Đánh giá ngân hàng

Máy ATM ở Việt Nam tính phí tôi 198.000 VND khi rút 4,6 triệu VND bằng thẻ Wise.

Chậm chạp mất thời gian

Chơi lâu Khách đông Chỗ ngồi ít

Đắt tiền khi so sánh

Bảo vệ mắng khách bôm bốp vào mặt :)))

Bảo vệ hầm như hạch, để xe k hướng dẫn hú với hét

Lúc nào cũng chờ đông, nhân viên thì có 2 người, quá cực giao dịch viên và KH.

Ngân hàng làm thẻ bị lỗi chip không rút được tiền , không hỗ trợ khách làm thẻ mới , khách tốn phí làm thẻ nhận được cái thẻ bị lỗi . Nhân viên dịch vụ kém linh hoạt trong việc hỗ trợ khách hàng

Bank đểu, vào có duy nhất 1 người mà bắt scan qr code lấy số xếp hàng, mục tiêu la thu thập cccd, phone, tên

Chả hiểu nv làm việc cái kgi mà siêu lâu, khách thì chả có mấy mà xử lí mấy cái việc mở sổ tiết kiệm mà mình đi từ 9h-11h30 chưa đc làm cũng chả ai ra hỏi han gì, thật sự thái độ nv và trình độ quá thấp kém, nếu đc đánh giá 0,1 sao thì mình đánh giá luôn

Quầy to rộng, khách không đông nhưng phục vụ chậm.

Tìm đến nơi ko thấy địa điểm kinh doanh

Lúc đầu không biết tại sao NH CN NÀY lại được đánh giá ít sao như vậy tới rồi mới biết nhân viên như hạch. Quầy thì mở mà k chịu nhận khách. Cứ để khách đợi 1 mớ r nta đi về…

Lúc đầu không biết tại sao NH CN NÀY lại được đánh giá ít sao như vậy tới rồi mới biết nhân viên như hạch. Quầy thì mở mà k chịu nhận khách. Cứ để khách đợi 1 mớ r nta đi về…

Nộp tiền dưới 100tr không nhận à mn?? Anh B mới ra luật mới à

Nộp tiền vào ngân sách nhà nước mà bắt người nộp phải có tài khoản Viettink, đến chịu

Trải nghiệm hơi tệ. Chú bảo vệ và bác hướng dẫn ghi số rất nhiệt tình nhanh nhẹn Nhưng nhân viên giao dịch thì chậm chạp, mình ngồi 1 tiếng đồng hồ không được làm thủ tục. Bác ghi số có nhắc nhân viên cho mình giấy để ghi thông tin trước thì mới đưa, sau đó mình chờ và nhìn những người đến sau nhưng được nhân viên giao dịch biết tên gọi lên làm trước. Kiểu "Thủy ơi, em đến làm gì đấy? Lên đây chị làm cho" Không bao giờ quay lại nữa.

thái độ với khách, không quay lại

Mình mở tài khoản iPay online nhưng sau một thời gian bị khóa và được yêu cầu ra chi nhánh bổ sung giấy tờ, chữ ký. Khi đến chi nhánh này, mình được hướng dẫn đến quầy số 8 của chị Oanh. Sau khi ký giấy tờ, chị bảo mình ngồi đợi để xử lý. Tuy nhiên, chị lại ưu tiên làm sổ tiết kiệm cho khách đến sau. Khoảng 20 phút sau, khi mình hỏi hồ sơ của mình đã xong chưa thì chị bảo: “Em cứ về đi, lúc nào được chị sẽ gọi.” Mình thật sự không hiểu lý do phải chờ gần nửa tiếng mà cuối cùng không giải quyết được gì. Đến hết ngày cũng không nhận được bất kỳ cuộc gọi nào và tài khoản vẫn chưa được mở lại. Tổng thời gian mình ở ngân hàng khoảng 45 phút nhưng vấn đề không được xử lý. Mong ngân hàng cải thiện chất lượng chăm sóc khách hàng để tránh tình trạng tương tự.

Thái độ tiếp khách quá tệ! Nói xấu nhau sau lưng khách bé đến nỗi cả gian phòng có thể nghe thấy đc

Máy ATM của họ nuốt mất thẻ của tôi… Tôi không khuyên bạn nên làm vậy. Nhân viên tệ hại kia hoàn toàn phớt lờ tôi trong lúc tôi đang hoảng loạn. Tránh xa bằng mọi giá.

Cả ngân hàng chỉ có 2 giao dịch viên tiếp khách hàng. Khi đến cần chờ gần 1 tiếng mới tới lượt mình

Lần nào vào mất hơn 30 phút. Ko đủ nv để Quá lâu, quá chậm chạp

Trụ ATM Lê Văn Hiến Đà Nẵng nạp thẻ rút tiền mà báo lỗi rồi nút thẻ khách hàng không thả ra, cần xem lại máy ATM để khách hàng đỡ tốn thời một cách vô cớ như thế.

không còn máy ATM ở đây nữa

Quá lâu, quá chậm ... quá tệ , nhân viên giao dịch quá ít 😪 chờ cả tiếng cũng chưa tới lượt

Eo nó chán Đông khách mà quầy có 2 nv ề à lâu kinh khủng

Nhân viên ít cực kì lề mề 2 tiếng chưa xong việc nộp tiền

Tôi là 1 khách hàng của vietinbank. Hôm nay ngày 24.09.2025 tôi có đén giao dịch rút tiền với số tiền hơn 2 tỷ( đã được báo trước). Khi đến đấy tôi thực sự bất ngờ về cán bộ kho quỹ chi trả với số tiền lẻ nhất từ trước đến nay tôi gặp.Tôi đã từng giao dịch ngân hàng rất nhiều và chưa từng chứng kiến cảnh này. Khi mang số tiền đó về dưới ngân hàng Vietinbank hà đông nộp thì ai cũng choáng và bảo chưa bao giờ chi cho khách hàng kiểu này. Tôi kính mong cấp lãnh đạo nhìn nhận và xem xét. Đừng vì một cái nhỏ mà làm mất đi khách hàng tiềm năng.

