Đánh giá ngân hàng

Nhân viên có thái độ không tốt, không nhiệt tình, chửi khách hàng như con.

Trải nghiệm vô cùng mệt mỏi, vô từ 3h chiều. Đến gần 4h mà vẫn còn ngồi đợi

16h37' ngày 25/2/2025, khách hàng tới PGD nộp tiền vào trạm ATM (máy nộp tiền tự động) để trong PGD nhưng PGD từ chối không cho vào vì hết giờ làm việc. Quá nguyên tắc và kiến nghị nên đặt máy ATM (nộp tiền tự động) ra phía ngoài PGD để thuận lợi cho khách hàng

Ngồi đợi gần 1 tiếng đồng hồ tới lượt do làm thẻ đã lâu nên mình kí khác trước kia thử kí chưa tới 2p nhân viên GIAO DỊCH bảo là “ chị không cho em giao dịch nữa đâu đấy “ :) :)

Quá tệ. Nhân viên thì đông mà làm việc không đâu ra đâu. Mất thời gian công sức đợi chờ mà không xong việc. Bực mình

Thời gian chờ rất lâu, không bao giờ làm việc ở đây nữa

Bên ngân hàng báo chỉ thứ 3 và 5 đổi tiền lẻ cho kh. Mình đền vào thứ 3 và 5 thi bên ngân hàng tiếp tục báo ko có tiền để đổi. Một trải nghiệm tồi tệ. Mình sẻ ko giao dịch tại đây thêm 1 lần nào nửa.

Cúng 360k vì sự ngu ngốc mở cái thẻ debit mà có phí thường niên trong khi các ngân hàng khác dùng mấy năm rồi k tốn ngàn nào

Nhân viên bảo vệ rất thái độ, mặc dù nói chuyện rất nhẹ nhàng nhưng nhân viên bảo vệ quát vào vào mặt mẹ mình

Thái độ bảo vệ tệ, không niềm nở như các ngân hàng khác đã ghé. Lại còn thêm quả bà nhân viên đeo kính đứng quầy tư vấn hướng dẫn khách như đang đến mùa, thái độ khiến cho khách có cảm giác cô ta đang là cán bộ đứng chỉ đạo không ấy, mặt thì nhăn nhó khó chịu giống như đang làm phiền cô ta vậy, hống hách kiêu căng thấy ghét. Xin lỗi chị, khách hàng không biết nên mới hỏi chị chứ nếu họ biết rồi, thì khách cũng chả cần tìm chị và cũng không có vị trí ấy để chị nhận lương hàng tháng đâu. Định gửi tiết kiệm ở đây cho gần nhà, mà thấy quả bảo vệ, nhân viên tư vấn kia chạy mất dép luôn cho khỏe.

Lần đầu tiên gặp nhân viên ở PGD có thái độ tệ đến vậy, ai định giao dịch ở đây thì chú ý nha, mình rút số tiền nhỏ bị nhân viên khinh ra mặt, nhân viên còn bêu rếu gọi tên giữa phòng như để dằn mặt. Thật không thể hiểu nổi! Ban quản lý nên xem lại, check cam lúc 8h45 đến 9h30 sáng t7 ngày 10 tháng 1 để kiểm chứng ạ!

Thái độ phục vụ nhân viên không tốt, hống hách tất cả các quầy. Cần đào tào về phục vụ khách hàng

Quá tệ. Ngồi đợi 45f rồi vẫn chưa đc phục vụ. Ngừoi đến trước thì ngồi đợi. Ngồi đến sau thì đc phục vụ trước. Nhân viên khó chịu

Nv yêu cầu mở tài khoản mới cho chuyển khoản

Quá là tệ. Tôi chuyển khoản nhầm 1tr qua ngân hàng này , đã làm tra khảo và liên hệ với bên CSKH của ngân hàng và họ kêu là mất 45 ngày giải quyết. Và hôm nay đúng 45 ngày và Tôi vẫn không thấy động tĩnh gì. Tôi biết vì số tiền tôi ck nhầm quá ít nên chắc sẽ không thể giải quyết liền được. Nên củng gắng chờ cho đến 45 ngày nhưng vẫn không có động tĩnh gì.

Tôi không nhận được hỗ trợ của nhân viên. Ngược lại còn thái độ hách dịch.

Nhân viên vào trường kêu gọi sv mở tài khoản. Rất phiền luôn. Thái độ cứ dai dẳng bám theo. Đòi mình mở đth ra xem cho bằng đc là đã tải chưa.

