Đánh giá ngân hàng

Ngân hàng làm thẻ bị lỗi chip không rút được tiền , không hỗ trợ khách làm thẻ mới , khách tốn phí làm thẻ nhận được cái thẻ bị lỗi . Nhân viên dịch vụ kém linh hoạt trong việc hỗ trợ khách hàng

Lúc đầu không biết tại sao NH CN NÀY lại được đánh giá ít sao như vậy tới rồi mới biết nhân viên như hạch. Quầy thì mở mà k chịu nhận khách. Cứ để khách đợi 1 mớ r nta đi về…

Lúc đầu không biết tại sao NH CN NÀY lại được đánh giá ít sao như vậy tới rồi mới biết nhân viên như hạch. Quầy thì mở mà k chịu nhận khách. Cứ để khách đợi 1 mớ r nta đi về…

Nộp tiền dưới 100tr không nhận à mn?? Anh B mới ra luật mới à

Nộp tiền vào ngân sách nhà nước mà bắt người nộp phải có tài khoản Viettink, đến chịu

Mình mở tài khoản iPay online nhưng sau một thời gian bị khóa và được yêu cầu ra chi nhánh bổ sung giấy tờ, chữ ký. Khi đến chi nhánh này, mình được hướng dẫn đến quầy số 8 của chị Oanh. Sau khi ký giấy tờ, chị bảo mình ngồi đợi để xử lý. Tuy nhiên, chị lại ưu tiên làm sổ tiết kiệm cho khách đến sau. Khoảng 20 phút sau, khi mình hỏi hồ sơ của mình đã xong chưa thì chị bảo: “Em cứ về đi, lúc nào được chị sẽ gọi.” Mình thật sự không hiểu lý do phải chờ gần nửa tiếng mà cuối cùng không giải quyết được gì. Đến hết ngày cũng không nhận được bất kỳ cuộc gọi nào và tài khoản vẫn chưa được mở lại. Tổng thời gian mình ở ngân hàng khoảng 45 phút nhưng vấn đề không được xử lý. Mong ngân hàng cải thiện chất lượng chăm sóc khách hàng để tránh tình trạng tương tự.

Tôi là 1 khách hàng của vietinbank. Hôm nay ngày 24.09.2025 tôi có đén giao dịch rút tiền với số tiền hơn 2 tỷ( đã được báo trước). Khi đến đấy tôi thực sự bất ngờ về cán bộ kho quỹ chi trả với số tiền lẻ nhất từ trước đến nay tôi gặp.Tôi đã từng giao dịch ngân hàng rất nhiều và chưa từng chứng kiến cảnh này. Khi mang số tiền đó về dưới ngân hàng Vietinbank hà đông nộp thì ai cũng choáng và bảo chưa bao giờ chi cho khách hàng kiểu này. Tôi kính mong cấp lãnh đạo nhìn nhận và xem xét. Đừng vì một cái nhỏ mà làm mất đi khách hàng tiềm năng.

Nhân viên ở đây rất tệ, hầu như lần nào mình tới thì các nhân viên thì rất đông ngồi sau counter nhưng ko ai làm việc. Bắt khách hàng phải đợi rất lâu. Chẳng thấy ai làm việc. Chồng mình là người Úc cũng có trải nghiệm rất tệ ở đây, khi ko có bất cứ nhân viên nào biết tiếng anh và có thể hướng dẫn anh ấy, mất quá nhiều thời gian, anh ấy về nhà và nổi điên khi kể lại trải nghiệm quá tệ ở đây.

Ngân hàng làm việc quá chán, 4h chiều đã không nhận khách còn đuổi đi, máy atm thì lúc nào cũng hết tiền. Sẽ thôi sử dụng dịch vụ của Vietinbank. Ngân hàng chi nhánh này làm ăn bát nháo

Giao dịnh viên Ngô Thi Minh Tâm không hỗ trợ khánh hàng

Phải nộp tiền mặt trên 100 triệu mới làm việc,dưới phải ra cây ATM nộp mà phải mệnh giá trên 50k.Bắt khách hàng xếp hàng gần 1 tiếng đợi mà k thông báo điều đó,mất thời gian khách hàng

Cho khách chờ từ 3r chiều đến 4h thông báo k nhận xử lý nộp tiền cho khách

Cây ATM Viettinbank 183 Nguyễn Lương Bằng bị lỗi nhưng không có thông báo trên màn hình cũng như giấy dán cảnh báo máy lỗi. Tối 23h ngày 1/7 , tôi dùng thẻ ngân hàng VPbank cắm vào máy để rút tiền nhưng bị hút luôn thẻ . Sau đó , tôi có hỏi chú bảo vệ thì chú bảo máy lỗi mấy ngày hôm nay rồi và hướng dẫn sáng hôm sau ra ngân hàng Viettinbank để lấy thẻ. Sáng 2/7, tôi có đến ngân hàng để lấy thẻ thì được nhân viên hướng dẫn phải ra ngân hàng VPbank để lấy giấy xác nhận là chủ thẻ mới lấy được thẻ. Tôi đang cảm thấy rất bức xúc vì đây là lỗi của ngân hàng nhưng lại gây phiền nhiễu đến khách hàng phải đi lại cũng như mất chi phí làm giấy xác nhận chủ thẻ. Vậy trách nhiệm của ngân hàng ở đâu??? Cho đến lúc tôi ra về thì tôi vẫn thấy 1 khách hàng khác bị trường hợp như của tôi. Thật khó hiểu về cách vận hành cho 1 ngân hàng có tiếng như Viettinbank .

Gọi rất nhiều cuộc điện thoại để liên hệ nhưng không ai nghe máy dù phải gọi trong 2,3 ngày khác nhau.

