Đánh giá ngân hàng

4h mang tiền mặt ra nộp nhân viên ngại điếm đẩy sang chi nhánh khác

Ngân hàng tệ đến nỗi sau 2 lần giao dịch, mình xin phép được đóng thẻ luôn. Không biết đãi ngộ ở đây thế nào vì nhân viên luôn trong tình trạng không muốn tiếp khách, bảo vệ thô lỗ. KHÔNG CÓ WIFI và bắt khách phải dùng 3G để quét mã tự động với thái độ thất lễ, khó chịu. Nghe nhân viên tư vấn nói chuyện với người lớn tuổi đáng bậc cha mẹ mà mắt cứ đảo ngang dọc, bất kính vô cùng. Cũng chẳng biết liệu feedback của mình có dành được sự quan tâm của các ban lãnh đạo nhà VPBank không, vì có vẻ họ đang quá bận với những chính sách và thủ tục cho vay, thay vì nghĩ về việc tôn trọng khách hàng của họ

Cả nước dùng VNeID, thủ tục nhà nước cũng yêu cầu dùng VNeID nhưng VP Bank vẫn còn yêu cầu cccd bản cứng. Thủ tục rườm rà

Cùng cực lắm thì hãy đến nhé mn Mình tới làm thủ tục phát hành lại thẻ tín dụng, hạng Diamond hẳn hoi nhé, tới nơi kí tá các kiểu form, tk debit charged tiền phí phát hành lại rồi mà sau nửa tháng không thấy email cuộc gọi nào báo về thông tin có thẻ mới. Gọi lại tổng đài thì nhân viên bảo ko thấy hồ sơ phát hành lại thẻ :))) xong còn bảo phí phát hành lại sẽ trừ trên hạn mức thay vì trừ thẳng vào tk debit :))) Gọi cho chi nhánh thì nvien cũng bảo ko thấy hồ sơ, gì mà thông tin không đồng bộ vậy, làm ăn chậm chạp vậy :)))) Thất vọng !!!

Nhân viên quá tệ ! Mời khách vào quầy - nhưng không tiếp. Xem thường khách hàng !

Thật sự dv khách hàng quá kém, mời chào mở thẻ thì thôi đi k nói làm gì, xong lại mời chào mua bảo hiểm, mua xong vứt KH đó nhắn hỏi về điều khoản thì im lặng. Dịch vụ KH quá kém ko bằng 1 nửa Techcombank.

Mình gặp vấn đề về tt thẻ tín dụng. Nvien k có sự hỗ trợ nhiệt tình và rất thái độ

Nhân viên tín dụng rất khó gặp khi ra ký xong hợp đồng vay . Nhắn tin không trả lời điện thoại thì không nghe máy . Thiếu tôn trọng khách hàng .

Quá tệ. KH thắc mắc hỏi nhân viên sale trực tiếp thì k thấy phản hồi.