phải chạy qua 2 bank để làm thủ tục nhận lại thẻ. Là lúc đó ko biết tôi hỏi gì mà gật đầu cho có hả trời. Làm mất thời gian và ảnh hưởng công việc của tôi. Ko phải cái gì khách này biết thì khách khác cũng biết VÀ việc dặn khách đổi lại mã pin là một điều cần thiết, và chắc chắn trong quy trình chăm sóc khách hàng. Qua nhiều chi nhánh viettinbank lần đầu tôi gặp phải chi nhánh làm việc thiếu chuyên nghiệp đến vậy. Để xuất mọi ng qua Viettinbank đường 2/9 để giao dịch, đừng qua chi nhánh Nguyễn Hữu Thọ này. Lần sau tôi sẽ chú ý tên nhân viên và ghi thẳng lên phần đánh giá. Mong sếp bank quản lý quan tâm tới phản ánh của khách hàng nhiều hơn và chỉnh đốn lại cách làm việc của chi nhánh này.

Nhân viên ko thân thiện, khách đã ko biết, hỏi thì tỏ vẻ khó chịu. Khách nhờ đổi mật khẩu thì cũng chẳng hướng dẫn rõ ràng. Rồi cuối cùng cũng chẳng biết làm được hay chưa, vào hỏi thì cứ kêu được rồi. Làm việc chậm chạp, ngồi chờ rất lâu rồi nhận lại với thái độ như vậy. Rất bực với cách làm việc ở đây

Không có số thứ tự giải quyết cho kh. Nhân sự thì thiếu, giao dịch lâu. Kh đến trước nhưng phải chờ rất lâu . Trải nghiệm quá tệ, tệ nhất trong các ngân hàng từng giao dịch

Không đồng ý với cách giao tiếp của Nhân viên quầy giao dịchsố 344 Điện Biên Phủ trả lời khách hàng, đặc biệt là khách hàng không phải của Vietinbank, kể cả nữ Quản lý tóc xoăn. Khách chưa hiểu rõ bản chất vấn đề thì phải giải thích, đằng này lại trả lời chung chung như đánh đố khách, rồi mời người tiếp theo như kiểu "tiễn khách"

Nhân viên làm việc rất chán và thái độ, còn giờ mà không cố gắng làm nốt cho khách

Dịch vụ quá tệ, 2 nhận viên ngồi quầy mãi bấm điện thoại mà để khách hàng đợi chờ , k ấn số thứ tự, đến lúc mình lại nhắc nhở thì mới bấm số thứ tự

làm ăn chậm trễ, khách đợi rất lâu, hỗ trợ k nhiệt tình

Tôi chờ đợi để rút tiền 30’ không lên được 1 số thứ tự. Trong khi người lạ từ ngoài cửa chạy thẳng vào quầy giao dịch! Nếu có chính sách làm việc với người quen của nhân viên thì cần thông báo rõ! Dịch vụ quá tệ! Tôi và các khách hàng phải ngồi xếp số chờ người quen của nhân viên vào giao dịch trước đều rất bất bình! Hình ảnh tôi gửi kèm là nhân viên Vietinbank và người mà chúng tôi cho là có mối quan hệ cá nhân đã để khách đến trước phải ngồi chờ để ưu tiên xử lý cho nhau!

Thời gian đợi lâu, có nhiều GD viên, nhưng thường có đúng 1 người ngồi quầy và làm, để khách chờ lâu, mn vào chen lấn nhau, ng vào sau chen lên quầy làm lại được giúp trước.

Chưa thấy chổ nào dịch vụ dỡ như chổ này bắt đợi hẳn tới 40p nhân viên rãnh ko chịu làm bấm điện thoại thề xài hết tiền bye bye luôn

Siêu tệ. Kiểm soát viên quát khách như con và chửi khách như nhà mình đang dậy học. Giao dịch viên lườm khách như giáp mặt tiểu tam Cảm nhận siêu tệ Mọi người nên cân nhắc để tránh có cảm nhận như mình

Ngân hàng nhân viên tệ. Chờ 40p chưa tới lượt. Nhân viên hời hợt không thân thiện với khách hàng. Riêng bạn quản lý tóc ngắn, khách hàng vào nhìn chằm chằm.

thái độ nhân viên chỗ đường hầm yên bái rất vô văn hoá, thiếu chuyên nghiệp một ngân hàng lớn, mà để nhân viên xưng hùng xứng bá giống như giang hồ.

Lần nào qua cứ gần 4h là đuổi khách đi PGD khác. Nhân viên và kiểm soát đều lười. Có 2ng làm thì thấy gần 11h hoặc 4h là 1 quầy đóng. Thật sự phục vụ quá chán. Vào NH như đi cầu cạnh.

Nhân viên k thân thiện,khách đông mà có mỗi 2 nhân viên,khách xin trợ giúp mà tỏ vẻ khó chịu,nói giọng bất mãn với khách,tôi ngồi chờ 1 tiếng đồng hồ mà không làm dc cái thẻ,tôi rất bực mình

Nhân viên phục vụ chậm .k nhiệt tình .

Không có máy đọc số thứ tự, đến giao dịch đợi lộn xộn, nhân viên thái độ.

Tôi quên thẻ tại ATM này. Tôi đến nhạn lại, mặc dù đã cung cấp CCCD, bằng lái xe, thẻ visa trùng tên atm, app trung tên trùng số với thẻ bỏ quên, nhân viên ngân hàng vẫn không cho tôi nhận lại, bắt buộc phải quay về ngân hàng phát hành xin giấy xác nhận chính chủ, kiểu xác nhận quá cồng kềnh Nhân viên ngân hàng vừa già vừa xấu, lại ăn nói khó ưa

lần đầu tiên gặp phòng giao dịch tệ đến vậy , Nhờ vietinbank xem xet lại

Nhân viên chăm sóc khách hàng Bá, làm ăn chộp giật, cho vây xong ko thèm trả lời tn của mình