Đánh giá ngân hàng

lấy số gọi tên nhưng đến thì người quen cho lên trước. đến số vẫn không gọi. không hiểu sao như ngân hàng vietcombank vẫn có cách làm việc thế này

Nhân viên có thái độ không tốt, không nhiệt tình, chửi khách hàng như con.

Thái độ nhân viên cực kì kém. Ăn nói trống không, cứ như khách hàng làm gì mình. Hướng dẫn k hướng dẫn. Nhìn khách mặt trẻ tưởng sinh viên nên thái độ cực kém ! Đề nghị xem lại chi nhánh này

Ra tới quầy trực tiếp mà vẫn phải gọi cho tổng đài để xử lý mới có câu trả lời cho khách hàng. Chịu luôn. Được mỗi cái in sao kê thôi. Khoa hiểu thật. Làm ăn thì chậm. Chán thật. Kiểu không quan tâm khách hàng lắm. Hỏi rồi cũng lơ đi ấy. Toàn tiếp khách quen thì phải.

Ngồi đợi gần 1 tiếng đồng hồ tới lượt do làm thẻ đã lâu nên mình kí khác trước kia thử kí chưa tới 2p nhân viên GIAO DỊCH bảo là “ chị không cho em giao dịch nữa đâu đấy “ :) :)

Má ơi phục vụ chán kinh khủng để khách ngồi thù lù ra chẳng hỗ trợ gì cả

Mọi thứ đều dễ thương, trừ trường hợp hôm nay đi nộp thuế Bạn GDV không có nhã ý hướng dẫn nên mất rất nhiều thời gian. Giao dịch hàng trăm lần nhưng chưa gặp TH này bao giờ😐

Quá thật vọng khi giao dịch ở đây, nhân viên hách dịch vô cùng. Bắt khách đợi rất lâu dù đã đến lượt, lúc đang làm việc với mình thì còn bỏ ngang để tiếp khách quen, mình giục làm nhanh hộ mình thì bơ không nói gì

Nhân viên bảo vệ rất thái độ, mặc dù nói chuyện rất nhẹ nhàng nhưng nhân viên bảo vệ quát vào vào mặt mẹ mình

Thái độ bảo vệ tệ, không niềm nở như các ngân hàng khác đã ghé. Lại còn thêm quả bà nhân viên đeo kính đứng quầy tư vấn hướng dẫn khách như đang đến mùa, thái độ khiến cho khách có cảm giác cô ta đang là cán bộ đứng chỉ đạo không ấy, mặt thì nhăn nhó khó chịu giống như đang làm phiền cô ta vậy, hống hách kiêu căng thấy ghét. Xin lỗi chị, khách hàng không biết nên mới hỏi chị chứ nếu họ biết rồi, thì khách cũng chả cần tìm chị và cũng không có vị trí ấy để chị nhận lương hàng tháng đâu. Định gửi tiết kiệm ở đây cho gần nhà, mà thấy quả bảo vệ, nhân viên tư vấn kia chạy mất dép luôn cho khỏe.

Lần đầu tiên gặp nhân viên ở PGD có thái độ tệ đến vậy, ai định giao dịch ở đây thì chú ý nha, mình rút số tiền nhỏ bị nhân viên khinh ra mặt, nhân viên còn bêu rếu gọi tên giữa phòng như để dằn mặt. Thật không thể hiểu nổi! Ban quản lý nên xem lại, check cam lúc 8h45 đến 9h30 sáng t7 ngày 10 tháng 1 để kiểm chứng ạ!

Thái độ phục vụ nhân viên không tốt, hống hách tất cả các quầy. Cần đào tào về phục vụ khách hàng

tệ thật sự, giao dịch viên như quát mặt nhân viên cụ thể quầy 1 không giải quyết được khúc mắc của khách hàng dù đã mất cả một ngày, hôm sau sang vcb cơ sở ngoại giao đoàn không phải đợi mà giải quyết được luôn

Quá tệ. Ngồi đợi 45f rồi vẫn chưa đc phục vụ. Ngừoi đến trước thì ngồi đợi. Ngồi đến sau thì đc phục vụ trước. Nhân viên khó chịu

Tôi không nhận được hỗ trợ của nhân viên. Ngược lại còn thái độ hách dịch.

Rõ ràng là đến lượt mà k có nhân viên ra tiếp .. lúc có thì tv kiểu vội vàng::bên cạnh có một khách.. hay Vietcombank không có nv nữa à .. trải nghiệm quá tệ

Thái độ phục vụ của giao dịch viên kém, thường xuyên tức tối với khách hàng

Nhân viên vào trường kêu gọi sv mở tài khoản. Rất phiền luôn. Thái độ cứ dai dẳng bám theo. Đòi mình mở đth ra xem cho bằng đc là đã tải chưa.

