Đánh giá ngân hàng

Đắt tiền khi so sánh

Bảo vệ hầm như hạch, để xe k hướng dẫn hú với hét

Lúc nào cũng chờ đông, nhân viên thì có 2 người, quá cực giao dịch viên và KH.

Ngân hàng làm thẻ bị lỗi chip không rút được tiền , không hỗ trợ khách làm thẻ mới , khách tốn phí làm thẻ nhận được cái thẻ bị lỗi . Nhân viên dịch vụ kém linh hoạt trong việc hỗ trợ khách hàng

Bank đểu, vào có duy nhất 1 người mà bắt scan qr code lấy số xếp hàng, mục tiêu la thu thập cccd, phone, tên

Chả hiểu nv làm việc cái kgi mà siêu lâu, khách thì chả có mấy mà xử lí mấy cái việc mở sổ tiết kiệm mà mình đi từ 9h-11h30 chưa đc làm cũng chả ai ra hỏi han gì, thật sự thái độ nv và trình độ quá thấp kém, nếu đc đánh giá 0,1 sao thì mình đánh giá luôn

Tìm đến nơi ko thấy địa điểm kinh doanh

Lúc đầu không biết tại sao NH CN NÀY lại được đánh giá ít sao như vậy tới rồi mới biết nhân viên như hạch. Quầy thì mở mà k chịu nhận khách. Cứ để khách đợi 1 mớ r nta đi về…

Lúc đầu không biết tại sao NH CN NÀY lại được đánh giá ít sao như vậy tới rồi mới biết nhân viên như hạch. Quầy thì mở mà k chịu nhận khách. Cứ để khách đợi 1 mớ r nta đi về…

Nộp tiền dưới 100tr không nhận à mn?? Anh B mới ra luật mới à

Nộp tiền vào ngân sách nhà nước mà bắt người nộp phải có tài khoản Viettink, đến chịu

thái độ với khách, không quay lại

Máy ATM của họ nuốt mất thẻ của tôi… Tôi không khuyên bạn nên làm vậy. Nhân viên tệ hại kia hoàn toàn phớt lờ tôi trong lúc tôi đang hoảng loạn. Tránh xa bằng mọi giá.

Cả ngân hàng chỉ có 2 giao dịch viên tiếp khách hàng. Khi đến cần chờ gần 1 tiếng mới tới lượt mình

Trụ ATM Lê Văn Hiến Đà Nẵng nạp thẻ rút tiền mà báo lỗi rồi nút thẻ khách hàng không thả ra, cần xem lại máy ATM để khách hàng đỡ tốn thời một cách vô cớ như thế.

không còn máy ATM ở đây nữa

Quá lâu, quá chậm ... quá tệ , nhân viên giao dịch quá ít 😪 chờ cả tiếng cũng chưa tới lượt

Nhân viên ít cực kì lề mề 2 tiếng chưa xong việc nộp tiền

Tôi là 1 khách hàng của vietinbank. Hôm nay ngày 24.09.2025 tôi có đén giao dịch rút tiền với số tiền hơn 2 tỷ( đã được báo trước). Khi đến đấy tôi thực sự bất ngờ về cán bộ kho quỹ chi trả với số tiền lẻ nhất từ trước đến nay tôi gặp.Tôi đã từng giao dịch ngân hàng rất nhiều và chưa từng chứng kiến cảnh này. Khi mang số tiền đó về dưới ngân hàng Vietinbank hà đông nộp thì ai cũng choáng và bảo chưa bao giờ chi cho khách hàng kiểu này. Tôi kính mong cấp lãnh đạo nhìn nhận và xem xét. Đừng vì một cái nhỏ mà làm mất đi khách hàng tiềm năng.

