Đánh giá ngân hàng

Cả nhân viên bảo vệ lẫn giao dịch viên đều ko thân thiện. Khách hàng đến sau lại được ưu tiên trước vì làm giao dịch rút tiền và nạp tiền, còn những khách xử lý dịch vụ khác thì phải đợi rất lâu

Chi nhánh này thật sự rất tệ và sẽ ko bao giờ quay lại! Lần 1: bạn nv bảo tôi ngồi ghế đợi, đợi mãi ko thấy ai đến hỗ trợ trong khi đó quầy tư vấn số 6 đang rảnh mà ko liên hệ khách vào quầy, tôi phải tự đến quầy để hỏi và làm thủ tục chứ ko biết sẽ đợi đến bao giờ Lần 2: tôi dẫn em trai đi mở thẻ, chờ hơn 45p vẫn ko thấy nv gọi vào, tôi hỏi tôi đến trước bốc số trước mà sao vài người đến sau lại được ưu tiên làm trước. Bạn nv đấy trả lời: “vì bên em khách VIP được ưu tiên được đôn số lên…” Tôi sẽ ko quay lại chi nhánh này 1 lần nào nữa vì bạn nvien này, làm nghề phục vụ mà ko có 1 chút chuyên nghiệp.

Đến chờ lâu như gì , thấy đến sau vào trước hỏi nv đang đứng là có bỏ sót ko e , a đợi lâu quá , kiểm tra giúp a Trả lời , chờ gọi tên đi a , má chờ hơn 30p chờ chờ qq , thời buổi này thiếu cha gì ngân hàng xài , dịch vụ bên nào tốt thì xài bên đó - ko phải tự nhiên mà có nhiều đánh giá 1 sao 🙃

Chỉ đổi sđt chính chủ họ nói đợi liên hệ vs chủ cũ 3-4 ngày mà lâu hơn thời hạn họ vẫn chx huỷ liên kết trông khi đã xác mik rõ số đt là của mik , không liên lạc được thì hệ thống nên huỷ đi chứ thấy có gì đâu mà để phải đợi cả tháng , làm vc trì hoãn vô cùng 🙂

Có 6 quầy, 5 quầy trống, 1 quầy bận là quầy nộp rút tiền, nhân viên các quầy khác rãnh việc. Góp ý để cấp quản lý nên bố trí thêm vài quầy linh hoạt, nếu đông khách còn phục vụ kịp chứ không sẽ có rất nhiều đánh giá 1 sao

khách đến 13h25 không tiếp. đúng 1h30 mới làm việc

15/7/2025 mình xác nhận chữ ký cá nhân ở đây để làm sao kê tài khoản nhưng GDV không up chữ ký của mình lên hệ thống. hôm nay 6/1/2026 mình ra chi nhánh MB xuân la để sao kê tk thì GDV báo ko có chữ ký xác minh nên ngồi gần 1 tiếng đợi chi nhánh liễu giai up lên. và cuối cùng GDV lại báo mình là hồ sơ thất lạc MB liễu giai không up được, lại báo mình ra MB cát linh làm lại??? rất là mất thời gian, làm ăn tác trách vô trách nhiệm. Chưa kể là ngân hàng nên xem lại cách training GDV, mình làm dịch vụ doanh nghiệp mà mỗi lần ra NH 1 GDV lại yêu cầu chuẩn bị 1 kiểu giấy tờ, chạy đi chạy lại. Rất bực bội, coi thường khách hàng

Để khách hàng chờ quá lâu, do ưu tiên khách khác chen hàng. Mất thời gian

Phục vụ kém; khách hàng tới làm việc mà bấm số chờ , người sau đến thì làm trước.

Mình mới có trải nghiệm cực kì tệ hại ở chi nhánh này! Thái độ nhân viên làm việc cực kì thiếu chuyên nghiệp, khách hàng hỏi thì tỏ thái độ. Để khách chờ rất lâu rồi mới giải quyết. Sai lầm khi chọn ngân hàng này để giao dịch

Cả phòng 6 cán bộ mà chỉ 1 người hỗ trợ nghiệp vụ, và 7 khách ngồi chờ. Atm thì hỏng ko rút đc tiền

Thời gian làm từ 08h sáng nhưng phải chờ đến 8h20 mới có thể bắt đầu làm việc Có 4 quầy giao dịch thì đến gần 9h mới chỉ có 2 nhân viên hỗ trợ nên chờ tới lượt rất lâu

nhân viên lề mề , làm có 1 dịch vụ mà bắt khách ngồi chờ 5 tiếng , bó tay , thiếu cha gi ngân hàng

Cả chi nhánh mà chỉ có 1 nhân viên giao dịch. Cán bộ thì ngồi đầy phòng. Khách hàng chờ đợi quá lâu.

Làm việc thiếu chuyên nghiệp nhất mình từng thấy. Mình đi nộp tiền vào tài khoản, a bảo vệ bảo ra cây làm , mình bảo ngoài cây đang đông , a bảo muốn làm trong quầy thì lấy stt, mình quét mã lấy stt trong này ngồi chờ . Mình ngồi chờ đúng lượt mới đến quầy hỗ trợ chứ mình đâu có đòi làm cho mình trước , vậy mà tới lượt thì bạn hỗ trợ bảo ra cây làm chứ trong này đông. Ủa vậy bảo khách quét stt ngồi chờ để làm gì nhỉ ??? . Quầy số 1 , bên phải từ cửa bước vào . Ngoài kia Không thiếu ngân hàng đâu ạ

Những bạn nhân viên ở bàn sát cửa ra vào làm gì nhỉ? Khách hàng vào chẳng thấy hướng dẫn khách bốc số hay làm như thế nào cả, toàn để khách tự đi khỏi khách hàng khác. Mình ngồi một lúc lâu thấy khách vào cũng tự đi hỏi khách hàng khác mà không có nhân viên ơi hỡi tiếng nào. Quá chán