Đánh giá ngân hàng

Mở cửa đúng giờ làm việc, tuy nhiên khi vào thì không có đủ người, nhân viên ngân hàng làm việc. Nên mình ngồi đợi để xử lý việc. Sau khi gặp bạn hỗ trợ viên, thì mình được hướng dẫn cách hủy thẻ tín dụng. Có 2 cách để thực hiện: 1. Giao dịch viên hỗ trợ gửi thông báo hủy thẻ lên hệ thống 2. Gọi điện trực tiếp lên hệ thống - mất chi phí Bạn đó gợi ý mình gọi điện thoại lên tổng đài để thông báo khóa hủy thẻ. Và cũng phải chờ 5 ngày làm việc, để hệ thông VPBank xác nhận. Cũng tương tự như cách 1, là giao dịch viên gửi thông báo lên hệ thống hủy thẻ. Không nhanh hơn như việc bạn đó tư vấn. Về thẻ tín dụng ngân hàng VPBank, mình sử dụng nhưng không thực sự hài lòng. Do chỉ cần hỗ trợ việc hủy thẻ, không thể nhận xét hay đánh giá được thêm về các dịch vụ khác. Nhưng cách hỗ trợ của giao dịch viên như trên không thể chấp nhận được.

Lãi xuất như chợ búa, như xã hội đen chứ đâu phải slogan vì một Việt Nam Thịnh Vượng. Mình đến đây để giúp tất toán một khoản vay. Tuy nhiên, điều mà mình thấy là giám sát Phạm Thị Minh Thảo làm việc rất hách dịch, nói năng, xử lý giấy tờ không đúng chuyên môn. Khách hàng đi tất toán mà bảo là không cần làm giấy tờ, chỉ việc về. Ai bỏ ra 347 triệu để tất toán hợp đồng mà trong tay không có giấy tờ gì để chứng minh hả ngân hàng? Nếu mình không yêu cầu thì chắc trong tay cũng không có giấy tờ mang về

Giao dịch lâu quá, lấy số qua qr code dài dòng chả thấy cải thiện hơn. Trải nghiệm chán đời. Ngân hàng mà ko có 1 cái wifi nào 🤷🏻‍♀️

Chậm chạp khủng khiếp. Lượt phục vụ phụ thuộc vào sự điều chỉnh của chú bảo vệ chứ ko có bấm số thứ tự. Nhân viên xử lý mỗi khách 15-30 phút, tác phong làm việc rất thư thái trong khi khách thì chờ dài răng.