HSBC

Ngân hàng phục vụ rất kém

Ngân hàng phục vụ rất kém

Ngân hàng phục vụ rất kém

Ngân hàng phục vụ rất kém

Ngân hàng phục vụ rất kém

Uổng công các bạn sinh viên đội nắng đội mưa đi chạy KPI mở thẻ cho NH này, các bạn rất tận tâm niềm nở tư vấn. Ngược lại, mấy ông bà ngồi văn phòng mát mẻ này, từ nhân viên tới bảo vệ lại ko biết trân trọng thành quả đó. KH tới đáp lại sự thờ ơ, ánh mắt không có 1 chút customer care nào, bảo vệ thì hầm hầm hướng dẫn khách thô lỗ. Nhân viên thì ngồi tám chuyện riêng chẳng chuyên nghiệp tí nào. Dịch vụ của NH này thua xa các NH VN, khi thấy KH đến họ đã rất tươi cười niềm nở từ cửa chứ k phải như ở chỗ này.

Quá tệ, mở thẻ tín dụng không tư vấn rõ ràng. Nhân viên thiếu chuyên nghiệp , khi tư vấn ko nói rõ điều kiện được hoàn tiền. Đến khi kh gọi lên tổng đài mới biết là ko đủ điều kiện. Nhắn tin hỏi thì nhân viên không trả lời. Quá tệ .

Uổng công các bạn sinh viên đội nắng đội mưa đi chạy KPI mở thẻ cho NH này, các bạn rất tận tâm niềm nở tư vấn. Ngược lại, mấy ông bà ngồi văn phòng mát mẻ này, từ nhân viên tới bảo vệ lại ko biết trân trọng thành quả đó. KH tới đáp lại sự thờ ơ, ánh mắt không có 1 chút customer care nào, bảo vệ thì hầm hầm hướng dẫn khách thô lỗ. Nhân viên thì ngồi tám chuyện riêng chẳng chuyên nghiệp tí nào. Dịch vụ của NH này thua xa các NH VN, khi thấy KH đến họ đã rất tươi cười niềm nở từ cửa chứ k phải như ở chỗ này.

Quá tệ, mở thẻ tín dụng không tư vấn rõ ràng. Nhân viên thiếu chuyên nghiệp , khi tư vấn ko nói rõ điều kiện được hoàn tiền. Đến khi kh gọi lên tổng đài mới biết là ko đủ điều kiện. Nhắn tin hỏi thì nhân viên không trả lời. Quá tệ .

Uổng công các bạn sinh viên đội nắng đội mưa đi chạy KPI mở thẻ cho NH này, các bạn rất tận tâm niềm nở tư vấn. Ngược lại, mấy ông bà ngồi văn phòng mát mẻ này, từ nhân viên tới bảo vệ lại ko biết trân trọng thành quả đó. KH tới đáp lại sự thờ ơ, ánh mắt không có 1 chút customer care nào, bảo vệ thì hầm hầm hướng dẫn khách thô lỗ. Nhân viên thì ngồi tám chuyện riêng chẳng chuyên nghiệp tí nào. Dịch vụ của NH này thua xa các NH VN, khi thấy KH đến họ đã rất tươi cười niềm nở từ cửa chứ k phải như ở chỗ này.

Quá tệ, mở thẻ tín dụng không tư vấn rõ ràng. Nhân viên thiếu chuyên nghiệp , khi tư vấn ko nói rõ điều kiện được hoàn tiền. Đến khi kh gọi lên tổng đài mới biết là ko đủ điều kiện. Nhắn tin hỏi thì nhân viên không trả lời. Quá tệ .

Uổng công các bạn sinh viên đội nắng đội mưa đi chạy KPI mở thẻ cho NH này, các bạn rất tận tâm niềm nở tư vấn. Ngược lại, mấy ông bà ngồi văn phòng mát mẻ này, từ nhân viên tới bảo vệ lại ko biết trân trọng thành quả đó. KH tới đáp lại sự thờ ơ, ánh mắt không có 1 chút customer care nào, bảo vệ thì hầm hầm hướng dẫn khách thô lỗ. Nhân viên thì ngồi tám chuyện riêng chẳng chuyên nghiệp tí nào. Dịch vụ của NH này thua xa các NH VN, khi thấy KH đến họ đã rất tươi cười niềm nở từ cửa chứ k phải như ở chỗ này.