Thái độ không được tốt, nhân viên hành chính tranh thủ sáng sớm đến trước để làm nhưng bắt đứng ngoài chờ đúng giờ mới cho vào ngồi

Nhân viên thái độ như cả thế giới thiếu nợ nhà mình ý. Nhăn nhăn nhó nhó. K chấp nhận được

Thái độ nhân viên ko tốt , người đến thì cả tiếng đồng hồ ko được làm , người mới đến đc làm ngay . Ko có lần sau tôi quay lại

Đến phòng giao dịch này luôn luôn là một điểm trãi nghiệm TỒI TỆ Chờ đợi nộp tiền vào tài khoản để có việc rất cần thiết Và chờ đợi trong tâm trạng TỨC ối máu mà không thể làm gì được trong khi khách đông mà mấy con nhân viên ngồi tám với nhau 😡😡 Nhân viên làm việc kém mà còn ngồi tám chuyện là cười cười - TỨC ĐIÊN 😡😡

Dịch vụ tệ. Nhân viên bảo vệ không tốt làm hư tài sản cá nhân của người khác .

Nhân viên ở chi nhanh này làm việc phục vụ khách hàng quá quá tệ,tệ đến mức ko có lời nào nói đc,thờ ơ,nói vòng vo,thiếu chuyên nghiệp,đã ko có tâm thì đừng làm những nghề như vậy,đã làm nghề là phải để cái tâm lên,khách hàng người ta ko pik mới hỏi mình pik mới ngồi ở cái ghế đó

Tệ. Tư vấn đến GDV, nhân viên quỹ thái độ vô cùng. Khách hàng đang đếm tiền quầy 1 bắt chuyển sang quầy 3. Mặt các GDV và tư vấn sưng như thớt, nhăn nhó

Nhân viên đứng nói chuyện khách hàng thì ngồi đợi

Nghiệp vụ ngân hàng nhân viên quá tệ, nộp tiền ngân sách nhà nước nhân viên bảo không liên kết kho bạc không làm dc trong đó giấy báo thế hiện rõ tên ngân hàng VCB , nhân viên quá tào lao còn bảo qua ngân hàng khác nôp, “nhân viên ngồi vị trí số 1”, 11 gio ngay 30/9/2025. Trong khi đó mình đã nộp rất nhiều tại các chí nhánh khác. 13:30 mình ghé chi nhánh 537 trần hưng đạo, sơn trà là phát một xong ngay!

ngân hàng nhà nước mà dịch vụ quá tệ nhân viên hời hợt nói chuyện vòng vo

Dịch vụ tệ hại, từ quản lý đến nhân viên hạch sách, nghiệp vụ kém( nên cắp sách đến cơ sở khác học hỏi) làm việc máy móc, KHÔNG BAO GIỜ ĐẾN CÁI CHI NHÁNH NÀY NỮA. Làm ăn như con robot thì sớm muộn đóng cửa.

Nhân viên thái độ vô trách nhiệm, đi rút tiền không đếm lại, còn kẹp 1 tờ mệnh giá nhỏ vào cọc tiền lớn. Làm ăn cẩu thả, thiếu uy tín, khách hàng chịu thiệt. Rất thất vọng!

Lần đầu trong đời đánh giá 1 sao. Vào ngày 14/08/2025 lúc 7h38 tại đây Nhân viên cửa số 2 quá tệ. Ăn nói thái độ, nghiệp vụ kém, mn nên chọn chỗ khác

Nhân viên thái độ

Khó chịu thật, làm cái thẻ visa mà nhân viên Quầy số 1 làm mãi không Xong. gọi điện , đến quay hỗ trợ mãi không xong, mà nhìn cứ thái độ với khách hàng. hỗ trợ kiểu cho xong không có chuyên môn nghiệp vụ chắc để hỗ trợ khách hàng.

Thái độ hời hợt, ăn ns như mấy người bán hàng ngoài chợ

rất tệ, vào chờ xếp hàng lú người luôn. nhân viên dịch vụ chỉ có 2 cửa. cùng 1 bà sếp. còn lại 7,8 người tư vấn dịch vụ. bắt khách hàng cả chục người đợi. cuối cùng kêu không phục vụ. chi nhánh vcb tệ nhất miền trung .