Bảo vệ chửi khách mày tao, đề nghị xem lại, cây atm thì như dở hơi, mong bank xem lại, mặc dù ko để ý đến review, chắc thấy mình trẻ và mình ko nói lại nên vậy. May cho bảo vệ là mình vội, ko có mình đứng lại combat luôn. Nhà mình cách đấy chắc mấy mét thôi, bank ở phố cổ nên chắc bảo vệ cũng thích giở giọng chợ búa bắt nạt

Bảo vệ thái độ, 3h chiều mà có mỗi nhân viên làm việc chờ mất cả tiếng không đến lượt

Nhân viên ở đây rất tệ, hầu như lần nào mình tới thì các nhân viên thì rất đông ngồi sau counter nhưng ko ai làm việc. Bắt khách hàng phải đợi rất lâu. Chẳng thấy ai làm việc. Chồng mình là người Úc cũng có trải nghiệm rất tệ ở đây, khi ko có bất cứ nhân viên nào biết tiếng anh và có thể hướng dẫn anh ấy, mất quá nhiều thời gian, anh ấy về nhà và nổi điên khi kể lại trải nghiệm quá tệ ở đây.

Ngân hàng mà ko có bảng điện tử số thứ tự , VNelD thì không chấp nhật ngồi chờ cả tiếng khi dao dịch nói ko áp dụng, ko thể tin nổi

Ngân hàng làm việc quá chán, 4h chiều đã không nhận khách còn đuổi đi, máy atm thì lúc nào cũng hết tiền. Sẽ thôi sử dụng dịch vụ của Vietinbank. Ngân hàng chi nhánh này làm ăn bát nháo

Tôi ghét nên phải quay lại đây và đánh giá 1 sao lần nữa. Đưa thẻ atm mới và ko dặn tôi thẻ đã đổi mã PIN. Tôi có hỏi mã Pin như cũ phải ko thì gật đầu nữa chứ. Má ơi, kết quả tôi bị nuốt thẻ tại ATM phải chạy qua 2 bank để làm thủ tục nhận lại thẻ. Là lúc đó ko biết tôi hỏi gì mà gật đầu cho có hả trời. Làm mất thời gian và ảnh hưởng công việc của tôi. Ko phải cái gì khách này biết thì khách khác cũng biết VÀ việc dặn khách đổi lại mã pin là một điều cần thiết, và chắc chắn trong quy trình chăm sóc khách hàng. Qua nhiều chi nhánh viettinbank lần đầu tôi gặp phải chi nhánh làm việc thiếu chuyên nghiệp đến vậy. Để xuất mọi ng qua Viettinbank đường 2/9 để giao dịch, đừng qua chi nhánh Nguyễn Hữu Thọ này. Lần sau tôi sẽ chú ý tên nhân viên và ghi thẳng lên phần đánh giá. Mong sếp bank quản lý quan tâm tới phản ánh của khách hàng nhiều hơn và chỉnh đốn lại cách làm việc của chi nhánh này.

vào rút tiền chờ 30p mãi k đến lượt còn người khác vào rút cái toẹt ... ???

Nhân viên ko thân thiện, khách đã ko biết, hỏi thì tỏ vẻ khó chịu. Khách nhờ đổi mật khẩu thì cũng chẳng hướng dẫn rõ ràng. Rồi cuối cùng cũng chẳng biết làm được hay chưa, vào hỏi thì cứ kêu được rồi. Làm việc chậm chạp, ngồi chờ rất lâu rồi nhận lại với thái độ như vậy. Rất bực với cách làm việc ở đây

Phải nộp tiền mặt trên 100 triệu mới làm việc,dưới phải ra cây ATM nộp mà phải mệnh giá trên 50k.Bắt khách hàng xếp hàng gần 1 tiếng đợi mà k thông báo điều đó,mất thời gian khách hàng

Không có số thứ tự giải quyết cho kh. Nhân sự thì thiếu, giao dịch lâu. Kh đến trước nhưng phải chờ rất lâu . Trải nghiệm quá tệ, tệ nhất trong các ngân hàng từng giao dịch

Làm ăn chậm trễ

ATM bảo trì lâu thật lâu

Nhân viên chậm chạp lề mề, khách hàng hai ba người mà đợi cả buổi chưa tới lượt.

Quá nhiều tính

Máy ATM nuốt thẻ và người nhân viên ngân hàng chẳng hề quan tâm, không thèm giúp đỡ chúng tôi. Trải nghiệm kinh khủng, đừng dùng máy này. Bạn sẽ mất thẻ đấy.