Quá tệ, mở thẻ tín dụng không tư vấn rõ ràng. Nhân viên thiếu chuyên nghiệp , khi tư vấn ko nói rõ điều kiện được hoàn tiền. Đến khi kh gọi lên tổng đài mới biết là ko đủ điều kiện. Nhắn tin hỏi thì nhân viên không trả lời. Quá tệ .

HSBC mang lại cảm giác của một ngân hàng toàn cầu đúng nghĩa – quy trình chuẩn mực, tác phong chuyên nghiệp và sự an tâm cao trong từng giao dịch. Từ không gian giao dịch đến cách nhân viên tư vấn đều thể hiện rõ sự điềm tĩnh, chỉn chu và tôn trọng khách hàng. Phù hợp với những người ưu tiên an toàn, uy tín quốc tế và giá trị dài hạn, hơn là sự hào nhoáng ngắn hạn. Một lựa chọn đáng tin cậy cho khách hàng cá nhân lẫn doanh nghiệp, đặc biệt là những ai có nhu cầu giao dịch quốc tế hoặc quản lý tài sản bài bản. (Nguyễn Nhân)

HSBC mang lại cảm giác của một ngân hàng toàn cầu đúng nghĩa – quy trình chuẩn mực, tác phong chuyên nghiệp và sự an tâm cao trong từng giao dịch. Từ không gian giao dịch đến cách nhân viên tư vấn đều thể hiện rõ sự điềm tĩnh, chỉn chu và tôn trọng khách hàng. Phù hợp với những người ưu tiên an toàn, uy tín quốc tế và giá trị dài hạn, hơn là sự hào nhoáng ngắn hạn. Một lựa chọn đáng tin cậy cho khách hàng cá nhân lẫn doanh nghiệp, đặc biệt là những ai có nhu cầu giao dịch quốc tế hoặc quản lý tài sản bài bản. (Nguyễn Nhân)

HSBC mang lại cảm giác của một ngân hàng toàn cầu đúng nghĩa – quy trình chuẩn mực, tác phong chuyên nghiệp và sự an tâm cao trong từng giao dịch. Từ không gian giao dịch đến cách nhân viên tư vấn đều thể hiện rõ sự điềm tĩnh, chỉn chu và tôn trọng khách hàng. Phù hợp với những người ưu tiên an toàn, uy tín quốc tế và giá trị dài hạn, hơn là sự hào nhoáng ngắn hạn. Một lựa chọn đáng tin cậy cho khách hàng cá nhân lẫn doanh nghiệp, đặc biệt là những ai có nhu cầu giao dịch quốc tế hoặc quản lý tài sản bài bản. (Nguyễn Nhân)

HSBC mang lại cảm giác của một ngân hàng toàn cầu đúng nghĩa – quy trình chuẩn mực, tác phong chuyên nghiệp và sự an tâm cao trong từng giao dịch. Từ không gian giao dịch đến cách nhân viên tư vấn đều thể hiện rõ sự điềm tĩnh, chỉn chu và tôn trọng khách hàng. Phù hợp với những người ưu tiên an toàn, uy tín quốc tế và giá trị dài hạn, hơn là sự hào nhoáng ngắn hạn. Một lựa chọn đáng tin cậy cho khách hàng cá nhân lẫn doanh nghiệp, đặc biệt là những ai có nhu cầu giao dịch quốc tế hoặc quản lý tài sản bài bản. (Nguyễn Nhân)

HSBC mang lại cảm giác của một ngân hàng toàn cầu đúng nghĩa – quy trình chuẩn mực, tác phong chuyên nghiệp và sự an tâm cao trong từng giao dịch. Từ không gian giao dịch đến cách nhân viên tư vấn đều thể hiện rõ sự điềm tĩnh, chỉn chu và tôn trọng khách hàng. Phù hợp với những người ưu tiên an toàn, uy tín quốc tế và giá trị dài hạn, hơn là sự hào nhoáng ngắn hạn. Một lựa chọn đáng tin cậy cho khách hàng cá nhân lẫn doanh nghiệp, đặc biệt là những ai có nhu cầu giao dịch quốc tế hoặc quản lý tài sản bài bản. (Nguyễn Nhân)

