Nhận xét từ người dùng trên Google Maps — lọc theo cảm xúc và loại phàn nàn
Khoảng 10h sáng nay m vào ngân hàng thì có 2chị nv ngồi gần cửa có thái độ coi thường KH, KH hỏi nhưng cách trả lời rất hời hợt, kiểu ko nghe đc thì thôi. Còn yếu nghiệp vụ nữa, trả lời thắc mắc phải mở tài liệu để trả lời, mà còn thái độ. KH đã đến quầy giao dịch rồi bắt gọi tổng đài (có mất phí) hỏi cho nhanh 😡 Ủa, cái gì vậy trời 😠 vậy tui ở nhà gọi chớ tới ngân hàng gọi làm chi, bộ nhân viên VIB ko được đào tạo nên ko biết hướng dẫn KH hay sao mà bắt gọi tổng đài, KH phải cọc lên mới chỉ ra quầy gd. Trải nghiệm rất bực mình, nếu cty ko trả lương vào thẻ nữa mình sẽ hủy ngay lập tức, ko muốn ghé tới thêm 1 lần nào nữa 😡😡😡😡😡
Hotline gọi không bao giờ nghe máy. Support thì chậm vô cùng.
Lừa đảo , đã mất 100triệu ở đây. Nhân viên ngân hàng vib đánh tráo khái niệm chơi quỹ đầu tư 5 năm lãi cao hơn gửi sổ và được tặng kèm gói sức khoẻ. Đóng tiền rồi mới biết thực ra nó là bảo hiểm nhân thọ, thời hạn hợp đồng dài 96 năm mỗi năm phải đóng 100tr để duy trì hđ càng càng đóng càng bị trừ nhiều chi phí. Không biết bắt đền ai coi như mất trắng. nhân viên tư vấn tên Trang thì trốn báo nghỉ. Nên là làm ăn chộp giật thế này thì mất dần khách thôi
Nhân viên làm việc rất thiếu trách nhiệm, gọi số máy bàn không ai nghe máy, xin số máy lẻ thì không ai cho, điện số di động không nghe máy, nhắn zalo thì chặn ng lạ, làm việc như vậy thì thử hỏi dịch vụ của các bạn đáng đc mấy sao????
Chi nhánh làm việc thiếu trách nhiệm với khách hàng, Yêu sách, giấy tờ sổ phụ từ tháng 7 không gửi cho khách khi bạn phụ trách nghỉ sinh. Liên hệ xin thì báo không biết ai hỗ trợ......
Bọn VIB làm ăn mất dạy, cộng trừ tiền chi tiêu thẻ tín dụng vớ vẩn. Mọi người không nên dùng.
huỳnh thanh hảo nv tín dụng vib ve vãn khách hàng. Hành động ko chuần mực với khách hàng.
Ngân hàng gì đi rút tiền có 100 tr cũng kêu ko có phải đợi
Thái độ giao dịch viên cực tệ, thủ tục rườm rà
Tôn trọng thì mình ko nhắc đích danh tên, chứ thật lòng mình cùng ko hài lòng về tác phong làm việc của các bạn ở đây, việc rất nhỏ nhưng nếu ko tôn trọng nhau trong cách làm việc nó lại thành việc lớn.
Lần đầu tiên đi nộp tiền ngân hàng dùm bạn....nộp tiền mặt mà cần cccd của người nộp..lấy thông tin trắng trợn....theo như tìm hiểu thì NGÂN HÀNG VIB KO CẦN CCCD KHI KHÁCH HÀNG NỘP TIỀN BẰNG TIỀN MẶT....AI NỘP DÙM CŨNG ĐÒI LẤY THÔNG TIN...NGÂN HÀNG TÀO LAO...MỌI NGƯỜI NÊN CẨN THẬN.
Sáng thứ 7 đến mở tài khoản ngân hàng. Nhân viên thì tiếp 2 khách 1 lúc, nên xảy ra lẫn lộn CCCD và nhắn tin nhầm cho tổng đài. Mở tk mà mất gần 1h, chỉ qtam ng khác gửi tiền vào tk. Lâu lắm mới vào mà ngạc nhiên thái độ thật sự!
