Đánh giá ngân hàng

Các chị nv ở đây bận quá đến nỗi khác ngồi vào chưa cần hỏi đã đuổi khách đi :) À ngoài ra còn có skill xen vào chuyện của KH nữa :) Ôi zui quá xá là zui :)

Bảo vệ nói chuyện vô văn hoá, nạt nộ khách hàng, thái độ mất dạy hướng dẫn khách quét mã qr chờ tới lượt vặn hỏi ngược khách hàng có biết chọn dịch vụ là sao không. Đề nghị train lại bảo vệ tên HỮU. Đi ngân hàng làm như tội phạm đi lên phường. Bảo vệ tên HỮU làm nhiệm vụ hướng dẫn khách quét mã qr chờ tới lượt nha mọi người. Hy vọng sau này không còn gặp trường hợp bảo vệ nói chuyện bề trên với khách ở ngân hàng này nữa nha.

Trải nghiệm cực tệ ở ngân hàng này. Nhân viên nữ tóc ngắn không nhiệt tình hỗ trợ khách phải để khách gắt lên mới chịu làm đã thế lại nói trống không. Còn một nhân viên khác ngày trước nhờ mở thẻ tín dụng thì đon đả ghê lắm đến lúc mở xong giao dịch thấy không khớp nhờ hôz trợ thì bảo chị tự xem lại giao dịch giúp em :))) cái chi nhánh này toàn thấy đánh giá 1 sao mà Techcombank k xem lại quy trình đào tạo nhân viên nhỉ. Không thấy ngại à Techcombank :)) thu tiền thì nhanh lắm

Trải nghiệm tệ, nhân viên ko tôn trọng KH, ko giải quyết được vấn đề cho khách, khách khiếu nại nt ko trả lời. Mình có mở thẻ tín dụng tại tech lần 1 nhưng ko có nhu cầu sử dụng nên thẻ đã bị khoá, 25/11 vừa qua mình có ghé tech NTMK mở lại thẻ lần 2. Trong quá trình mở thẻ nhân viên Mai ko tư vấn rõ ràng, đổ lỗi do khách có bạn làm bank rồi nên ko tư vấn thêm những chi phí khiến mình bị mất 599k tiền phí thường niên. Mình có nt để hỏi và tìm hướng giải quyết nhưng nhân viên Mai ko hợp tác, ko trả lời tin nhắn khách. Đề nghị tech xem lại cách làm việc của nhân viên mình

Tệ, gây khó khăn trong giao dịch của khách hàng, phí thu thiệt hại ai chịu

Cửa hangg làm việc chậm,trên bảng hệ thống tới lượt số giao dịch của mình nhưng phải đợi 2,3 số khác giao dịch trước.thua xa các phòng giao dịch khác

Quá tệ, chưa đi ở đâu mà tệ như thế, nhân viên thì thái độ vào quầy kiểu ko muốn làm cho bảo mai thì đến?? Ngồi 1 tiếng ko làm đc phải về, khó chịu v😡😡😡

tệ tôi đến đã quét qr lấy số. mặc dù khách đông nhưng tôi vẫn chờ. do pgd bé mà khách đông nên tôi lấy số xong đã đứng ngoài chờ, đến lúc tôi nhận được thông báo đến lượt qua app thì tôi chạy vào nhưng thấy 1 khách đg ngồi quầy 01, tôi nghĩ do ngta chưa xong việc nên tôi chờ thêm 1 chút. sau khi khách đó rời đi thì quầy 01 nhận khách số 45 mà bỏ qua số 42 của tôi. lúc tôi thắc mắc thì đc phản hồi do gọi nhưng k thấy. ủa tôi ở ngoài nên không hề nghe tiếng nhưng tôi thấy thông báo đến lượt qua app thì tôi đã vào ngay mà?? lẽ ra phải gọi 2-3 lần chứ sao vừa gọi k thấy đã skip? do pgd nhỏ k có chỗ đứng nên tôi mới phải ra ngoài mà nch là tệ

Đây là lần thứ 2. Tôi đến ngân hàng gởi tiền, Dù đã báo khách hàng PRIORITY và vẫn làm thủ tục bấm số. Nhưng vẫn phải đợi gọi theo từng người. Vậy cần gì phải phân biệt khách hàng, Tôi hơn 10 năm khách hàng PRIORITY bên Vietcombank và giao bên này hơn trăm lần nhưng chưa bao giờ phải như vậy cả. Năm nay vì có người quen nên tôi mới ủng hộ qua bên này , nhưng rất rất vọng

Tôi không biết nữa... Tôi đến ngân hàng lúc 4:20 và bắt đầu điền giấy tờ. Rồi đột nhiên, anh ta nói phải gặp người bên cạnh để đổi tờ 100.000 đồng và bảo tôi đợi một lát. Tôi đợi, và anh ta quay lại lúc 4:50 và nói hôm nay đã muộn và sáng mai quay lại... Hả? Vậy thì anh ta nên nói ngay từ đầu là không thể làm được và bảo tôi về nhà. Tôi không hiểu tại sao tôi lại ngồi đó đợi 30 phút. Tôi thực sự không hiểu. Thật là vô văn hóa và thô lỗ. Điều đó làm tôi phát điên. Anh ta thậm chí còn không xin lỗi mà cứ hét lên. Cái gì, xin lỗi à?

Chờ 40p ko ai gọi. Người đến sau thì làm trước, vậy bấm số để làm gì? Quá tệ!!!

Tệ, không cho khách hàng vào quầy

Là khách Priority của ngân hàng, vào làm giao dịch xác nhận số dư, bước vào chỉ mới hỏi cháu muốn làm xác nhận số dư, bảo vệ làm 1 câu: "người ta ngồi chuyển 2 tỷ đây cũng phải đợi". Là 2 tỷ là to như bánh xe bò, còn ý bác bảo vệ là mình nhìn k có nổi 2 tỷ nên đợi cũng đáng à. Kém chuyên nghiệp

Chưa thấy NH nào tệ như vậy, mở tkh thì dễ, đóng tài khoản thì 3 tiếng đồng hồ ngồi chờ chưa xong. Phát sinh gì là lạ, mẫu vb lm việc,.chờ xin hội sở hết nửa ngày ... Èo, kinh dị là cái trải nghiệm... Thề là never làm gì với cái chỗ nhân viên thì đông, lm vc thì tệ