Dịch vụ kém nhất trong các ngân hàng mình từng làm việc. Khách đến gửi tiền k tư vấn lãi hay ngày đáo hạn sổ như nào. Nhân viên nhiều tuổi mà làm ăn vô trách nhiệm

THẤT VỌNG! Trải nghiệm tồi tệ ở cái chi nhánh này!!! Làm ơn đầu tư thêm 1-2 quầy dành riêng cho khách hàng VIP đc ko. Chúng tôi là khách bình dân thôi mà quý ngân hàng cho ngồi đợi dài cổ, còn khách VIP thì đi luôn vào quầy ko cần lấy số hoặc có người ra đưa vào thẳng luôn. Mang tiếng ngân hàng top đầu mà sự tinh tế thua cả ngân hàng top cuối! Vào thấy 1,8 sao thì ra có nhiều người cũng có cảm giác như mình!

Dân đi rút tiền chữa bệnh thì lại phải hỏi chữa gì chưa ở đâu, lừa đảo thì sao, bớt cho những nhân xét gây hoang mang

Thái độ nhân viên cực kỳ hách dịch, coi thường khách, dám bảo “KHÔNG CÓ NGÂN HÀNG NÀO Ở VIỆT NAM CHUYỂN TIỀN QUA NƯỚC NGOÀI” Không bao giờ quay lại, ai định đến đây thì cẩn thận. Quá thất vọng về cách Vietcombank đối xử với người dùng, ở ngân hàng mà làm ăn cứ như khách mang nợ!!!! Đúng là ngân hàng nhà nước, so với ngân hàng khác thì chưa bằng cái móng chân

Thái độ nhân viên cực kỳ hách dịch, coi thường khách, dám bảo “KHÔNG CÓ NGÂN HÀNG NÀO Ở VIỆT NAM CHUYỂN TIỀN QUA NƯỚC NGOÀI” Không bao giờ quay lại, ai định đến đây thì cẩn thận. Quá thất vọng về cách Vietcombank đối xử với người dùng, ở trụ sở chính mà làm ăn cứ như khách mang nợ!!!! Đúng là ngân hàng nhà nước, so với ngân hàng khác thì chưa bằng cái móng chân

Nhân viên đứng chỉ dẫn mà hỏi ko thèm trả lời, ko tư vấn dịch vụ dẫn đến phải bốc số nhiều lần, có một chú lớn tuổi được phát xấp giấy để tự ghi mà ko ai hướng dẫn, khách thì đông mà ngân hàng lớn không có đủ nhân lực để phục vụ. Phục vụ tại quầy quá kém.

Làm việc cẩu thả. Hồ sơ tạo tài khoản của tôi không được đồng bộ chữ ký lên hệ thống khiến tôi không thể đến chi nhánh VCB ở quận khác để rút tiền bằng phiếu rút tiền. Tôi phải gọi đến chi nhánh Cầu gỗ để hỏi (vì đây là nơi tài khoản của tôi được tạo và giữ hồ sơ gốc có chữ ký của tôi) nhưng người tiếp điện thoại không trả lời được câu hỏi của tôi. Họ xin sđt tôi để liên hệ lại nhưng 1 tuần sau đó vẫn không hề liên lạc lại hay có bất kỳ phản hồi nào. Cho đến giờ việc của tôi vẫn chưa được giải quyết. Tôi gọi lại chi nhánh Cầu gỗ theo hotline 3 lần nhưng không ai bắt máy. Quá bực bội và thất vọng. p/s: trường hợp tài khoản của tôi không thể rút tiền qua atm hay app mà phải đến trực tiếp ngân hàng để điền phiếu giao dịch.

Mình đến rút tiền nhưng vị trí rút tiền có lắp đặt gì đấy và bác bảo vệ nói mình để xe ở phòng giao dịch, nên mình hỏi lại vậy có rút ở đó được không thì bảo vệ TRỢN MẮT QUÁT bảo qua đấy mà rút???

Nhân viên không nhiệt tình. Đùn đẩy công việc. Không giải quyết dứt điểm cho khách hàng. 1 sao cho dịch vụ tệ.

