Đánh giá ngân hàng

Nhận xét từ người dùng trên Google Maps — lọc theo cảm xúc và loại phàn nàn

Thái độ nhân viên Lỗi giao dịch Từ chối Phí bất ngờ Chờ đợi Lỗi app Gian lận Thân thiện Nhanh chóng

Thi B. H***VPBankTiêu cực

3 năm trước

Lãi xuất như chợ búa, như xã hội đen chứ đâu phải slogan vì một Việt Nam Thịnh Vượng. Mình đến đây để giúp tất toán một khoản vay. Tuy nhiên, điều mà mình thấy là giám sát Phạm Thị Minh Thảo làm việc rất hách dịch, nói năng, xử lý giấy tờ không đúng chuyên môn. Khách hàng đi tất toán mà bảo là không cần làm giấy tờ, chỉ việc về. Ai bỏ ra 347 triệu để tất toán hợp đồng mà trong tay không có giấy tờ gì để chứng minh hả ngân hàng? Nếu mình không yêu cầu thì chắc trong tay cũng không có giấy tờ mang về

Quỳnh A. P***VPBankTiêu cực

8 năm trước

Ngân hàng phát số tay nhưng lại không gọi khách hàng theo thứ tự, ngân hàng ưu tiên khách hàng có nhiều tiền hơn để giao dịch. Đấy là chính sách của ngân hàng? Mình ngồi đợi hơn 30p để thấy người khác đến sau được giao dịch trước rồi nghe lý do chính sách của ngân hàng là ưu tiên người có giao dịch nhiều tiền hơn. Nếu như đó là chính sách thì ngân hàng nên báo trước đừng để khách hàng ức chế rồi mới nói đó là chính sách của ngân hàng. Mà nếu phát số để cho có thì cũng đừng phát số nữa ạ.

Chờ đợi Từ chối transparency

VPBANK LÊ TRỌNG TẤN