Đánh giá ngân hàng

chị giao dịch viên thân thiện, niềm nở tốt bụng nhiệt tình 10 điểm

mình bị nuốt tiền và nhân viên xử lý rất nhanh (2 ngày), nhân viên rất nchuyen nhiệt tình, nhẹ nhàng

Tôi thực sự thích chi nhánh BIDV này vì mọi vấn đề của tôi đều được giải quyết tại đây, và họ luôn cố gắng giúp đỡ tôi. Cảm ơn tất cả các nhân viên ngân hàng vì sự cởi mở với người nước ngoài và sự giúp đỡ của họ trong các vấn đề tài chính. Tôi đã mở tài khoản ở đây và giờ chỉ đến đây giao dịch. Các nhân viên có thể đôi khi trông có vẻ không vui, nhưng hàng trăm người với những vấn đề khác nhau đến đây mỗi ngày, và điều đó là dễ hiểu. Tôi chúc chi nhánh này tiếp tục phát triển và chúc các nhân viên nhận được tiền thưởng xứng đáng cho sự nỗ lực của họ!

Dịch vụ cực tệ, ngồi chờ 60p vẫn không có nhân viên giao dịch. Poor services and expertise , employees keep on their personal business, its kept me waiting more than 60mins even only few people trading.

Nhân viên ở đây làm việc quá chậm chạp, dịch vụ quá kém, không nhanh nhẹn giúp đỡ khách hàng, có những khách hàng lớn tuổi không rành công nghệ và điện thoại, nhân viên không hỗ trợ nhiệt tình chỉ ngồi nói 1,2 câu sau đó để khách hàng tiếp tục ngồi làm mặc dù khách vẫn chưa hiểu vấn đề, khách ngồi thêm một lúc xong vẫn chưa làm được lại hỏi nhân viên, nhân viên nói một câu xong lại bỏ mặc khách hàng tiếp, dẫn đến các khách hàng khác phải đợi rất lâu. Nhân viên giải đáp thắc mắc như cho có, không có nhiệt tình tư vấn và giải đáp, nói cho có. Ngân hàng làm việc rất chán, đợi hơn 1 tiếng vẫn chưa xong

Các chị tư vấn rất tốt mình sv đi mở lại thẻ do bị lỗi , rất nhiệt tình

Dịch vụ rất tốt Nhân viên nhanh nhẹn, nhiệt tình Giải quyết công việc nhanh chóng

C Luyến quầy 10 nhiệt tình và dễ thương lắm nha

Chi nhánh của một ngân hàng nhà nước uy tín mà làm việc quá tệ. Vào chi nhánh lúc 10:00 sáng, lấy số, ngồi chờ tới 10:45 vẫn không thấy gọi. Đứng dậy hỏi thì nói máy lỗi mạng... Cần chấn chỉnh ngay cung cách làm việc của chi nhánh này tranh ảnh hưởng đến uy tín của một ngân hàng lớn.

Lần đầu đến có ấn tượng khá tốt khi chỗ giữ xe gồm 1 bảo vệ và 1 công an phường, vào bên trong thì nhận được sự hỗ trợ từ xa của nhân viên trong quầy, mặc dù chưa làm thủ tục gì vì ngẫu nhiên hoàn thành khi cập nhật online.

Nếu đc đánh giá âm sao thì tôi cũng cho âm vô cùng rồi, thái độ đầu vào rất chi lồi lõm, khách vào cửa đứng lớ ngớ mà không 1 nhân viên nào ra hỏi khách cần nhu cầu gì, để khách đứng ngó đông ngó tây, dịch vụ ngân hàng chứ có phải nhà hàng buffet đâu mà khách tự phục vụ.

Dịch vụ tốt, sạch sẽ, ngăn nắp!

Hầu hết các kiost tại đây đều xử lý công việc chậm chạp, khách hàng thậm chí còn phản ứng gay gắt tại bàn giao dịch vì thái độ phục vụ thụ động theo kiểu chờ là hạnh phúc của giao dịch viên. Cả sàn giao dịch không hề có sự điều tiết nào cả, khách hàng ngồi chờ lâu cũng mặc kệ. Không hiểu sao bộ mặt dịch vụ như thế này lại là của NH top đầu Việt Nam?