Nhân viên ngân hàng này mất dạy khỏi nói
Bảo vệ của vib làm việc k chuyên nghiệp. Dựng xe để vào lấy thẻ 1 xíu lại đuổi đi " đi ra đi, đi ra đi" nói năng mất dạy, nói trống không, rất khó chịu. Kể cả có k được dựng xe ở đó cũng cần học lại cách nch giao tiếp với khách hàng. Ngồi thì tay cầm điện thoại suốt. Bảo vệ trẻ, ngồi đối diện highland (không đánh đồng các bảo vệ khác)
Đánh giá phong cách làm việc dưới 1 sao Lần nào ra giao dịch cũng phải chờ đợi rất lâu vì thiếu thông tin trên hệ thống, mặc dù những giấy tờ đó đã cung cấp cho Bank
Phí ẩn tùm lum, tư vấn ko rõ ràng đến lúc muốn đóng thẻ tín dụng thì báo là phí truy thu 599k mà chính nhân viên quầy cũng ko biết là phí gì. Chưa thấy ngân hàng nào bà điên như nh này. Hotline thì gọi liên tiếp 4 ngày ko gặp đc tư vấn, toàn báo đường dây bận
Tôi vay thế chấp xe nhưng khi đã trả hết nợ muốn lấy giấy xoá chấp thì nửa tháng không trả cho tôi . Ngân hàng quốc tế mà làm ăn kiểu gì
Lâu la chờ 1 tiếng chưa đến lượt trong khi có 8 quầy giao dịch nhưng chỉ có 3 người đứng quầy
1h15 rồi mà quầy vẫn trống trơn không có 1 ai 1 nhân viên đầu tóc rũ rượu mặt như vừa ngủ dạy lững thửng đi xuống. Còn lại vẫn chưa ai có mặt. Không hiểu ngânn hàng này có kiểm soát tuân thủ không, có tôn trọng khách hàng không???
Duyệt thẻ tín dụng rất lâu tuần mới thấy ra thẻ ,ra cũng phải đợi nhân viên rất lâu mới được phục vụ dịch vụ không tốt sẽ không quay lại
Nv viên thiếu trách nhiệm Không hỗ trợ khách hàng
Chăm sóc khách hàng cực kì kém
Thẻ tín dụng VIB thực sự không an toàn. Nhân viên mời mọc mở thẻ thì nhanh như support thì thờ ơ.
Ghế tiếp khách ko có tựa lưng chán đời thật. Ngồi xí oải thật
VIB ở đâu làm việc cũng ko có trách nhiệm. Ko giải quyết cho khách hàng. Xử lí thì tận 2 tháng
Bà chị ngồi ghế số 1,2 gì đó cực kì thái độ với khách hàng! Mình vào 2,3 lần ghế đó rồi mà lần nào cũng thái độ như mình nợ tiền bả! Còn mấy bà còn lại thì dễ thương! Không biết ngân hàng có ưu ái gì với bả kh mà ai cũng phản ánh bả
Tôi đã tìm nhưng không thấy. Có một máy ATM của BIDV dọc theo con đường đông-tây, nhưng nó không hoạt động.
Nhân viên chăm sóc khách hàng ko ra gì, ko chủ động làm việc với khách hàng, thờ ơ, xem thường khách hàng. Xứng đáng 1 sao
các bạn nhân viên thì hỗ trợ rất nhiệt tình và cố gắng. tuy nhiên khi tài khoản+hồ sơ có vấn đề cần nhờ kiểm soát giúp thì kiểm soát viên có thái độ lạnh nhạt không hỗ trợ. Có vẻ chi nhánh làm việc không thống nhất và đoàn kết, bên trên làm 1 kiểu, bên dưới tự xoay sở. Tôi cảm thấy không có uy tín và đáng tin tưởng.
Nhân viên nhiều mà giao dịch thì lại phải chờ rất lâu
Ngân hàng tệ hại nhất từng gặp, mở thẻ tín dụng mập mờ thông tin hoàn tiền, khách chi tiêu thanh toán hoàn tiền xong truy thu, tìm mọi lý do từ chối, tới ngân hàng ko hỗ trợ bắt gọi tổng đài để kiếm thêm tiền khách. Mọi người ko nên mở tài khoản ngân hàng này. 1* cho mọi nền tảng. Tệ hại VIB. Quá sai lầm khi mở thẻ tại đây
Ngân hàng tệ hại nhất từng gặp, mở thẻ tín dụng mập mờ thông tin hoàn tiền, khách chi tiêu thanh toán hoàn tiền xong truy thu, tìm mọi lý do từ chối, tới ngân hàng ko hỗ trợ bắt gọi tổng đài để kiếm thêm tiền khách. Mọi người ko nên mở tài khoản nhân hàng này. 1* cho mọi nền tảng. Tệ hại VIB
nhân viên lười biếng và thái độ trả lời khách rất vô trách nhiệm, cái gì cũng lắc đầu ko hỗ trợ.
Techcombank
MB Bank
Vietcombank
ACB
Sacombank
BIDV
VPBank
VietinBank
Agribank
HDBank
VIB
OCB
SeABank
LPBank
Eximbank
Nam A Bank
MSB
ABBANK
Kienlongbank
PGBank
VietABank
VietBank
BaoViet Bank
SaigonBank
NCB
DongA Bank