Đánh giá ngân hàng

Nhân viên thái độ hách dịch, khó chịu. Đến giao dịch không phải đi xin

Xác nhận số dư ở Mb lấy 165k luôn trong khi đi mấy ngân hàng khác chỉ tốn 55k/ lần. Mình xác nhận số dư tài khoản tiết kiệm để làm visa đi nước ngoài, phí vậy quá mắc

:))) nv tư vấn như mẹ .

Thái độ nhân viên quá tệ. đặc biệt là bạn nhân viên mặc áo dài xanh tiếp xúc với khách hàng, nói chung là mình rất không hài lòng về cách phục vụ ở đây

Cả nhân viên bảo vệ lẫn giao dịch viên đều ko thân thiện. Khách hàng đến sau lại được ưu tiên trước vì làm giao dịch rút tiền và nạp tiền, còn những khách xử lý dịch vụ khác thì phải đợi rất lâu

Chi nhánh này thật sự rất tệ và sẽ ko bao giờ quay lại! Lần 1: bạn nv bảo tôi ngồi ghế đợi, đợi mãi ko thấy ai đến hỗ trợ trong khi đó quầy tư vấn số 6 đang rảnh mà ko liên hệ khách vào quầy, tôi phải tự đến quầy để hỏi và làm thủ tục chứ ko biết sẽ đợi đến bao giờ Lần 2: tôi dẫn em trai đi mở thẻ, chờ hơn 45p vẫn ko thấy nv gọi vào, tôi hỏi tôi đến trước bốc số trước mà sao vài người đến sau lại được ưu tiên làm trước. Bạn nv đấy trả lời: “vì bên em khách VIP được ưu tiên được đôn số lên…” Tôi sẽ ko quay lại chi nhánh này 1 lần nào nữa vì bạn nvien này, làm nghề phục vụ mà ko có 1 chút chuyên nghiệp.

Cảm giác không an toàn, làm thẻ Mb mà giao dịch viên thu phí không hoá đơn gửi vào ngân hàng khác

nhân viên chiều ngày 4/2/2026 quầy số 4 làm việc không chuyên nghiệp Mb bank ko chịu xử lí khoản ck nhầm mà lại đẩy qua techcombank,khi mình gọi lên hotline thì Mb báo cứ ra chi nhánh là sẽ giải quyết, đúng là nhân viên ở đây làm khó dễ khách hàng và rất thiếu chuyên môn nghề nghiệp,cần xem lại cách bố trí nhân viên ở chi nhánh này

Đến chờ lâu như gì , thấy đến sau vào trước hỏi nv đang đứng là có bỏ sót ko e , a đợi lâu quá , kiểm tra giúp a Trả lời , chờ gọi tên đi a , má chờ hơn 30p chờ chờ qq , thời buổi này thiếu cha gì ngân hàng xài , dịch vụ bên nào tốt thì xài bên đó - ko phải tự nhiên mà có nhiều đánh giá 1 sao 🙃

Nhân viên thái độ phục vụ không tốt, thủ tục hơi rườm rà. Đặc biệt là 2 nhân viên từ bên phải qua ở quầy phục vụ

Chỉ đổi sđt chính chủ họ nói đợi liên hệ vs chủ cũ 3-4 ngày mà lâu hơn thời hạn họ vẫn chx huỷ liên kết trông khi đã xác mik rõ số đt là của mik , không liên lạc được thì hệ thống nên huỷ đi chứ thấy có gì đâu mà để phải đợi cả tháng , làm vc trì hoãn vô cùng 🙂

Chât luơng Phục vụ quá kém .VNeid mưc 2 mà tư chôi thì nên xem lại quy định đi ngược thŭ tục của nhà nươc .Mã vạch ơ Vneid ở trên điện thoại và người dân trực tiếp đến mà tõ thái đô .Vneid để làm gì .thiếu gì ngân hàng để gửi tiền tiết kiệm Mb .Mơ tài khoản giá cao