Sai địa chỉ

Đến phòng giao dịch này luôn luôn là một điểm trãi nghiệm TỒI TỆ Chờ đợi nộp tiền vào tài khoản để có việc rất cần thiết Và chờ đợi trong tâm trạng TỨC ối máu mà không thể làm gì được trong khi khách đông mà mấy con nhân viên ngồi tám với nhau 😡😡 Nhân viên làm việc kém mà còn ngồi tám chuyện là cười cười - TỨC ĐIÊN 😡😡

Bảo trì hơn 4 tiếng chưa xong , liên hệ tất cả mọi sđt chăm sóc khách hàng thì lại k bắt máy ? , chỉ biết nút tiền lãi chứ k chịu hỗ trợ

Dịch vụ tệ. Nhân viên bảo vệ không tốt làm hư tài sản cá nhân của người khác .

Thật quá đáng sợ cái Vietcombank này. Muôn đời rút 3 máy thế nào cũng có 1 máy kẹt, những máy còn lại thì cho rút từng 35 tờ thu phí. Trong khi các ngân hàng khác rút cả chục triệu/lần không mất phí.

Nhân viên ở chi nhanh này làm việc phục vụ khách hàng quá quá tệ,tệ đến mức ko có lời nào nói đc,thờ ơ,nói vòng vo,thiếu chuyên nghiệp,đã ko có tâm thì đừng làm những nghề như vậy,đã làm nghề là phải để cái tâm lên,khách hàng người ta ko pik mới hỏi mình pik mới ngồi ở cái ghế đó

Nghiệp vụ ngân hàng nhân viên quá tệ, nộp tiền ngân sách nhà nước nhân viên bảo không liên kết kho bạc không làm dc trong đó giấy báo thế hiện rõ tên ngân hàng VCB , nhân viên quá tào lao còn bảo qua ngân hàng khác nôp, “nhân viên ngồi vị trí số 1”, 11 gio ngay 30/9/2025. Trong khi đó mình đã nộp rất nhiều tại các chí nhánh khác. 13:30 mình ghé chi nhánh 537 trần hưng đạo, sơn trà là phát một xong ngay!

Quy trình cứng nhắc ko linh hoạt khách hàng. Nhân viên làm việc khó khăn. Sổ tiết kiệm đã có sẵn trên hệ thống mà đi xác nhận số dư thôi mà cũng phải mang sổ theo. Có nên chăng tinh giảm quy trình

ngân hàng nhà nước mà dịch vụ quá tệ nhân viên hời hợt nói chuyện vòng vo

Liên kết 3-4 ngày rồi mà giờ vẫn chờ gửi yêu cầu? Ngân hàng lớn mà quá tệ, không theo kịp tiến độ của chính phủ đưa ra

Liên kết 3-4 ngày rồi mà giờ vẫn chờ gửi yêu cầu? Ngân hàng lớn mà quá tệ, không theo kịp tiến độ của chính phủ đưa ra

Khách xếp hàng quá loạn, nhân viên thì có 2 cửa , cửa 3 thì làm 20 p chưa xong 1 người . Dịch vụ quá kém, khách hàng ngao ngán.

Chỗ này nộp hay rút tiền (các quầy 3,4,5) thì OK, giao dịch ổn không phải đợi quá lâu. Riêng mở mới tài khoản thì nên tìm chi nhánh khác vì quầy số 2 giao dịch rất lâu, chuyển đổi số rồi mà hơn 30p mới xong một người, nhân viên thì đủng đỉnh làm như chơi ko biết thời gian của khách hàng quý giá thế nào. Thời đại 4.0 mà đợi hơn 1 tiếng đồng hồ không mở được cái tài khoản :(

Thái độ hời hợt, ăn ns như mấy người bán hàng ngoài chợ

rất tệ, vào chờ xếp hàng lú người luôn. nhân viên dịch vụ chỉ có 2 cửa. cùng 1 bà sếp. còn lại 7,8 người tư vấn dịch vụ. bắt khách hàng cả chục người đợi. cuối cùng kêu không phục vụ. chi nhánh vcb tệ nhất miền trung .

3 Máy ATM thì 1 máy hư, 2 máy hết tiền dù mới 10h sáng t6. Quầy giao dịch 3 cái mà chỉ có 1 nhân viên, rút tiền hay làm gì cũng lâu, đụng tới nh này là đợi hơn tiếng đồng hồ. Quá bưa cho VCB luôn.

Quá không hài lòng VCB

Khách hàng không đông, nhưng phục vụ rất chậm, đi nạp tiền mất 2hr mả chưa đến lượt

29.04.2025 đã đến hẻm này Nhưng tìm ko thấy vcb Sau đó phải đến 407 trưng nữ vương

Ngân hàng nhà nước mà 4h30 đã không nhận khách vào PGD..

Tới 11h thấy đóng cửa. Ko có nhân viên

Nhân viên đứng chỉ dẫn mà hỏi ko thèm trả lời, ko tư vấn dịch vụ dẫn đến phải bốc số nhiều lần, có một chú lớn tuổi được phát xấp giấy để tự ghi mà ko ai hướng dẫn, khách thì đông mà ngân hàng lớn không có đủ nhân lực để phục vụ. Phục vụ tại quầy quá kém.

