Đánh giá ngân hàng

Quá tệ cho Vietcombank, ngân hàng danh tiếng nhưng dịch vụ ở đây quá khủng khiếp. Chỉ có vài khách hàng giao dịch nhưng phải chờ rất lâu.

ATM đặt trong, không thể rút tiền bằng app. Phục vụ quá chậm cho 1 tác vụ.

lấy số gọi tên nhưng đến thì người quen cho lên trước. đến số vẫn không gọi. không hiểu sao như ngân hàng vietcombank vẫn có cách làm việc thế này

Đánh giá dịch vụ tệ nha. Tôi đến làm dịch vụ thẻ, đợi dài cổ. Thấy phòng đc gọi hết lượt tưởng sắp đến lượt mình. Rồi thấy có các khách khác đến nữa. Và ối zời ơi, tôi thấy mình vẫn ko đc gọi, mà lại gọi các người khác đến sau. Ra thắc mắc hỏi e nhân viên thì e ấy bảo mình làm dịch vụ thẻ chị vui lòng đợi chút ạ. Các quầy đang xử lý khách hàng tiền mặt ạ. Vậy thử hỏi nếu các khách hàng cứ đến sau tôi mà cũng làm tiền mặt, vậy tôi phải đợi đến bao giờ.

Nhân viên có thái độ không tốt, không nhiệt tình, chửi khách hàng như con.

Tốc độ làm việc rất chậm, khách hàng ngồi đợi hơn nửa tiếng vẫn chưa đến lượt

Thái độ nhân viên cực kì kém. Ăn nói trống không, cứ như khách hàng làm gì mình. Hướng dẫn k hướng dẫn. Nhìn khách mặt trẻ tưởng sinh viên nên thái độ cực kém ! Đề nghị xem lại chi nhánh này

Trải nghiệm vô cùng mệt mỏi, vô từ 3h chiều. Đến gần 4h mà vẫn còn ngồi đợi

16h37' ngày 25/2/2025, khách hàng tới PGD nộp tiền vào trạm ATM (máy nộp tiền tự động) để trong PGD nhưng PGD từ chối không cho vào vì hết giờ làm việc. Quá nguyên tắc và kiến nghị nên đặt máy ATM (nộp tiền tự động) ra phía ngoài PGD để thuận lợi cho khách hàng

Ra tới quầy trực tiếp mà vẫn phải gọi cho tổng đài để xử lý mới có câu trả lời cho khách hàng. Chịu luôn. Được mỗi cái in sao kê thôi. Khoa hiểu thật. Làm ăn thì chậm. Chán thật. Kiểu không quan tâm khách hàng lắm. Hỏi rồi cũng lơ đi ấy. Toàn tiếp khách quen thì phải.

Ngồi đợi gần 1 tiếng đồng hồ tới lượt do làm thẻ đã lâu nên mình kí khác trước kia thử kí chưa tới 2p nhân viên GIAO DỊCH bảo là “ chị không cho em giao dịch nữa đâu đấy “ :) :)

Má ơi phục vụ chán kinh khủng để khách ngồi thù lù ra chẳng hỗ trợ gì cả

Thang máy chậm như rùa huhu

Di đong tiên kho bạc được bên nguyên cơ thạch bảo sang lâm chi nhanh nao vietcom đêu làm đươck nhưng khi sang làm gần song thi bảo bên này không giải quyêt dc bảo phải quay lại chi nhanh nguyên cơ thạch dê làm Mất thời gian khách hàng vưq k được việc Quá tệ

Mọi thứ đều dễ thương, trừ trường hợp hôm nay đi nộp thuế Bạn GDV không có nhã ý hướng dẫn nên mất rất nhiều thời gian. Giao dịch hàng trăm lần nhưng chưa gặp TH này bao giờ😐

Máy ATM không hoạt động.

Ít nhân viên, làm việc rất rất lâu

Quá tệ. Nhân viên thì đông mà làm việc không đâu ra đâu. Mất thời gian công sức đợi chờ mà không xong việc. Bực mình

Quá thật vọng khi giao dịch ở đây, nhân viên hách dịch vô cùng. Bắt khách đợi rất lâu dù đã đến lượt, lúc đang làm việc với mình thì còn bỏ ngang để tiếp khách quen, mình giục làm nhanh hộ mình thì bơ không nói gì

phục vụ kém thật sự tôi đã thật sự giục là nhanh lên tôi phải đi có việc tôi đã đứng quầy đợi hẳng 20 phút hơn chưa làm việc tại quầy giao dịch thật sự nếu lần sau tôi sẽ không làm ở đây tôi sẽ ra ngân hàng khác tôi chưa bao giờ đến chỗ nào mà đợi thủ tục khi làm cho khách hàng đợi chờ rất lâu

làm việc ko chuyên nghiệp, mình lấy số ngồi chờ đến lượt thì báo phải kê khai đơn trước. khê khai xong lại chờ. Chỉ mỗi vấn mất sđt giờ muốn đổi số khác để mở thẻ thì bảo ko làm đc nếu mất sđt. Ra chi nhánh khác thì làm lúc là xong.

Thời gian chờ rất lâu, không bao giờ làm việc ở đây nữa

Bên ngân hàng báo chỉ thứ 3 và 5 đổi tiền lẻ cho kh. Mình đền vào thứ 3 và 5 thi bên ngân hàng tiếp tục báo ko có tiền để đổi. Một trải nghiệm tồi tệ. Mình sẻ ko giao dịch tại đây thêm 1 lần nào nửa.