Nhân viên tên Nhi (UB) coi thường khách hàng, thái độ, đề nghị MBbank check lại camera từ lúc 13:40, đang tư vấn, hướng dẫn khách hàng, lại kêu nv khác vào bàn chuyện ăn uống, không hướng dẫn chính xác, khách hàng hỏi đi hỏi lại làm ntn lần thứ 3 mới trả lời (khách hỏi: cài thiệt lập ntn, lần thứ 3 mới trả lời). Sau khi hỏi có mã đánh giá nhân viên, mới tập trung làm đàng hoàng, nhưng vẫn rất thái độ. Đề nghị MBBank chú trọng vào cách chăm sóc dịch vụ khách hàng, đừng nhìn vẻ bề ngoài mà nói chuyện với khách hàng.

bố tôi đi rút tiền toàn mấy tỉ nhưng nhân viên rút lõi, tiền toàn cả cọc từ ngân hàng trả đối tác đếm mà toàn thiếu 2 tờ, 1 tờ có lúc còn 4 tờ. làm ăn thiếu đạo đức nghề nghiệp, k chấp nhận được. đến lúc lần cuối đi rút đếm trực tiếp cả nv mà còn thiếu 1 tờ.

Có 6 quầy, 5 quầy trống, 1 quầy bận là quầy nộp rút tiền, nhân viên các quầy khác rãnh việc. Góp ý để cấp quản lý nên bố trí thêm vài quầy linh hoạt, nếu đông khách còn phục vụ kịp chứ không sẽ có rất nhiều đánh giá 1 sao

khách đến 13h25 không tiếp. đúng 1h30 mới làm việc

15/7/2025 mình xác nhận chữ ký cá nhân ở đây để làm sao kê tài khoản nhưng GDV không up chữ ký của mình lên hệ thống. hôm nay 6/1/2026 mình ra chi nhánh MB xuân la để sao kê tk thì GDV báo ko có chữ ký xác minh nên ngồi gần 1 tiếng đợi chi nhánh liễu giai up lên. và cuối cùng GDV lại báo mình là hồ sơ thất lạc MB liễu giai không up được, lại báo mình ra MB cát linh làm lại??? rất là mất thời gian, làm ăn tác trách vô trách nhiệm. Chưa kể là ngân hàng nên xem lại cách training GDV, mình làm dịch vụ doanh nghiệp mà mỗi lần ra NH 1 GDV lại yêu cầu chuẩn bị 1 kiểu giấy tờ, chạy đi chạy lại. Rất bực bội, coi thường khách hàng

Để khách hàng chờ quá lâu, do ưu tiên khách khác chen hàng. Mất thời gian

Phục vụ kém; khách hàng tới làm việc mà bấm số chờ , người sau đến thì làm trước.

Mình mới có trải nghiệm cực kì tệ hại ở chi nhánh này! Thái độ nhân viên làm việc cực kì thiếu chuyên nghiệp, khách hàng hỏi thì tỏ thái độ. Để khách chờ rất lâu rồi mới giải quyết. Sai lầm khi chọn ngân hàng này để giao dịch

Cả phòng 6 cán bộ mà chỉ 1 người hỗ trợ nghiệp vụ, và 7 khách ngồi chờ. Atm thì hỏng ko rút đc tiền

Thời gian làm từ 08h sáng nhưng phải chờ đến 8h20 mới có thể bắt đầu làm việc Có 4 quầy giao dịch thì đến gần 9h mới chỉ có 2 nhân viên hỗ trợ nên chờ tới lượt rất lâu

nhân viên lề mề , làm có 1 dịch vụ mà bắt khách ngồi chờ 5 tiếng , bó tay , thiếu cha gi ngân hàng

Nhân viên mb bank ngân hàng này có dấu hiệu lừa đảo rất rõ ràng. Kêu mua bảo hiểm mới cho vay bắt đóng 2tr. Xong bắt chứng minh thu nhập cá nhân 6tr. Thấy mùi lừa ko đóng tiền cmtn thì nó hứa hoàn tiền bảo hiểm xong hủy kết bạn rồi im luôn. Ko biết phải nhân viên ngân hàng thiệt ko nhưng rất bài bản. Mọi người nên cảnh giác. Nếu đúng là nhân viên của ngân hàng mà thấy dc thì hãy làm việc với nhân viên này đi. Chỉ vì 2tr mà mang tiếng ko đáng. Người này

Cả chi nhánh mà chỉ có 1 nhân viên giao dịch. Cán bộ thì ngồi đầy phòng. Khách hàng chờ đợi quá lâu.

