Đánh giá ngân hàng

Very poor service. Currency exchange is a basic banking function, yet they failed to exchange euros without a clear reason. Completely unprofessional. ⸻ Tiếng Việt (Vietnamese) Dịch vụ rất kém. Đổi ngoại tệ là chức năng cơ bản của ngân hàng nhưng họ không thể đổi tiền euro mà không có lý do rõ ràng. Hoàn toàn thiếu chuyên nghiệp.

Mở có cái tài khoản doanh nghiệp mà thủ tục rườm rà, khâu duyệt chậm chạp, tư vấn viên phản hồi kém nhiệt tình

Hôm nay chúng tôi tới ngân hàng, nhưng nhân viên có thái độ từ chối hỗ trợ. Đó là 1 nhân viên nữ. Khách hàng trở nên rất lo lắng ,những thông tin chúng tôi đưa ra giống như trò lừa đảo đối với cô ấy. Cô ấy bĩu môi và coi thường. 1 trong số khách hàng đã gào thét ở đó. Chúng tôi đang sử dụng dịch vụ của TP bank, và chúng tôi tới để được hỗ trợ. Chứ chúng tôi không tới để bị đối xử như những người dối trá hay tội phạm. Cô nhân viên xem việc chúng tôi cần hỗ trợ như không phải việc của cô ấy, liên tục say No ,No nhưng ko giải thích tại sao. Ngân hàng vẫn đồng ý đăng ký và dịch vụ chu đáo trước đây, nhưng cô ấy nói luật mới ở TP cần thị thực trên 12 tháng. Và đáng ra đó là điều cô ấy nên giải thích trước khi say No với khách hàng, dù sao luật mới mà cô ấy nói cũng rất kỳ lạ. Người nước ngoài họ bắt buộc phải rời khỏi Việt Nam ít nhất 1 tuần 1 năm để đi gia hạn visa, làm sao có thị thực liên tục trong 12 tháng? Và chúng tôi đang sử dụng dịch vụ kia mà? Có phải ngân hàng muốn cắt bỏ bớt khách hàng không tiềm năng?

Làm việc thiếu chuyên nghiệp.. Nhân viên liên kết momo cho 2 bạn sữa máy (không phải KH) chứ không hề hỗ trợ mình làm thẻ... Trong khi mình đã hỏi và nói rằng mình bận việc đến 2 lần.. Mình cũng không hiểu là bạn này làm cho MoMo hay TPBank nữa