Cúng 360k vì sự ngu ngốc mở cái thẻ debit mà có phí thường niên trong khi các ngân hàng khác dùng mấy năm rồi k tốn ngàn nào

Nhân viên bảo vệ rất thái độ, mặc dù nói chuyện rất nhẹ nhàng nhưng nhân viên bảo vệ quát vào vào mặt mẹ mình

Thái độ bảo vệ tệ, không niềm nở như các ngân hàng khác đã ghé. Lại còn thêm quả bà nhân viên đeo kính đứng quầy tư vấn hướng dẫn khách như đang đến mùa, thái độ khiến cho khách có cảm giác cô ta đang là cán bộ đứng chỉ đạo không ấy, mặt thì nhăn nhó khó chịu giống như đang làm phiền cô ta vậy, hống hách kiêu căng thấy ghét. Xin lỗi chị, khách hàng không biết nên mới hỏi chị chứ nếu họ biết rồi, thì khách cũng chả cần tìm chị và cũng không có vị trí ấy để chị nhận lương hàng tháng đâu. Định gửi tiết kiệm ở đây cho gần nhà, mà thấy quả bảo vệ, nhân viên tư vấn kia chạy mất dép luôn cho khỏe.

Lần đầu tiên gặp nhân viên ở PGD có thái độ tệ đến vậy, ai định giao dịch ở đây thì chú ý nha, mình rút số tiền nhỏ bị nhân viên khinh ra mặt, nhân viên còn bêu rếu gọi tên giữa phòng như để dằn mặt. Thật không thể hiểu nổi! Ban quản lý nên xem lại, check cam lúc 8h45 đến 9h30 sáng t7 ngày 10 tháng 1 để kiểm chứng ạ!

Thái độ phục vụ nhân viên không tốt, hống hách tất cả các quầy. Cần đào tào về phục vụ khách hàng

tệ thật sự, giao dịch viên như quát mặt nhân viên cụ thể quầy 1 không giải quyết được khúc mắc của khách hàng dù đã mất cả một ngày, hôm sau sang vcb cơ sở ngoại giao đoàn không phải đợi mà giải quyết được luôn

Quá tệ. Ngồi đợi 45f rồi vẫn chưa đc phục vụ. Ngừoi đến trước thì ngồi đợi. Ngồi đến sau thì đc phục vụ trước. Nhân viên khó chịu

Nv yêu cầu mở tài khoản mới cho chuyển khoản

Quá là tệ. Tôi chuyển khoản nhầm 1tr qua ngân hàng này , đã làm tra khảo và liên hệ với bên CSKH của ngân hàng và họ kêu là mất 45 ngày giải quyết. Và hôm nay đúng 45 ngày và Tôi vẫn không thấy động tĩnh gì. Tôi biết vì số tiền tôi ck nhầm quá ít nên chắc sẽ không thể giải quyết liền được. Nên củng gắng chờ cho đến 45 ngày nhưng vẫn không có động tĩnh gì.

Phục vụ chậm, bắt lấy số nhưng không gọi theo số mà toàn ưu tiên khách quen hoặc tự chen vào không cần lấy số

Tôi không nhận được hỗ trợ của nhân viên. Ngược lại còn thái độ hách dịch.

Rõ ràng là đến lượt mà k có nhân viên ra tiếp .. lúc có thì tv kiểu vội vàng::bên cạnh có một khách.. hay Vietcombank không có nv nữa à .. trải nghiệm quá tệ

Thái độ phục vụ của giao dịch viên kém, thường xuyên tức tối với khách hàng

K lúc nào ra giao dịch mà có đủ 4 gdv, hơn 30’ chưa xử lý xong 1 khách hàng

Vào làm giấy tờ để đóng 3 thẻ, làm xong nv bảo về đi rồi sẽ đóng và cấp online, về đến nhà thì đóng 1 cái, 2 cái vẫn i nguyên

Từ chối phục vụ khách với lý do khách rất đông dù vẫn còn giờ làm việc.

gọi tổng đài toàn bị treo máy, không phải gọi 1 lần mà gọi rất nhiều lần tháng nào cũng bị

Nhân viên vào trường kêu gọi sv mở tài khoản. Rất phiền luôn. Thái độ cứ dai dẳng bám theo. Đòi mình mở đth ra xem cho bằng đc là đã tải chưa.

Thái độ không được tốt, nhân viên hành chính tranh thủ sáng sớm đến trước để làm nhưng bắt đứng ngoài chờ đúng giờ mới cho vào ngồi

Đến mở cái tài khoản mà nhân viên còn không mở được

Sai địa chỉ

Nhân viên thái độ như cả thế giới thiếu nợ nhà mình ý. Nhăn nhăn nhó nhó. K chấp nhận được

Chất lượng phục vụ kém, chờ đợi cũng lâu. Nên làm bên pgd khác

Quá tệ, chờ lâu, Nhân viên thì ngồi chơi nhiều Giải quyết quá chậm.

Thái độ nhân viên ko tốt , người đến thì cả tiếng đồng hồ ko được làm , người mới đến đc làm ngay . Ko có lần sau tôi quay lại

Đến phòng giao dịch này luôn luôn là một điểm trãi nghiệm TỒI TỆ Chờ đợi nộp tiền vào tài khoản để có việc rất cần thiết Và chờ đợi trong tâm trạng TỨC ối máu mà không thể làm gì được trong khi khách đông mà mấy con nhân viên ngồi tám với nhau 😡😡 Nhân viên làm việc kém mà còn ngồi tám chuyện là cười cười - TỨC ĐIÊN 😡😡