Không bao giờ vay mb láng hạ, nhân viên thấp kém, từ bà cho vay đến nhân viên, trừ tiền phạt còn trừ nhầm

Làm việc thiếu chuyên nghiệp nhất mình từng thấy. Mình đi nộp tiền vào tài khoản, a bảo vệ bảo ra cây làm , mình bảo ngoài cây đang đông , a bảo muốn làm trong quầy thì lấy stt, mình quét mã lấy stt trong này ngồi chờ . Mình ngồi chờ đúng lượt mới đến quầy hỗ trợ chứ mình đâu có đòi làm cho mình trước , vậy mà tới lượt thì bạn hỗ trợ bảo ra cây làm chứ trong này đông. Ủa vậy bảo khách quét stt ngồi chờ để làm gì nhỉ ??? . Quầy số 1 , bên phải từ cửa bước vào . Ngoài kia Không thiếu ngân hàng đâu ạ

Mọi ngượi nộp tiền ở cây cần chú ý .trước khi đi mình đã đếm bằng máy ,đếm lại bằng tay mà khi ra cây nộp tiền lại thiếu tiền .

mình vào nộp tiền chưa đến 10p bảo vệ cứ mở cửa ra mở cửa vào làm phiền mình và còn cố tình nhìn vào màn hình lúc mình đang nộp tiền rồi còn bảo mình đã vào hơn 30p cực kỳ thiếu tôn trọng khách hàng

Mb làm việc k ra gì cả, mỗi lúc mỗi quy định, lúc thì làm căng yêu cầu có cccd mới rút đc tiền, tôi đã từng rút là k thấy phải ép có cccd, vn id dùng toàn quốc thì lại nói riền ngân hàng k cho dùng vnid, nói công an k biết gì về luật của ngân hàng, rồi chỉ đi ra cây atm rút thì máy hết tiền, ở xa đi tới đòi đủ thủ tục mới rút đc tiền của mình, cuối cùng tôi vẫn k rút đc tiền của tôi

Dịch vụ không tốt chỗ để xe wa xa với Phòng giao dịch

Sao kê tài khoản cần CCCD gốc. Thế cái VNeID sinh ra để làm cảnh à? Thế mà cũng hô hào nhau 4.0

Ngày 29/04, mình tới rút tiền từ ATM bằng mã QR, tiền bị trừ từ tk nhưng mình ko nhận được, tận 2giao dịch. Gọi hotline nhưng ko nhận được hỗ trợ. Rất bực

Những bạn nhân viên ở bàn sát cửa ra vào làm gì nhỉ? Khách hàng vào chẳng thấy hướng dẫn khách bốc số hay làm như thế nào cả, toàn để khách tự đi khỏi khách hàng khác. Mình ngồi một lúc lâu thấy khách vào cũng tự đi hỏi khách hàng khác mà không có nhân viên ơi hỡi tiếng nào. Quá chán

xếp hàng trong ngân hàng rồi ngồi giao dịch còn bắt khách ra cây nạp tiền vào tài khoản. bắt trên 100tr mới làm. vớ vẩn . nếu người già ai mà rõ thao tác trên máy đc. quá cứng nhắc trong cách làm việc. thiếu chuyên nghiệp. đúng ko vào 4Big đúng r

Ngân hàng bidv này mỗi lần làm dịch vụ khổ quá, chỉ đi chi nhánh này chi nhánh kia làm cực quá, tới nơi còn bị nhân viên quan liêu cho mấy nhát chán méo thèm nói