Bảo vệ chửi khách mày tao, đề nghị xem lại, cây atm thì như dở hơi, mong bank xem lại, mặc dù ko để ý đến review, chắc thấy mình trẻ và mình ko nói lại nên vậy. May cho bảo vệ là mình vội, ko có mình đứng lại combat luôn. Nhà mình cách đấy chắc mấy mét thôi, bank ở phố cổ nên chắc bảo vệ cũng thích giở giọng chợ búa bắt nạt

Bảo vệ thái độ, 3h chiều mà có mỗi nhân viên làm việc chờ mất cả tiếng không đến lượt

Nhân viên ở đây rất tệ, hầu như lần nào mình tới thì các nhân viên thì rất đông ngồi sau counter nhưng ko ai làm việc. Bắt khách hàng phải đợi rất lâu. Chẳng thấy ai làm việc. Chồng mình là người Úc cũng có trải nghiệm rất tệ ở đây, khi ko có bất cứ nhân viên nào biết tiếng anh và có thể hướng dẫn anh ấy, mất quá nhiều thời gian, anh ấy về nhà và nổi điên khi kể lại trải nghiệm quá tệ ở đây.

Quá tệ, vô trách nhiệm

10 quầy được 1 quầy phục vụ khách hàng.. khách thì ngồi chờ la liệt

Ngân hàng mà ko có bảng điện tử số thứ tự , VNelD thì không chấp nhật ngồi chờ cả tiếng khi dao dịch nói ko áp dụng, ko thể tin nổi

Ngân hàng làm việc quá chán, 4h chiều đã không nhận khách còn đuổi đi, máy atm thì lúc nào cũng hết tiền. Sẽ thôi sử dụng dịch vụ của Vietinbank. Ngân hàng chi nhánh này làm ăn bát nháo

Tôi ghét nên phải quay lại đây và đánh giá 1 sao lần nữa. Đưa thẻ atm mới và ko dặn tôi thẻ đã đổi mã PIN. Tôi có hỏi mã Pin như cũ phải ko thì gật đầu nữa chứ. Má ơi, kết quả tôi bị nuốt thẻ tại ATM phải chạy qua 2 bank để làm thủ tục nhận lại thẻ. Là lúc đó ko biết tôi hỏi gì mà gật đầu cho có hả trời. Làm mất thời gian và ảnh hưởng công việc của tôi. Ko phải cái gì khách này biết thì khách khác cũng biết VÀ việc dặn khách đổi lại mã pin là một điều cần thiết, và chắc chắn trong quy trình chăm sóc khách hàng. Qua nhiều chi nhánh viettinbank lần đầu tôi gặp phải chi nhánh làm việc thiếu chuyên nghiệp đến vậy. Để xuất mọi ng qua Viettinbank đường 2/9 để giao dịch, đừng qua chi nhánh Nguyễn Hữu Thọ này. Lần sau tôi sẽ chú ý tên nhân viên và ghi thẳng lên phần đánh giá. Mong sếp bank quản lý quan tâm tới phản ánh của khách hàng nhiều hơn và chỉnh đốn lại cách làm việc của chi nhánh này.

Giao dịnh viên Ngô Thi Minh Tâm không hỗ trợ khánh hàng

vào rút tiền chờ 30p mãi k đến lượt còn người khác vào rút cái toẹt ... ???

Nhân viên ko thân thiện, khách đã ko biết, hỏi thì tỏ vẻ khó chịu. Khách nhờ đổi mật khẩu thì cũng chẳng hướng dẫn rõ ràng. Rồi cuối cùng cũng chẳng biết làm được hay chưa, vào hỏi thì cứ kêu được rồi. Làm việc chậm chạp, ngồi chờ rất lâu rồi nhận lại với thái độ như vậy. Rất bực với cách làm việc ở đây

Phải nộp tiền mặt trên 100 triệu mới làm việc,dưới phải ra cây ATM nộp mà phải mệnh giá trên 50k.Bắt khách hàng xếp hàng gần 1 tiếng đợi mà k thông báo điều đó,mất thời gian khách hàng

Làm việc chậm chạp, ngủ một giấc dậy vẫn chưa tới lượt, nhân viên ồn ào có mấy khách hàng mà làm mãi không xong tốn bao nhiêu thời gian của khách hàng

Không có số thứ tự giải quyết cho kh. Nhân sự thì thiếu, giao dịch lâu. Kh đến trước nhưng phải chờ rất lâu . Trải nghiệm quá tệ, tệ nhất trong các ngân hàng từng giao dịch

Làm ăn chậm trễ

ATM bảo trì lâu thật lâu

Nhân viên chậm chạp lề mề, khách hàng hai ba người mà đợi cả buổi chưa tới lượt.

Cho khách chờ từ 3r chiều đến 4h thông báo k nhận xử lý nộp tiền cho khách

Quá nhiều tính

Ngân hàng làm việc rất chán, sau 15h giờ chiều là tính phí nộp tiền, giờ hành chính của bên vietinbank là 15h chiều là hết giờ à, qua bao nhiêu ngân hàng ko thấy ngân hàng nào làm việc tệ như vậy, thái độ nhân viên thì cứ như mẹ thiên hạ, ko có tí tính chất hỗ trợ nào, cho 1 sao còn ko muốn cho! Sau vụ này tôi quyết định ko dùng ngân hàng này nữa! đóng tài khoản lại!