Mình đến rút tiền nhưng vị trí rút tiền có lắp đặt gì đấy và bác bảo vệ nói mình để xe ở phòng giao dịch, nên mình hỏi lại vậy có rút ở đó được không thì bảo vệ TRỢN MẮT QUÁT bảo qua đấy mà rút???

Hôm nay ngày 12-09-2023 tôi có đến Ngân Hàng VietcomBank ở Ngũ Hành Sơn. Toi đi tầm 1h30 chiều, tính là đi sớm tới làm nhanh rồi còn đi đây nữa lúc tới thì chỉ có 2-3 khách và toi đến bốc số là 1024 nhưng 1022 mãi ở chỗ khu vực tư vấn và ko chịu kêu, những người đi sau toi nhưng lại về trước toi là sao? Trong khi tôi bốc số trc, cho là 2-3 khách vô sau tôi nhưng về trước tôi đi đành này rất là nhiều ng vô sau nhưng lại về trước. Lúc này quá bức xúc rồi máu cũng dồn lên tới não rồi, chị ở khu vực tư vấn mãi lo làm việc của mình chẳng thèm gọi khách hàng vô trong khi tôi nghe chị lễ tân ns đợi số ở khu vực tư vấn. Lúc cầm số vô nhìn bên quầy số 3 là 1021 nhưng chạp nhìn lại thì thấy 203 mấy rồi đến gần 2h30 thì chuyển qua số 1025 lại bỏ số của tôi dau mất chị lễ tân có ns tôi ko nghe nhưng làm sao mà ko nghe đc trong khi đọc số rất to chỉ là ko gọi mới ko nghe thôi. Chị lễ tân có kêu tôi vào quầy số 1 ngồi nhưng nhìn thái độ của chị nv quầy 1 tôi ko hài lòng, nếu chị đọc được những dòng này e nghĩ tối về chị đi ngủ á nên để tay lên trán xem cách nschx vs khách hàng ntn nhé làm nghề dịch vụ nhưng ko hề tôn trọng khách nói chuyện thì con mắt nhìn ở dưới ủa e ngồi trước mặt chị chứ có ngồi ở dưới chị đâu mà nhìn miết ở dứoi vậy ạ, nói chuyện thì khô khan khinh thường. Tính cách làm việc nói lên con người chị đấy nhé. Và kể cả mấy chú bảo vệ ạ mấy chú cũng như ba của con ở nhà thôi nhưng làm việc thì nên có trách nhiệm một chút ạ đừng ngồi ko và chỉ tay 5 ngón ạ. Ở đây làm việc quá tệ ko coi ai ra gì hết và muốn gửi đến chị nv ở quầy số 1, xem lại thái độ làm việc của chị đi nhé đừng chảnh choẹ quá chị nhé và kể cả chị ở khu vực tư vấn làm việc quá chậm. Thề là tức kinh khủng ko nghĩ là tệ đến mức như vậy mong quản lí xem xét lại chị ở khu vực tư vấn và chị quầy số 1 ạ và xem lại cách làm việc vì quá chậm. Tệ!

Mình tới trước, lấy số trước nhưng lại không được phục vụ trước Trải nghiệm siêu tệ

Khách hàng thì đông, chỉ có mỗi 2 nhân viên teller giao dịch. VCB nổi tiếng quan liêu và xem thường khách hàng lẻ vì đây là NH bán sỉ cho doanh nghiệp. Nếu bạn là cá nhân thì nên mở Tk tại các NH thương mại khác vì được phục vụ tốt hơn nhanh hơn. Đặc biệt phí giao dịch chuyển tiền nhanh ko có tốn như VCB.

Rất đông. Cần nâng cao chất lượng dịch vụ. Mỗi lần ra Vietcombank là sợ vì phải chờ lâu.

Mới 16h, ngân hàng đang làm việc nhưng lại để cho cây ATM ở ngay trụ sở hết tiền là 1 điều không thể chấp nhận được. 1 bên xếp hàng dài đằng đẵng và 1 bên thì hết tiền. Nv bảo vệ ăn nói k lịch sự vs khách hàng. Chỗ đậu xe sai quy định.

Quá tệ Ko đạt 1 sao

Giao dịch biết bao nhiêu Vietcombank nhưng chi nhánh ở đây làm ăn lôi thôi nhất.Khách hàng đến giao dịch,bảo vệ k dắt xe hộ khách mà đứng chỉ tay 5 ngón xe để bên này bên kia.Tại sao cũng là Vietcombank nhưng chi nhánh ở đây,khi vào đến còn đội mũ,mở khẩu trang thì bị bảo vệ chặn từ cửa k cho vào?????????????