Đánh giá ngân hàng

Thật sự không muốn viết lên đây nhưng cách làm việc của nhân viên ở đây khiến mình quá thất vọng. Mình có việc gấp cần tất toán sổ nhưng gặp đúng bạn nhân viên thái độ rất lồi lõm và thiếu chuyên nghiệp. • Về quy trình: Mỗi nơi mỗi khác mình hiểu, nhưng thay vì hướng dẫn tận tình khi khách đang rối, nhân viên lại có thái độ nạt nộ, bắt bẻ đủ điều chỉ vì mình chưa kịp mang sổ gốc (dù mình đã xin giải thích và năn nỉ hỗ trợ). • Về thái độ: Thấy khách hàng còn trẻ nên có biểu hiện 'ăn hiếp', nói chuyện kiểu giảng đạo và gắt gỏng. Thậm chí khi mình giải thích còn bị mắng ngược lại. • Về chi phí: Quy trình lằng nhằng đã đành, đến lúc tất toán còn thu đủ loại phí lẻ tẻ (ngay cả chuyển khoản nội bộ cũng thu 5k) mà không giải thích rõ ràng ngay từ đầu. Bỏ tiền túi ra sử dụng dịch vụ mà cảm giác như đi xin xỏ. Một lần và mãi mãi không bao giờ quay lại cái ngân hàng thiếu tính hỗ trợ khách hàng như thế này. Các bạn trẻ nên cân nhắc kỹ trước khi giao dịch ở đây nếu không muốn rước bực vào thân

nên training lại bạn Giang làm nhân viên tại quầy, không rành thủ tục cho khách khi khách có nhu cầu giao dịch ngoại tệ trong khi khách đã xuất đủ giấy tờ cần thiết.

Nhân viên giải quyết quá tệ với khách hàng,thờ ơ,nói không rõ ràng và rất khó chịu,rất thất vọng🤦🤦🤦🤦🤦🤦🤦

Nhân viên không nhiệt tình, thái độ bề trên, kẻ cả, ban phát trong khi tiền gửi là của chúng tôi, chúng tôi rút là chuyện bình thường. Thề không thèm giao dịch lần nào nữa.

Nhân viên xem thường khách

Mọi thứ đều tệ. Phát số giao dịch nhưng không gọi theo số ????? Ai làm dịch vụ cao cấp thì cho lên trước còn mở thẻ thì đến lượt vẫn cứ là xếp hàng sau. Thật sự quá tệ.

Thái độ phục vụ ko tốt.thờ ơ vs khách hàng,nợ trả chậm thì do nhiều yếu tố cấu thành,nợ ngân hàng chứ nợ chi bọn nhân viên bọn bây.ko hổ trợ ,ko hợp tác ,quay lưng khách hàng khi gặp khó khăn.ko tiếp khách hàng củ vì ko có danh thu.phiền .

Mình từng rút tiền ở trụ atm này 2 lần và cả 2 lần đều bị NUỐT TIỀN, app báo trừ tiền nhưng atm báo không thành công

Đừng sử dụng máy ATM

Khi đến rút tiền bạn nhân viên trả lời khách là ko có yêu cầu lên 421 hoàng quốc việt là bao nhiêu cũng có kể cả 10ty. Thế mà lên tận lơi lại nói là ko có nốt. Lừa đảo khách ah