Đánh giá ngân hàng

Bố láo mất thời gian, nhân viên tưởng dạy đời khách xong tự xỉ nhục vào mặt ngân hàng

đi các ngân hàng làm việc, đều có ghế ngồi. Còn đến ACB thì cho khách đứng :)))

Không nhiệt tình hỗ trợ

Không giải quyết được vấn đề vẫn bắt khách ngồi chồ.còn quên cả khách

Làm việc tệ ! Mk ra hỏi chỉ trả lời đợi ! 20p sau hỏi vẫn đợi k có báo là đợi bao lâu! Trong khi cả chi nhánh lớn như vậy có mỗi 2 khách đều đợi !

Thề làm ăn chán cực chán, thái độ xếp hạng bét với các chi nhánh lân cận.

Thái độ nhân viên kém chuyên nghiệp, không tôn trọng và thách thức khách hàng, khoá tài khoản ngay và luôn

phải chờ lâu, nhân viên rất thái độ

Chen hàng ngang, để khách hàng đợi lâu, không theo thứ tự

Nay có việc đi cùng bà chị đến ACB chi nhánh số 1 Lê Đức Thọ,dịch vụ không thể chấp nhận.10 quầy giao dịch được 2 quầy làm việc.Đến còn không có số thứ tự giao dịch.Chỉ bảo ra ghế ngồi chờ???Không biết chờ đến bao giờ và khi nào đến lượt mình?Hay như chợ búa mạnh ai nấy vào thì được?Làm ăn như trò trẻ con.Sáng suốt khi bản thân đ' dùng ACB

10h10 ngày 05.11.2025 - 10 quầy ngồi chơi để 1 quầy làm khách ngồi chờ. Chỗ giao dịch thì khách đứng mỏi cả chân. Các ngân hàng khác chỗ giao dịch ngồi được. Mất thời gian quá chậm. Tệ phải đi cơ sở khác giao dịch

Nhân viên mặt hãm , kg thân thiện , sếp và nhân viên cãi nhau trc mặt khách. Nhân viên thái độ kg tủ tế , niềm ,trái quy đinh và phương châm ACB . Được mỗi bảo vệ tủ tế

Rất rất tệ nhân viên thì thái độ, ngày nào cũng gửi chuyển tiền đi mà gõ sai hoài. Rồi gõ sai tiền treo cả tuần cũng không báo cho khách hàng? Qua thì nói chứ không qua là để tiền treo hoài vậy luôn hay gì?

Thái độ nhân viên quá tệ hại, nói chuyện như dân xã hội đen, cần được xem xét lại về cách cư xử với khách hàng

Mình vào nhờ các bạn liên hệ với khách vì mình chuyển khoản nhầm mà các bạn nhân viên nói chuyện với nhau là "số tiền cũng ít thôi". Với mấy chị 9,500,000 là nhỏ nhưng đối với mình đấy là cả một gia tài và tiền này là tiền các cô các bác mình góp lại để xây mộ cho Bà mình vừa mới mất đấy các chị ạ. Làm ơn đừng thở ra những cái câu thiếu tôn trọng khách hàng như vậy. Hi vọng bên ban quản lý của phòng giao dịch sẽ chấn chỉnh lại các bạn nhân viên về thái độ làm việc với khách hàng sớm hơn!

Chi nhánh đểu nhất mà tôi từng giao dịch tại ACB Lượng khách thì đông mà có đúng 1 nhân viên làm việc Muốn rút 400tr đợi nửa buổi sáng chưa đến lượt Sáng 13/10/2025 K bao giờ đến lần nào nữa

thái độ lồi lõm với khách hàng-))) tư vấn kh rõ câu mình thắc mắc

Nhân viên thiếu nghiệp vụ và thái độ kém, mình làm tài khoản công ty và giao dịch ở nhiều chi nhánh trên địa bàn Đà Nẵng nhưng chưa thấy chi nhánh nào như Hoà Khánh này. Chắc nv ở đây làm ko lương

Không có ghế ng ồi cho khách chờ gd, k có số thứ tự cho khách để tới lượt, thời gian giao dịch quá lâu. Sẽ k bao h quay lại!

vào chờ 20p ko ai tiếp. tôi bỏ acb ngay và luôn

Ngừng hỗ trợ thẻ visa rồi và hồi xưa mình khách acb tất cả mỗi phí đều rất cao.