Gọi nhân viên cskh sao tệ kinh khủng, hỏi về dịch vụ thẻ lại bảo mình là a vào wed mà xem. Thế sinh ra tổng đài thừa à, trả lương nuôi cho phí à

Mình đánh giá nơi nay ở vị trí trung tâm 👌👌

Làm việc quá lâu , nhân viên chờ phê duyệt thì đi ngủ gọi mới kêu ngủ quên để khách đợi từ 2h10 -16h mới xong thái độ làm việc quá kém

Nhân viên có thái độ không tốt với khách hàng, không thân thiện và thiếu chuyên nghiệp. Trong quá trình giao dịch, nhân viên đã dùng lời lẽ không phù hợp, ví dụ: “Chị làm việc làm em nhìn cái gì?”. Khi tôi nhờ kiểm tra nguồn tiền thì nhân viên lại bảo tôi tự xem trên app. Ngoài ra, nhân viên còn yêu cầu tôi tháo khẩu trang với thái độ mang tính ra lệnh, gây cảm giác khó chịu.

Nhân viên phục vụ tốt hỗ trợ khách hàng nhiệt tình 5*

tôi đến nộp thuế mua xe cho công ty nhưng có vẻ giao dịch viên không muốn làm liên tục bảo mst ko tồn tại trong khi chúng tôi trên thuế vẫn hoạt động, bảo tôi sang nơi khác nộp, ngân hàng nhà nước mà dịch vụ công cơ bản như này cũng ko đáp ứng được , 1 sao quá xứng đáng

mình là sinh viên đến lấy lại mật khẩu gặp chị nhân viên xinh dịu lắm, chờ tầm 3p là có tin nhắn mk mới

Siêu to khổng lồ BIDV 147 Hoàng Quốc Việt, Hà Nội!

Hôm nay ngày 12/11 16h22 Dịch vụ service quá tệ, 1 nhân viên mà tiếp nhận tận 3 khách hàng để xử lí công việc cùng 1 lúc, làm việc quá lâu mất thời gian

Đang dùng rất nhiều ngân hàng khác nhau nhưng chưa từng thấy ngân hàng nào có phòng giao dịch tệ đến mức này. Nhân viên thì thái độ, hôc trợ khách hàng cực kém. Giao dịch thì cực tệ, cực lâu. Đề nghị phía ngân hàng nên trainding lại cho nhân viên của mình đi. Quá tệ hại

Các chị ngồi ở quầy giao dịch rất xinh và thân thiện, tôi sẽ chăm ra giao dịch ở pgd này nhiều hơn, dịch vụ rất tốt và nice. Khuyến khích mọi người mở tài khoản và giao dịch BIDV tại chi nhánh này ❤️

Nhân viên rất nhiệt tình nhẹ nhàng mặc dù quầy đông, rất hài lòng sẽ quay lại giao dịch thường xuyên 🥰🥳

Chúc mừng BIDV Nam Hà Nội – Khai Vận Hồng phát!

Giao dịch viên xinh đẹp, niềm nở, khách hàng rất hài lòng với dịch vụ tại BIDV Bắc Hà.

Mình thấy các bạn ở điểm này nhanh nhẹn, có bạn lãnh đạo phòng tín dụng rất nhiệt tình, nói dễ hiểu, hiện giờ hài lòng không thấy vấn đề gì

Thái độ anh nhân viên ( mình không hỏi tên) rất tốt, thân thiện với nụ cười chân thành. Phát huy anh nhé!

Nhân viên siêu nhiệt tình. Dù đã hết giờ giao dịch vẫn hỗ trợ KH thực hiện dịch vụ. Trải nhiệm rất tốt. Sẽ giới thiệu người nhà qua đây giao dịch

Mình đến mở tài khoản, nhân viên hướng dẫn tận tình từng bước, thái độ vui vẻ và lịch sự. Không gian rộng rãi, sạch sẽ, có chỗ ngồi chờ thoải mái. Rất hài lòng với trải nghiệm hôm nay

Cán bộ chi nhánh nhiệt tình, hỗ trợ chuyển đổi số mạnh mẽ cho các doanh nghiệp. Thẻ tín dụng có nhiều ưu đãi. Mua ngoại tệ giá tốt cho khách hàng. Vay cá nhân nhanh chóng.