Không đồng ý với cách giao tiếp của Nhân viên quầy giao dịchsố 344 Điện Biên Phủ trả lời khách hàng, đặc biệt là khách hàng không phải của Vietinbank, kể cả nữ Quản lý tóc xoăn. Khách chưa hiểu rõ bản chất vấn đề thì phải giải thích, đằng này lại trả lời chung chung như đánh đố khách, rồi mời người tiếp theo như kiểu "tiễn khách"

Nhân viên làm việc rất chán và thái độ, còn giờ mà không cố gắng làm nốt cho khách

Thật sự lươn lẹo mọi người ạ! Mình mua bảo hiểm sức khoẻ để phòng bệnh! Mình đi khám sức khoẻ định kỳ vì cảm thấy bản thân không ổn lắm! Theo như bảo hiểm mình sẽ bồi thường 500k mỗi lần khám bệnh. Vậy mà khi mình khám về đã chụp đầy đủ giấy tờ, hoá đơn điện tử có chữ ký và con dấu của bệnh viện họ vẫn không đồng ý :) Lươn lẹo nói là mình không có đơn thuốc? Mình đã giải thích bác sĩ nói bệnh mình KHÔNG CẦN UỐNG THUỐC chỉ cần tập thể dục điều độ nên mình không có đơn thuốc. Đâu phải bệnh nào cũng cần uống thuốc mà không bồi thường cho họ? 500k không là gì với số tiền mình khám nhưng mình cảm thấy bị lừa ạ! Quá đáng! Không nên mua bảo hiểm này!

Dịch vụ quá tệ, 2 nhận viên ngồi quầy mãi bấm điện thoại mà để khách hàng đợi chờ , k ấn số thứ tự, đến lúc mình lại nhắc nhở thì mới bấm số thứ tự

làm ăn chậm trễ, khách đợi rất lâu, hỗ trợ k nhiệt tình

Hay lỗi app

Cả quầy có mỗi 1 quầy, 1 người xử lý nên chờ rất lâu. Trước mình đi k có ai nên nhanh, nhg nay mình đi có 3-4 khách thôi nhg chờ rất lâu. Cần tăng số lượng giao dịch viên lên. Mất cả buổi chiều để đi thay đổi sdt

Tôi chờ đợi để rút tiền 30’ không lên được 1 số thứ tự. Trong khi người lạ từ ngoài cửa chạy thẳng vào quầy giao dịch! Nếu có chính sách làm việc với người quen của nhân viên thì cần thông báo rõ! Dịch vụ quá tệ! Tôi và các khách hàng phải ngồi xếp số chờ người quen của nhân viên vào giao dịch trước đều rất bất bình! Hình ảnh tôi gửi kèm là nhân viên Vietinbank và người mà chúng tôi cho là có mối quan hệ cá nhân đã để khách đến trước phải ngồi chờ để ưu tiên xử lý cho nhau!

Thời gian đợi lâu, có nhiều GD viên, nhưng thường có đúng 1 người ngồi quầy và làm, để khách chờ lâu, mn vào chen lấn nhau, ng vào sau chen lên quầy làm lại được giúp trước.

làm việc lâu. ít khách nhưng làm rất lâu

Chưa thấy chổ nào dịch vụ dỡ như chổ này bắt đợi hẳn tới 40p nhân viên rãnh ko chịu làm bấm điện thoại thề xài hết tiền bye bye luôn

Làm việc quá lâu

Siêu tệ. Kiểm soát viên quát khách như con và chửi khách như nhà mình đang dậy học. Giao dịch viên lườm khách như giáp mặt tiểu tam Cảm nhận siêu tệ Mọi người nên cân nhắc để tránh có cảm nhận như mình

Ngân hàng nhân viên tệ. Chờ 40p chưa tới lượt. Nhân viên hời hợt không thân thiện với khách hàng. Riêng bạn quản lý tóc ngắn, khách hàng vào nhìn chằm chằm.

Dịch vụ quá kém đợi rất lâu, điện thoại mình ko đăng ký đc trắc sinh học nên mới đến chi nhánh vậy mà nv chỉ nói là về mượn đt của ai có thể đăng kí rồi lảng tránh ko làm, các ngân hàng khác nv đều làm đc tại sao Vietinbank ko làm, quá thất vọng