Đánh giá ngân hàng

Đông khách k có xếp số chờ, khách đến trc làm sau khách đến sau

Làm mất thời gian cùa khách, ko đổi đc tiền thì nói luôn từ đầu đi, bắt ngồi chờ. Đã rất vội rồi

Khách hàng gọi không bao giờ nghe máy

K nhiệt tình

dịch vụ kém, làm việc lâu

App cùi, hay lỗi, ra phòng GD nắng vỡ mặt thớt ra , nv ko cho ngồi vào ghế đợi mà đóng cửa bắt khách đừng ngoài giữa cái nắng 37 độ của Hà Nội. Chưa thấy 1 ngân hàng nào tệ như này

Tôi rất hiếm khi đánh giá 1 sao vì tôi muốn góp ý trên tinh thần xây dựng để tốt hơn Dường như HD cũng muốn số hoá nhưng không tới được như TP bank, nhân viên phải làm là chính, công nghệ chậm và lỗi thời hay sao đó mà tốc độ làm việc của giao dịch viên rất rất chậm. Nhân sự lèo tèo 2 bạn và 1 sếp ngồi sau lưng duyệt lệnh. Thời điểm tôi đến, khách khá đông và 2 bạn làm rất rất lâu, không phải các bạn kém mà kiểu phần mềm có vấn đề, các bạn quá sức mệt mỏi, làm việc đừ đừ, ngáp, chán. Chị sếp phía sau có vẻ cũng ko quan tâm hay sốt ruột để có động thái hỗ trợ nhân viên, chị kệ, cứ ngồi bấm điện thoại, chậm rãi dù khách ngồi chờ lâu (điều này ko bao giờ có ở Tech hay Vietcom, sếp rất lanh, điều phối mượt, hỗ trợ để trôi việc). Có lẽ văn hoá delay đã thâm nhập vào tất cả các lĩnh vực của tập đoàn này chăng? Nếu công nghệ yếu thì nên tuyển thêm nhân sự. Nếu muốn cắt nhân sự thì phải huấn luyện, trả lương cao để họ hào hứng làm việc. HD phù hợp để vào ngồi tránh nóng rồi ra về, ko có sinh khí của một ngân hàng

Dịch vụ khách hàng quá kém

Dịch vụ khách hàng quá chán.

Dịch vụ kém.

Gọi rất nhiều cuộc k nghe, khi nghe nc thái độ dập máy luôn

Bình thường,đặt nặng chỉ tiêu.

Ksv thái độ quá cổ hủ

Địa chỉ này đã sai. Hdbank chuyển sang 46 phố vọng rồi.

Không hiểu năm 2023 rồi mà giao dịch viên vẫn còn thái độ làm việc quan liêu như vậy………

Dịch vụ của HD bank Lê Đức Thọ cực kỳ tệ, nói chuyện như quát vào mặt khách hàng, thái độ GDV thì cau có. không ngờ năm 2023 rồi vẫn còn ngân hàng thương mại mà dịch vụ tệ đến vậy

Ko thích cách phục vụ ở đây, mình là khách hàng chứ ko phải đi xin sỏ gì mà chị nhân viên quầy t2 thái độ cho minh cam giac rất khó chịu. Nếu khách hàng ko biết chị nên hướng dẫn một cách nhiệt tình, đằng này giống như ns móc vậy.