Dịch vụ ngân hàng rất tốt, thuận tiện, đặt biệt là thẻ tín dụng có nhiều ưu đãi.

Mình thấy nhiều người phàn nàn nhưng với trải nghiệm của mình thì chi nhánh này rất ok, dù không nhanh (vì không có nhiều nhân viên, và hôm mình đi thì có máy in bị hỏng) nhưng nhân viên rất nhiệt tình ạ, không hề thái độ với khách hàng. Các a/c làm việc rất nhanh và chuyên nghiệp, theo mình thấy thì còn thạo hơn cả nhân viên ở những chi nhánh to.

Văn phòng hiện đại, sạch, đẹp. Nhân viên kinh doanh nhiệt tình, thái độ tốt.

Nhân viên giao dịch nhiệt tình, giúp đỡ hướng dẫn các bạn lớn tuổi nhiều

1 cái ngân hàng khách đông đen có 2 quầy phục vụ, nhân viên thì không chuyên nghiệp. Chán

Giao dịch viên tận tình, phòng giao dịch nhỏ nên không có lấy số , mọi người nên có ý thức xếp hàng.

Ngân hàng tệ. Dịch vụ kém. Ngồi chờ bấm số. Trong khi người khác tới chen ngang khỏi lấy số. Vậy lấy số làm gì. Ngoài ra còn ông chú ông anh sơ mi ngồi cạnh bảo vệ. Đứng chắn ngay cửa nhìn chằm chằm vào khách hàng như vào trộm đồ á. Dù là khách hàng hơn chục năm xong lần này tôi đổi qua bank khác. Quá thất vọng. Âm sao tôi cũng cho. Hèn gì BIDV ngày càng tệ hại kèm chất lượng xuống cấp ---

Thoáng mát! Rộng rãi, dịch vụ ổn!

Phòng giao dịch trung tâm BIDV làm việc chuyên nghiệp, nhân viên nhiệt tình, xử lý nhanh. Không gian sạch sẽ, ít phải chờ. Thỉnh thoảng có cả khách Tây giao dịch, vẫn được hỗ trợ chu đáo. Rất hài lòng!

Không gian rộng rãi thoải mái, nhân viên nhiệt tình thân thiện

Nhân viên phục vụ rất chuyên nghiệp và nhiệt tình

Ngân hàng rất tốt, nhân viên thì rất nhiều nhưng được cái làm việc thân thiện và niềm nở, mặc dù đến giờ đóng cửa 16:30 nhưng vẫn mở cửa thêm để tiếp khách hàng quá tuyệt vời

Giao dịch viên hướng dẫn tận tình, giúp đỡ tận tâm khi mình mở tài khoản chưa được. Hỏi mấy anh chị họ đều rất là nhẹ nhàng từ tốn. Bác bảo vệ cũng dễ thương, đi ra đi vô bác đều mở cửa cho. Không gian nho nhỏ, sạch sẽ thoáng mát.

Tôi chỉ là khách hàng rút lương hưu hàng tháng nhưng được cháu Bình Minh tiếp đón rất chu đáo, chân thành, kiên nhẫn giải thích. Mỗi lần đến đều có cảm giác rất thoải mái. Cảm ơn cháu và bác sẽ giới thiệu người thân đến giao dịch.

2 bạn giao dịch Bình Minh, Mai Lan rất thân thiện, chu đáo, nhiệt tình. Vô cùng hài lòng.

Không khí và phong thái làm việc rất chuyên nghiệp. Cơ sở vật chất hiện đại và khang trang

Chưa bao giờ thấy thất vọng với BIDV nhiều ở cái chi nhánh này. Nhân viên nhiều mà làm việc chậm rì. Mình có hỏi đàng hoàng thì trả lời "um, ờ" nói đợi một chút nhưng cho mình đợi gần 1 tiếng. Đẩy tới đẩy lui từ người này qua người khác. Bù lại thì có chú bảo vệ canh cửa rất là dễ thương. Hôm mình đi thì nhiều các cô chú lớn tuổi khác, nên đa số mọi người không có ý thức chờ và hay chen hàng. Chú thấy vậy thì đứng đó canh và mời mình vào😭😭😭đi ra chú còn đẩy cửa. Mọi người tìm chi nhánh nào tốt hơn nhé