Đánh giá ngân hàng

Dẹp cái ngân hàng luôn đi . Tới ngồi đợi mãi . 7 nhân viên ngồi chơi k có 1 nv làm . Khác thì có 1 khách cũng đợi 10p k làm đc gì

Quá tồi.ngồi chờ dài cổ,7-8 nhân viên mà chỉ có 1 người làm.làm ăn như thời bao cấp quá chán

Ngày hôm qua 10/12/2011 mình ra nhờ xem tạo tani khoản bắt xác nhận cái gì mình k rõ nhờ nhân viên kiểm tra,rất thái độ nhiều người làm được tại sao chị k làm được ,cứ nói khách nhem nhẻm ra,đến lúc xác nhận chip dùng CCCD dt mình k quét được thể là cho về k mất gần tiếng đồng hồ k được việc,mình ra các ngân hàng khác nhân viên vẫn cho mượn dt cá nhân để đănv nhập,mình thấy nhân viên thái độ rất tệ xem thường khách hàng,

nhân viên thái độ chỉ ưu tiên khách vip trước nhiều nhân viên mà k ai tiếp

Với tư cách là khách hàng đến giao dịch tại ngân hàng, tôi thật sự thất vọng về thái độ làm việc của một số nhân viên ở đây. Thay vì hỗ trợ khách hàng một cách chuyên nghiệp và lịch sự, tôi lại phải đối mặt với sự khó chịu, cau có và thiếu tôn trọng ngay từ lúc bước vào. Khi tôi hỏi về thủ tục, nhân viên trả lời qua loa, giọng điệu khó chịu như thể tôi đang làm phiền họ. Ánh mắt thì né tránh, thái độ bất cần, không hề có một chút nhiệt tình nào trong việc giải thích hay hướng dẫn. Thậm chí, mỗi câu hỏi tôi đưa ra còn bị đáp lại bằng sự thờ ơ và nét mặt khó chịu rõ ràng, khiến tôi có cảm giác mình không phải khách hàng mà chỉ là “gánh nặng” họ muốn xử lý cho nhanh. Ngân hàng là nơi làm việc với tiền bạc và thông tin quan trọng, nên thái độ phục vụ phải luôn chuyên nghiệp. Dịch vụ tốt không chỉ nằm ở quy trình, mà còn nằm ở cách nhân viên đối xử với khách. Nhưng với thái độ khó chịu và coi thường khách như vậy, trải nghiệm của tôi trở nên vô cùng tệ. Tôi hy vọng ngân hàng sẽ xem lại thái độ của nhân viên, chấn chỉnh lại cách giao tiếp và tinh thần phục vụ. Một chút tôn trọng và lịch sự không chỉ làm hài lòng khách hàng, mà còn thể hiện bộ mặt của cả ngân hàng. Nhất là quầy số 1

Dịch vụ chưa đc tốt, làm lại thẻ atm mà gần tháng vẫn chưa đc

Nhân viên làm việc thiếu chuyên nghiệp. Ksv đi muộn gần 1 tiếng.

Dịch vụ tại trung tâm Đà Nẵng rất tệ… chậm chạp và thật kém… không rõ cấp quản lý có biết không? Sao có sự khác biệt giữa 99 Láng Hạ ở Hà Nội với TT tại Đà Nẵng… Các nhân viên ở đây gây khó khăn cho khách hàng và có cảm giác là rất lười từ trên xuống dưới. Trung tâm tại đường 2/9 chỉ có các anh em bảo vệ là tốt.

ngày 12/10 lúc 4:40 Gọi điện lên nhờ hỗ trợ nhưng gặp chị nhân viên chưa giải quyết xong thì tắt máy cái rụp, mình chưa kịp nói gì

Phục vụ không chuyên nghiệp, phục vụ khách chen hàng trước. Để khách hàng kiên nhẫn đợi lâu nhưng vẫn phục vụ khách chen hàng