Ngân Hàng Á Châu (ACB)

Nhân viên thì nói chuyện ầm ầm để khách phải chờ lâu rất mất thời gian. Thái độ phục vụ quá tệ. Trong lúc làm cho khách hàng thì để nhân viên khác nhảy vào làm việc khác. K trả lại tiền thừa cho khách mà phải để khách hàng nhắc Nói chung quá tệ

Nhân viên thì nói chuyện ầm ầm để khách phải chờ lâu rất mất thời gian. Thái độ phục vụ quá tệ. Trong lúc làm cho khách hàng thì để nhân viên khác nhảy vào làm việc khác. …

Nhân viên thì nói chuyện ầm ầm để khách phải chờ lâu rất mất thời gian. Thái độ phục vụ quá tệ. Trong lúc làm cho khách hàng thì để nhân viên khác nhảy vào làm việc khác. …

Hỗ trợ cho khách hàng chậm lần nào cũng phải đợi lâu

NGÂN HÀNG HÀNH KHÁCH HÀNG LÊN LÀM VIỆC cập nhật thông tin tk cty theo thông tư 17 mà gửi form thiếu, check thông tin k kỹ hành khách hàng đi lên nhiều lần.

NGÂN HÀNG HÀNH KHÁCH HÀNG LÊN LÀM VIỆC cập nhật thông tin tk cty theo thông tư 17 mà gửi form thiếu, check thông tin k kỹ hành khách hàng đi lên nhiều lần.

Hỗ trợ cho khách hàng chậm lần nào cũng phải đợi lâu

NGÂN HÀNG HÀNH KHÁCH HÀNG LÊN LÀM VIỆC cập nhật thông tin tk cty theo thông tư 17 mà gửi form thiếu, check thông tin k kỹ hành khách hàng đi lên nhiều lần.

Tạo tài khoản 7 lần không được 🙂🙂🙂 …

Tạo tài khoản 7 lần không được 🙂🙂🙂 …

9h40 ngày 18/03/2025 đến Giao dịch tại quầy số 2 lấy sổ phụ ngân hàng nhưng nhân viên giao dịch có thái độ tỏ vẻ khó chịu, có sự hướng dẫn nhưng tỏ thái độ khó chịu với khách hàng.

9h40 ngày 18/03/2025 đến Giao dịch tại quầy số 2 lấy sổ phụ ngân hàng nhưng nhân viên giao dịch có thái độ tỏ vẻ khó chịu, có sự hướng dẫn nhưng tỏ thái độ khó chịu với khách hàng.

Làm việc chậm là phong cách của chi nhánh TDH thì phải, ra lấy sổ phụ mấy lần, mỗi lần mất 1-2 tiếng đồng hồ mặc dù lúc đấy trước quầy chỉ có có vài khách hàng, nhân viên đứng nói chuyện không giải quyết cho khách, thái độ khó chịu :)))) không hiểu sao trong đội ngũ acb lại có những người kém chuyên nghiệp như thế, mình thấy khá nhiều khách đồng quan điểm với mình nhưng qua 1 thời gian vẫn không cải thiện được.

9h40 ngày 18/03/2025 đến Giao dịch tại quầy số 2 lấy sổ phụ ngân hàng nhưng nhân viên giao dịch có thái độ tỏ vẻ khó chịu, có sự hướng dẫn nhưng tỏ thái độ khó chịu với khách hàng.

Làm việc chậm là phong cách của chi nhánh TDH thì phải, ra lấy sổ phụ mấy lần, mỗi lần mất 1-2 tiếng đồng hồ mặc dù lúc đấy trước quầy chỉ có có vài khách hàng, nhân viên đứng nói chuyện không giải quyết cho khách, thái độ khó chịu :)))) không hiểu sao trong đội ngũ acb lại có những người kém chuyên nghiệp như thế, mình thấy khá nhiều khách đồng quan điểm với mình nhưng qua 1 thời gian vẫn không cải thiện được.

Phòng giao dịch ACB này có anh bảo vệ không được lịch sự và thân thiện cho lắm

Thân thiện.

Phòng giao dịch ACB này có anh bảo vệ không được lịch sự và thân thiện cho lắm

Thân thiện.

Nhân viên vui vẻ, hoà đồng, giao dịch nhanh.

Giao dịch viên lễ phép, nhiệt tình 👌 …

Thái độ phục vụ không tốt

Không thể nhận tiền qua Western Union.

Nhân viên vui vẻ, hoà đồng, giao dịch nhanh.

Giao dịch viên lễ phép, nhiệt tình 👌 …

Thái độ phục vụ không tốt

Không thể nhận tiền qua Western Union.

support khách hàng siêu chậm, kém chuyên nghiệp, giao dịch viên kém nhiệt tình. Các giao dịch tại ngân hàng cực kỳ chậm, chuyển khoản sec đến cả tuần mà cũng không xong. Chả biết làm ăn kiểu gì

Nhân viên hách dịch. Ngày xưa mình thích ACB vì 1 chị nhân viên nhiệt tình xinh đẹp. Nhưng giờ đây chi nhánh này chỉ toàn nhưng người hách dịch, ăn nói thô lỗ, coi khách hàng như kẻ ăn xin. Rất bố láo.