Mình vẫn xài thẻ của HSBC do độ tín nhiệm của Ngân hàng nhưng HSBC có lẽ cũng nhận thấy càng ngày KH cá nhân bỏ đi hoặc trả thẻ. Mình chỉ làm 1 việc rất đơn giản là xác nhận hạng mức thẻ. Đối diện là Shinhan làm chưa tới 30p mà là ngay lúc giờ nghỉ trưa của nhân viên, mình cũng ko tốn đồng nào vì là KH lâu năm của Shinhan. Cũng cùng ngày mình làm cùng dịch vụ nhưng HSBC giao dịch viên CN này thì ít mà thủ tục làm rắc rối, rườm rà. Tới lượt mình yêu cầu xong nhưng ko thể thực hiện liền tại đó một cái xác nhận hạng mức thẻ, GDV hẹn mình sau 4h tới lấy. Văn phòng cũng gần nên mình quay lại lấy trừ hao lúc 4h30. Mình phải bốc số lại, chờ tới lượt và tưởng là nhận tờ giấy đó (làm tốn tiền chứ ko có free), nhưng các bạn vẫn chưa làm, mà thậm chí còn ko hỏi mình cần tiếng Anh hay tiếng Việt. Đánh dấu đại vô phần tiếng Việt, rồi hình như phải đi in lại và kêu mình điền giấy yêu cầu 1 lần nữa. Và lần này mình chờ 20p cho 1 tờ giấy xác nhận và phải quay lại tận 2 lần. Lỡ việc của người khác mà mấy bạn cứ theo đúng trình tự và không linh hoạt tý nào. Chắc xài hết 3 năm free thẻ sẽ trả luôn, đổi sang Shinhan cho rồi.

Mình vẫn xài thẻ của HSBC do độ tín nhiệm của Ngân hàng nhưng HSBC có lẽ cũng nhận thấy càng ngày KH cá nhân bỏ đi hoặc trả thẻ. Mình chỉ làm 1 việc rất đơn giản là xác nhận hạng mức thẻ. Đối diện là Shinhan làm chưa tới 30p mà là ngay lúc giờ nghỉ trưa của nhân viên, mình cũng ko tốn đồng nào vì là KH lâu năm của Shinhan. Cũng cùng ngày mình làm cùng dịch vụ nhưng HSBC giao dịch viên CN này thì ít mà thủ tục làm rắc rối, rườm rà. Tới lượt mình yêu cầu xong nhưng ko thể thực hiện liền tại đó một cái xác nhận hạng mức thẻ, GDV hẹn mình sau 4h tới lấy. Văn phòng cũng gần nên mình quay lại lấy trừ hao lúc 4h30. Mình phải bốc số lại, chờ tới lượt và tưởng là nhận tờ giấy đó (làm tốn tiền chứ ko có free), nhưng các bạn vẫn chưa làm, mà thậm chí còn ko hỏi mình cần tiếng Anh hay tiếng Việt. Đánh dấu đại vô phần tiếng Việt, rồi hình như phải đi in lại và kêu mình điền giấy yêu cầu 1 lần nữa. Và lần này mình chờ 20p cho 1 tờ giấy xác nhận và phải quay lại tận 2 lần. Lỡ việc của người khác mà mấy bạn cứ theo đúng trình tự và không linh hoạt tý nào. Chắc xài hết 3 năm free thẻ sẽ trả luôn, đổi sang Shinhan cho rồi.