Ê nói thật t ko ưa nổi cái nhân viên luôn á. t đi theo mẹ hỗ trợ cái ngân hàng thôi chứ có quản lí bank mẹ t đâu. Xong bả hỏi qua t, cái bả giảng đạo lí t luôn. Dcm mắc cái gì mà bảo ngta vậy?? Họ làm cái gì đâu, đi hỗ trợ thôi chứ thông tin bảo mật mẹ t đọc, xong nvien tuởng t thay mặt đòi quản lí. Vấn đề ko phải là app tốt ko mà là thái độ nhân viên, 1 nhân viên mà cau có là đánh giá cái quầy ACB ra như nào rồi đó. Mn đừng làm ở đây luôn đi, nhân viên kì cục. Đi về muốn xóa mẹ cái bank muốn qua bank khác làm là hiểu cỡ nào r.

Chưa đến chị nhánh nào tệ như này , làm việc 7h30 8h10 đến nhân viên vẫn còn trong túm tụm chỉ có 1 nv quầy ngổi . Khách xếp hàng lâu đợi thái độ hỏi chỏng chảnh

Phòng giao dịch quá chán, ko có hướng dẫn, chỉ có chú bv bảo ngồi chờ, có 2 nhân viên ngồi, 1 đang làm cho khách 1 ngồi ko, cũng chả hướng dẫn gì cho khách hàng. Ai lên thì lên ,ai chờ thì chờ.

Mình vào rút tiền báo ngân hàng là Khách hàng cá nhân ưu tiên. Trong khi đó quây ưu tiên có người làm mà vẫn không chịu giao dịch. Cứ để ngôi đợi miết

Ngồi chờ cả tiếng ko có nhân viên

Dịch vụ của ACB tệ thật. 4 quầy dịch vụ thì có 2 nhân viên ngồi quầy, khách ngày càng vào đông nhưng vẫn ko thấy chỉ có 2 nhân viên phục vụ. Phiếu của mình là ưu tiên vào quầy nhưng hơn 1 tiếng vẫn chưa tới lượt. Khi bước vào còn ko có hướng dẫn lấy số, trong khi nhân viên bấm số đứng ngay ở cửa, CÓ thấy khách bước vào

1. Bảo vệ hãm. Rõ ràng 2 chú bảo vệ nhìn thấy mình từ những bước đầu dừng xe, dựng xe. Nhưng không ai chạy ra bảo mình phải đỗ ra chỗ khác. Tới khi mình bước vào cửa bank, chú bảo vệ trong bank nói thản nhiên:" cho xe ra kia đi cháu ơi" ??????? 2. Nhân viên lễ tân. Có nói là chị có cif rồi, mở giúp c Tài khoản, vì có cif rồi nên k mở dc tài khoản trên app. mở giúp chị với" thế mà vẫn chị mở app ra đi chị, ơ sao k có tài khoản nhỉ@@ abcxyz 3. Nhân viên tư vấn ngồi quầy đầu tiên. làm ơn đọc rõ yêu cầu của KH giùm, đã bảo mở hét hạn mức cho chị k giới hạn nha, nói đi nói lại 2 lần, đến khi về nhà vẫn không chuyển dc, thì ra là bạn ấy để thiếu 1 số. tổng kết lại: Xứng đáng 1 sao

Thái độ nhân viên rất khó chịu - không tôn trọng khách hàng

Nhân viên ngân hàng thái độ làm việc kém. Bắt làm thẻ tín dụng trong khi không cần.

Thái độ làm việc của nhân viên khá tệ Các phòng gd khác mình rút

hỗ trợ dịch vụ ko tốt ,

Nhân viên ở đây nói chuyện cứ nhảy vô họng khách mà nói. ACB nên training lại nhân viên ở đây nha. Mình đến giao dịch các chi nhánh khác thì lại rất ok.

Nhân viên coi thường khách,ưu tiên khách nộp tiền,,còn giao dịch khác thì coi thường cho ngồi đợi

Mới sáng sớm, mình nói chuyện và cũng như có những câu hỏi không quá khó khăn, nhưng nhân viên quá tỏ thái độ, làm ngân hàng chứ không phải làm cha mẹ người ta, làm dịch vụ thì nở một nụ cười không có chết ai cả. Thân nhé chị đeo kính yêu dấu

Dịch vụ cực tệ. Nhìn cái đánh giá là biết

So với ngân hàng khác thì thấy không được chuyên nghiệp lắm khi đợi để giao dịch, thấy khách đến giao dịch cũng ít. Đến giao dịch rồi nói ngồi đợi mà không biết là giao dịch ở cửa nào, khi hỏi thì lại bảo chỉ có cửa bên kia giao dịch. Ngân hàng nên cải tiến việc này để phục vụ khách hàng thuận tiện hơn, văn minh hơn.