Nhân viên thái độ với khách hàng

support khách hàng siêu chậm, kém chuyên nghiệp, giao dịch viên kém nhiệt tình. Các giao dịch tại ngân hàng cực kỳ chậm, chuyển khoản sec đến cả tuần mà cũng không xong. Chả biết làm ăn kiểu gì

Nhân viên hách dịch. Ngày xưa mình thích ACB vì 1 chị nhân viên nhiệt tình xinh đẹp. Nhưng giờ đây chi nhánh này chỉ toàn nhưng người hách dịch, ăn nói thô lỗ, coi khách hàng như kẻ ăn xin. Rất bố láo.

Nhân viên thái độ với khách hàng

Giao dịch rất chậm thái độ nhan viên quá kém. Đã đến và k bao giờ lam gì liên quan đến cái ngân hàng này. Giám đốc chi nhánh nếu có đọc được thì hãy quản lại nhân viên. Nếu đc thay tất cả nhân viên đi cũng được

Nhiều quầy giao dịch, nhưng quá chậm chạp. Đã lười di chuyển tiện đường vào giao dịch mấy lần nhưng phải chờ đợi quá lâu rất mất thời gian. Cạch mặt phòng giao dịch này ra không nên vào đây các bạn nhé. Phòng giao dịch rõ to rõ hoành tráng, Chả nhẽ cho một sao.

Phục vụ tốt

Giao dịch rất chậm thái độ nhan viên quá kém. Đã đến và k bao giờ lam gì liên quan đến cái ngân hàng này. Giám đốc chi nhánh nếu có đọc được thì hãy quản lại nhân viên. Nếu đc thay tất cả nhân viên đi cũng được

Nhiều quầy giao dịch, nhưng quá chậm chạp. Đã lười di chuyển tiện đường vào giao dịch mấy lần nhưng phải chờ đợi quá lâu rất mất thời gian. Cạch mặt phòng giao dịch này ra không nên vào đây các bạn nhé. Phòng giao dịch rõ to rõ hoành tráng, Chả nhẽ cho một sao.

Phục vụ tốt

Hôm qua mình và bạn mình có đến phòng giao dịch ở 216 trần duy hưng để làm thẻ và xin cấp lại mật khẩu mà thái độ phục vụ của nhân viên cực kỳ kém. 1 bạn bảo chúng mình ngồi chờ vì nhân viên bận mà mình không biết các nhân viên bận gì, có 2 …

Hôm nay 24/02/2020 tôi đến ACB chi nhanh này để mở tài khoản (tôi đã có tk nhiều ngân hàng khác). Cảm giác rất tệ. - Người bảo vệ (tôi muốn dùng từ "lão"). Thái độ rất khó chịu khi chỉ chỗ đỗ xe cho khách. Vé gửi xe lão này đưa tôi ghi "ngày: 02/20" tôi quay lại bảo bác ghi sai rồi, phải là "ngày: 02/24". Lão ko nhận sai mà quắc mắt ko chủ vị: "nó là tháng 2 năm 2020." (ý là là ghi tháng chứ ko ghi ngày). Tôi chịu luôn, thẻ in có chữ ngày mà lão nói vậy, tôi bước vào trong làm tiếp. - Nhân viên: chi nhánh chỗ này có vài người, tiếp tôi có hai bạn tầm 29-30 và 1 bà tầm trung tuổi. Hai bạn nhân viên này hỏi: "anh cần gì ạ?" nhưng kiểu giọng khá khó chịu, như là đang bận lắm. Tôi bảo mở thẻ tk, bạn đó bảo ngồi ghế, chờ lấy số. Ko biết lấy số là thế nào. Tôi ngồi đó 1 lúc chờ bạn đó. 3' sau, bà nhân viên ngồi chỗ gần tôi bỗng vọng lên: "lại ghế ngồi đi." (ý là bà đó làm thẻ cho), tôi bất ngờ vì thái độ ko chủ vị, và tôi đang chờ bạn kia, ko biết là bà này sẽ làm cho tôi. Tôi ko phản ứng thì bà đó nói tiếp ko chủ vị: "lại ghế ngồi đi.", giọng nói như ra lệnh, mặt ko biến sắc. Tôi ghét quá 😠, đứng lên ko nói gì và ra cửa trả vé cho tay bảo vệ và lấy xe đi. Mụ đó tưng hửng. - Tôi tiếp tục đến ACB chi nhánh ở đường Phạm Văn Bạch. Ở đây có nhân viên mở cửa khi khách vào, rất lịch sự. Em nhân viên nhiệt tình tư vấn, thưa gửi đàng hoàng, và làm thẻ cho tôi VISA với ATM, chỉ cách cài app và dùng dịch vụ. - Như vậy chi nhánh ở Trần Duy Hưng này hiện chứa những nhân viên rất trì trệ, tôi đoán đó là con em người trong ngành nhét vào, ko có đào tạo nghiệp vụ chăm sóc khách hàng, đúng kiểu nhân viên nhà nước các bạn ah. - Để Việt Nam mình mạnh hơn, dịch vụ chuyên nghiệp, cần thanh lọc hết những thành phần nhân viên như thế này, đào tạo, loại ngay kiểu bưng bê con cháu vào làm, dựa trên năng lực. Tôi tin sớm muộn những gì nhưng nơi như thế này sẽ bị đào thải. - Tiền tôi có, tôi chọn cái mình muốn. Tôi sẽ thẳng tay làm những gì đúng, từ chối lũ hách dịch này.