Mình vẫn xài thẻ của HSBC do độ tín nhiệm của Ngân hàng nhưng HSBC có lẽ cũng nhận thấy càng ngày KH cá nhân bỏ đi hoặc trả thẻ. Mình chỉ làm 1 việc rất đơn giản là xác nhận hạng mức thẻ. Đối diện là Shinhan làm chưa tới 30p mà là ngay lúc giờ nghỉ trưa của nhân viên, mình cũng ko tốn đồng nào vì là KH lâu năm của Shinhan. Cũng cùng ngày mình làm cùng dịch vụ nhưng HSBC giao dịch viên CN này thì ít mà thủ tục làm rắc rối, rườm rà. Tới lượt mình yêu cầu xong nhưng ko thể thực hiện liền tại đó một cái xác nhận hạng mức thẻ, GDV hẹn mình sau 4h tới lấy. Văn phòng cũng gần nên mình quay lại lấy trừ hao lúc 4h30. Mình phải bốc số lại, chờ tới lượt và tưởng là nhận tờ giấy đó (làm tốn tiền chứ ko có free), nhưng các bạn vẫn chưa làm, mà thậm chí còn ko hỏi mình cần tiếng Anh hay tiếng Việt. Đánh dấu đại vô phần tiếng Việt, rồi hình như phải đi in lại và kêu mình điền giấy yêu cầu 1 lần nữa. Và lần này mình chờ 20p cho 1 tờ giấy xác nhận và phải quay lại tận 2 lần. Lỡ việc của người khác mà mấy bạn cứ theo đúng trình tự và không linh hoạt tý nào. Chắc xài hết 3 năm free thẻ sẽ trả luôn, đổi sang Shinhan cho rồi.

Mình vẫn xài thẻ của HSBC do độ tín nhiệm của Ngân hàng nhưng HSBC có lẽ cũng nhận thấy càng ngày KH cá nhân bỏ đi hoặc trả thẻ. Mình chỉ làm 1 việc rất đơn giản là xác nhận hạng mức thẻ. Đối diện là Shinhan làm chưa tới 30p mà là ngay lúc giờ nghỉ trưa của nhân viên, mình cũng ko tốn đồng nào vì là KH lâu năm của Shinhan. Cũng cùng ngày mình làm cùng dịch vụ nhưng HSBC giao dịch viên CN này thì ít mà thủ tục làm rắc rối, rườm rà. Tới lượt mình yêu cầu xong nhưng ko thể thực hiện liền tại đó một cái xác nhận hạng mức thẻ, GDV hẹn mình sau 4h tới lấy. Văn phòng cũng gần nên mình quay lại lấy trừ hao lúc 4h30. Mình phải bốc số lại, chờ tới lượt và tưởng là nhận tờ giấy đó (làm tốn tiền chứ ko có free), nhưng các bạn vẫn chưa làm, mà thậm chí còn ko hỏi mình cần tiếng Anh hay tiếng Việt. Đánh dấu đại vô phần tiếng Việt, rồi hình như phải đi in lại và kêu mình điền giấy yêu cầu 1 lần nữa. Và lần này mình chờ 20p cho 1 tờ giấy xác nhận và phải quay lại tận 2 lần. Lỡ việc của người khác mà mấy bạn cứ theo đúng trình tự và không linh hoạt tý nào. Chắc xài hết 3 năm free thẻ sẽ trả luôn, đổi sang Shinhan cho rồi.

Mình vẫn xài thẻ của HSBC do độ tín nhiệm của Ngân hàng nhưng HSBC có lẽ cũng nhận thấy càng ngày KH cá nhân bỏ đi hoặc trả thẻ. Mình chỉ làm 1 việc rất đơn giản là xác nhận hạng mức thẻ. Đối diện là Shinhan làm chưa tới 30p mà là ngay lúc giờ nghỉ trưa của nhân viên, mình cũng ko tốn đồng nào vì là KH lâu năm của Shinhan. Cũng cùng ngày mình làm cùng dịch vụ nhưng HSBC giao dịch viên CN này thì ít mà thủ tục làm rắc rối, rườm rà. Tới lượt mình yêu cầu xong nhưng ko thể thực hiện liền tại đó một cái xác nhận hạng mức thẻ, GDV hẹn mình sau 4h tới lấy. Văn phòng cũng gần nên mình quay lại lấy trừ hao lúc 4h30. Mình phải bốc số lại, chờ tới lượt và tưởng là nhận tờ giấy đó (làm tốn tiền chứ ko có free), nhưng các bạn vẫn chưa làm, mà thậm chí còn ko hỏi mình cần tiếng Anh hay tiếng Việt. Đánh dấu đại vô phần tiếng Việt, rồi hình như phải đi in lại và kêu mình điền giấy yêu cầu 1 lần nữa. Và lần này mình chờ 20p cho 1 tờ giấy xác nhận và phải quay lại tận 2 lần. Lỡ việc của người khác mà mấy bạn cứ theo đúng trình tự và không linh hoạt tý nào. Chắc xài hết 3 năm free thẻ sẽ trả luôn, đổi sang Shinhan cho rồi.