Đây là lần thứ 2 mình gặp phải. Nghiệp vụ nhân viên ở đây yếu. Tự dưng bị trừ phí phát hành lại thẻ tín dụng đến 2 lần. 1 lần thu tại chi nhanh, 5 tiếng sau thu trên thẻ tín dụng (thẻ này đã bị bank huỷ). Lại hỏi khách có giao dịch không, trong khi thẻ bên bank giữ để huỷ rồi. Khách hàng hỏi thì không giải đáp được? Hỏi tới hỏi lui nhân viên khác thì báo khách muốn tra soát, nếu tra soát giao dịch sai thì hoàn tiền, đúng thì mất 80k phí. Kết luận, bảo khách gọi ACB 24/7 để giải đáp.

Dịch vụ rất tệ. Lúc nào cũng nói về theo quy trình phải thế này thế kia nhưng bản thân nhân viên ngân hàng từ đầu đã không làm theo quy trình, tiền hậu bất nhất. Nhân viên nói một kiểu còn quản lý nói một kiểu. Dịch vụ khách hàng tệ vì không hề đưa ra giải pháp tài chính phù hợp cho khách hàng. Lúc mời cho vay thì ngon ngọt đủ kiểu, đến lúc tất toán mới thật sự thất vọng. Cả 1 ngân hàng lớn lại có thể hành xử như vậy. KHÔNG BAO GIỜ QUAY LẠI sử dụng dịch vụ của ACB

Nhân viên giao dịch tỏ thái độ với khách hàng. Quá tệ!

Ngân hàng làm ăn ? Khoá giao dịch bảo mở làm hết thủ tục ký giấy ( đảm bảo điện thoại sạch sẽ) hết rồi hỏi kỹ lại của em xong rồi đúng không bảo 5-10p nữa mở giao dịch bình thường sang tối hôm sau lúc cần trả tiền đồ lại bị ? Làm ăn ?

Bạn không nên gửi tài sản của mình thế chấp tại đây. Bạn tất toán xong không được lấy sổ ngay dù đã thông báo trước. Gây thiệt hại cho khách hàng, nhất là các anh chị buôn bán bds. Tệ

ngày trc sau 1 lần GD tại chi nhánh này chịu hẳn, chờ lâu, nhân viên thái độ ra mặt, vậy mà sau này đi rút tiền thấy dc chụp làm ảnh đại diện cho chi nhánh :))

3 quầy mà toàn hoạt động chính ở quầy 2 , quầy 3 ngồi không ko mời khách hỗ trợ như các chi nhánh khác . Lấy số phiếu để làm gì khi cứ khách quen hoặc ai vào chen cái là lại nhận . Đi ngồi chờ 30p chưa được nộp tiền. Đây không phải lần đầu mà rất nhiều lần cơ sở này quá tệ. Ko tin hãy check cam từ 9:30 đến 9:55 để xem hệ thống tệ thế nào

Tổng đài viên không có chuyên môn, tiếp nhận thông tin hẹn trong vòng 3 ngày sẽ có nhân viên ngân hàng gọi đến để giải quyết. Chờ dài cổ không có cuộc gọi nào. Làm ăn bát nháo

Làm tài khoản thương gia để được phục vụ. Ở đây thì thương gia vip, còn vé siêu vip nữa nên phải đợi, bây giờ có thu phí giao dịch dưới 20 triệu cho tài khoản thương gia tại quầy. Nhân viên nói số dư của khách ít quá như ý muốn khách rút hết tiền để đóng tài khoản chắc vì nhiều khách hàng thương gia quá. Sắp hết giờ nên hết tiền niềm nở khách hàng

KH nhờ hỗ trợ thì nv từ chối lấy lý do đông khách trong khi chỉ có 1 khách đang tiếp là tôi. Quy định máy móc (không có sự hỗ trợ cho khách). Nản

Không hài lòng về thái độ phục vụ của nhân viên quầy số 7, sau 2 lần tiếp xúc, vẫn thái độ khinh khỉnh, khó chịu với khách. Không có 1 chút chuyên nghiệp của người làm dịch vụ.

Không nên đến chi nhánh này giao dịch, vì sẽ mất rất nhiều time của bạn, nv thiếu chuyên nghiệp, xử lý vấn đề cho khách cực kỳ lâu, ngồi đợi 50p chưa đến lượt, trong khi nv khá rảnh rổi. Quá tệ