nhân viên rất nhiệt tình, có chuyên môn hỏi gì đều biết để trả lời giải đáp cho khách hàng.

Vị trí đẹp, Chi nhánh ngân hàng rất chuyên nghiệp! Làm thẻ visa debit rất nhanh

Quyến Để bây chừ tâm dạ cứ xốn xang ... luyến bên Sen là những ngày lặng lẽ ...

Chờ đợi 45' xong để người số sau được vào làm việc trước

Phục vụ tư vấn nhiệt tình hết mức

Hôm qua mình và bạn mình có đến phòng giao dịch ở 216 trần duy hưng để làm thẻ và xin cấp lại mật khẩu mà thái độ phục vụ của nhân viên cực kỳ kém. 1 bạn bảo chúng mình ngồi chờ vì nhân viên bận mà mình không biết các nhân viên bận gì, có 2 …

Hôm nay 24/02/2020 tôi đến ACB chi nhanh này để mở tài khoản (tôi đã có tk nhiều ngân hàng khác). Cảm giác rất tệ. - Người bảo vệ (tôi muốn dùng từ "lão"). Thái độ rất khó chịu khi chỉ chỗ đỗ xe cho khách. Vé gửi xe lão này đưa tôi ghi "ngày: 02/20" tôi quay lại bảo bác ghi sai rồi, phải là "ngày: 02/24". Lão ko nhận sai mà quắc mắt ko chủ vị: "nó là tháng 2 năm 2020." (ý là là ghi tháng chứ ko ghi ngày). Tôi chịu luôn, thẻ in có chữ ngày mà lão nói vậy, tôi bước vào trong làm tiếp. - Nhân viên: chi nhánh chỗ này có vài người, tiếp tôi có hai bạn tầm 29-30 và 1 bà tầm trung tuổi. Hai bạn nhân viên này hỏi: "anh cần gì ạ?" nhưng kiểu giọng khá khó chịu, như là đang bận lắm. Tôi bảo mở thẻ tk, bạn đó bảo ngồi ghế, chờ lấy số. Ko biết lấy số là thế nào. Tôi ngồi đó 1 lúc chờ bạn đó. 3' sau, bà nhân viên ngồi chỗ gần tôi bỗng vọng lên: "lại ghế ngồi đi." (ý là bà đó làm thẻ cho), tôi bất ngờ vì thái độ ko chủ vị, và tôi đang chờ bạn kia, ko biết là bà này sẽ làm cho tôi. Tôi ko phản ứng thì bà đó nói tiếp ko chủ vị: "lại ghế ngồi đi.", giọng nói như ra lệnh, mặt ko biến sắc. Tôi ghét quá 😠, đứng lên ko nói gì và ra cửa trả vé cho tay bảo vệ và lấy xe đi. Mụ đó tưng hửng. - Tôi tiếp tục đến ACB chi nhánh ở đường Phạm Văn Bạch. Ở đây có nhân viên mở cửa khi khách vào, rất lịch sự. Em nhân viên nhiệt tình tư vấn, thưa gửi đàng hoàng, và làm thẻ cho tôi VISA với ATM, chỉ cách cài app và dùng dịch vụ. - Như vậy chi nhánh ở Trần Duy Hưng này hiện chứa những nhân viên rất trì trệ, tôi đoán đó là con em người trong ngành nhét vào, ko có đào tạo nghiệp vụ chăm sóc khách hàng, đúng kiểu nhân viên nhà nước các bạn ah. - Để Việt Nam mình mạnh hơn, dịch vụ chuyên nghiệp, cần thanh lọc hết những thành phần nhân viên như thế này, đào tạo, loại ngay kiểu bưng bê con cháu vào làm, dựa trên năng lực. Tôi tin sớm muộn những gì nhưng nơi như thế này sẽ bị đào thải. - Tiền tôi có, tôi chọn cái mình muốn. Tôi sẽ thẳng tay làm những gì đúng, từ chối lũ hách dịch này.

nhân viên rất nhiệt tình, có chuyên môn hỏi gì đều biết để trả lời giải đáp cho khách hàng.

Vị trí đẹp, Chi nhánh ngân hàng rất chuyên nghiệp! Làm thẻ visa debit rất nhanh