Trưởng PGD 110 Cầu gỗ phục vụ khách hàng không tốt hien giờ làm việc các Ngân hàng 8 h sáng nhưng 110 Cầu gỗ 8 h 30 mới mở cửa khách làm việc nhà nước 8 h phải đi làm đã đề xuất voi Trưởng PGD nữ giọng Miền nam cho khách hàng giao dịch khi cần 8h 15 đến còn đi làm không phải ngày nào cũng như vậy mà khi cần mới đến nhưng Trưởng PGD 110 Cầu gỗ không chấp nhận lý do sáng nhiều việc , tại sao các ngân hàng như Mb ,bidivi 8 h mở cửa thậm chí Ivb 7 h45 mở cửa mà ho vẫn làm tốt với giờ mở cửa của PGD 110 Cầu gỗ chỉ phục vụ cho các bà không công ăn việc làm ,và về hưu ,PGD 16 h 30 đóng cửa thậm chí 16 h 15 bảo vệ đã kéo rèm ko cho vào kêu sắp hết giờ ,tại sao hết 16 h30 không cho nhân viên làm tăng ca giải quyết hết các viec chốt kiểm tiền hoàn thành xong tại sao lại không làm xong sáng mở muộn ,nếu Vietcombank làm kiểu này không xứng đánh được phong tăng Ngân hàng tốt

Hôm nay ngày 12-09-2023 tôi có đến Ngân Hàng VietcomBank ở Ngũ Hành Sơn. Toi đi tầm 1h30 chiều, tính là đi sớm tới làm nhanh rồi còn đi đây nữa lúc tới thì chỉ có 2-3 khách và toi đến bốc số là 1024 nhưng 1022 mãi ở chỗ khu vực tư vấn và ko chịu kêu, những người đi sau toi nhưng lại về trước toi là sao? Trong khi tôi bốc số trc, cho là 2-3 khách vô sau tôi nhưng về trước tôi đi đành này rất là nhiều ng vô sau nhưng lại về trước. Lúc này quá bức xúc rồi máu cũng dồn lên tới não rồi, chị ở khu vực tư vấn mãi lo làm việc của mình chẳng thèm gọi khách hàng vô trong khi tôi nghe chị lễ tân ns đợi số ở khu vực tư vấn. Lúc cầm số vô nhìn bên quầy số 3 là 1021 nhưng chạp nhìn lại thì thấy 203 mấy rồi đến gần 2h30 thì chuyển qua số 1025 lại bỏ số của tôi dau mất chị lễ tân có ns tôi ko nghe nhưng làm sao mà ko nghe đc trong khi đọc số rất to chỉ là ko gọi mới ko nghe thôi. Chị lễ tân có kêu tôi vào quầy số 1 ngồi nhưng nhìn thái độ của chị nv quầy 1 tôi ko hài lòng, nếu chị đọc được những dòng này e nghĩ tối về chị đi ngủ á nên để tay lên trán xem cách nschx vs khách hàng ntn nhé làm nghề dịch vụ nhưng ko hề tôn trọng khách nói chuyện thì con mắt nhìn ở dưới ủa e ngồi trước mặt chị chứ có ngồi ở dưới chị đâu mà nhìn miết ở dứoi vậy ạ, nói chuyện thì khô khan khinh thường. Tính cách làm việc nói lên con người chị đấy nhé. Và kể cả mấy chú bảo vệ ạ mấy chú cũng như ba của con ở nhà thôi nhưng làm việc thì nên có trách nhiệm một chút ạ đừng ngồi ko và chỉ tay 5 ngón ạ. Ở đây làm việc quá tệ ko coi ai ra gì hết và muốn gửi đến chị nv ở quầy số 1, xem lại thái độ làm việc của chị đi nhé đừng chảnh choẹ quá chị nhé và kể cả chị ở khu vực tư vấn làm việc quá chậm. Thề là tức kinh khủng ko nghĩ là tệ đến mức như vậy mong quản lí xem xét lại chị ở khu vực tư vấn và chị quầy số 1 ạ và xem lại cách làm việc vì quá chậm. Tệ!

Mình đi đổi tiền, mà có chị nhân viên khó chịu k niềm nở hướng dẫn gì, mình mà biết mình đi làm ngân hàng luôn r, cảm thấy trải nghiệm thật tệ. Lần trc mình cũng đi đổi tiền ở ngân hàng tại đường tây sơn-các c ấy nhiệt tình niềm nở rất nhiều, Mình cảm ơn vì đã làm phiền

Nhân viên ngân hàng làm lề mề, chậm chạp. Nhiều lần đến chờ thì khách chờ rất ít nhưng chờ rất lâu. Khách ngồi cửa sao toàn thấy khách ngồi bấm đt. Nhân viên cửa số 1 chỉ thấy ngồi bấm đt ko biết là đang làm việc hay đang làm j.

Mới 16h, ngân hàng đang làm việc nhưng lại để cho cây ATM ở ngay trụ sở hết tiền là 1 điều không thể chấp nhận được. 1 bên xếp hàng dài đằng đẵng và 1 bên thì hết tiền. Nv bảo vệ ăn nói k lịch sự vs khách hàng. Chỗ đậu xe sai quy định.