Máy ATM nuốt thẻ và người nhân viên ngân hàng chẳng hề quan tâm, không thèm giúp đỡ chúng tôi. Trải nghiệm kinh khủng, đừng dùng máy này. Bạn sẽ mất thẻ đấy.

Không đồng ý với cách giao tiếp của Nhân viên quầy giao dịchsố 344 Điện Biên Phủ trả lời khách hàng, đặc biệt là khách hàng không phải của Vietinbank, kể cả nữ Quản lý tóc xoăn. Khách chưa hiểu rõ bản chất vấn đề thì phải giải thích, đằng này lại trả lời chung chung như đánh đố khách, rồi mời người tiếp theo như kiểu "tiễn khách"

Thật sự lươn lẹo mọi người ạ! Mình mua bảo hiểm sức khoẻ để phòng bệnh! Mình đi khám sức khoẻ định kỳ vì cảm thấy bản thân không ổn lắm! Theo như bảo hiểm mình sẽ bồi thường 500k mỗi lần khám bệnh. Vậy mà khi mình khám về đã chụp đầy đủ giấy tờ, hoá đơn điện tử có chữ ký và con dấu của bệnh viện họ vẫn không đồng ý :) Lươn lẹo nói là mình không có đơn thuốc? Mình đã giải thích bác sĩ nói bệnh mình KHÔNG CẦN UỐNG THUỐC chỉ cần tập thể dục điều độ nên mình không có đơn thuốc. Đâu phải bệnh nào cũng cần uống thuốc mà không bồi thường cho họ? 500k không là gì với số tiền mình khám nhưng mình cảm thấy bị lừa ạ! Quá đáng! Không nên mua bảo hiểm này!

sự takecare của các anh chị ở đây chắc chỉ dành cho các khách hàng lớn. hệ thống lỗi cũng k đưa ra hướng giải quyết gì cho khách hàng. để khách hàng ngồi đợi chờ, trong khi mình đã nộp tiền rồi, anh chị ra chỉ bảo cứ về đi trong khi cũng k cho mình giấy hẹn hay bất cứ tờ giấy đảm bảo nào. Nếu như chiều mình quay lại mà bên anh chị đòi mình giấy này kia chứng minh đã nộp tiền thì lấy ở đâu ra ạ. khách ngồi đợi cả tiếng đồng hồ rồi cũng mặc kệ, tới khi mình hỏi thì hướng dẫn qua loa. quá tệ

Tôi chờ đợi để rút tiền 30’ không lên được 1 số thứ tự. Trong khi người lạ từ ngoài cửa chạy thẳng vào quầy giao dịch! Nếu có chính sách làm việc với người quen của nhân viên thì cần thông báo rõ! Dịch vụ quá tệ! Tôi và các khách hàng phải ngồi xếp số chờ người quen của nhân viên vào giao dịch trước đều rất bất bình! Hình ảnh tôi gửi kèm là nhân viên Vietinbank và người mà chúng tôi cho là có mối quan hệ cá nhân đã để khách đến trước phải ngồi chờ để ưu tiên xử lý cho nhau!

Mình có tk viettinBank r đến nhờ nhân viên đổi chi nhánh mở thẻ nhân viên bắt đến tận chi nhánh đó để làm.

Dịch vụ quá kém đợi rất lâu, điện thoại mình ko đăng ký đc trắc sinh học nên mới đến chi nhánh vậy mà nv chỉ nói là về mượn đt của ai có thể đăng kí rồi lảng tránh ko làm, các ngân hàng khác nv đều làm đc tại sao Vietinbank ko làm, quá thất vọng

Mình muốn chia sẻ về việc trải nghiệm mua vàng: 1. 2-3h sáng có mặt xếp hàng, được một members ghi tên vào sổ, không phải người của ngân hàng. 2. Chờ tới 8h sáng được giao số chờ 1 tuần sau đến nhận vàng, 1 tuần sau đến thì hẹn thêm 1 tuần nữa.

Lần nào qua cứ gần 4h là đuổi khách đi PGD khác. Nhân viên và kiểm soát đều lười. Có 2ng làm thì thấy gần 11h hoặc 4h là 1 quầy đóng. Thật sự phục vụ quá chán. Vào NH như đi cầu cạnh.

Bảo hiểm của một ngân hàng lớn mà làm ăn mập mờ. Nhập nhằng thông tin bệnh viện được chi trả ứng với từng bệnh, thông tin mập mờ. Thời gian giải quyết thì lâu, nộp hồ sơ bồi thường cả mấy tuần không giải quyết, đến lúc gọi điện thoại mới bắt đầu giải quyết. Mua cho cả công ty dùng mà ai cũng phàn nàn. Mọi người nên suy nghĩ kỹ

Ngân hàng đang mở cửa nhưng đến lúc 16h20 thì nv không nhận giao dịch

Tôi quên thẻ tại ATM này. Tôi đến nhạn lại, mặc dù đã cung cấp CCCD, bằng lái xe, thẻ visa trùng tên atm, app trung tên trùng số với thẻ bỏ quên, nhân viên ngân hàng vẫn không cho tôi nhận lại, bắt buộc phải quay về ngân hàng phát hành xin giấy xác nhận chính chủ, kiểu xác nhận quá cồng kềnh Nhân viên ngân hàng vừa già vừa xấu, lại ăn nói khó ưa

Khách hàng đến nộp thuế lúc 8h45 , nhân viên báo phải đợi đến 10h mới có giấy nộp tiền vì đợi gom đến 10h làm 1 thể , đi sang chi nhánh khác họ làm cho ngay, không hiểu chi nhánh ngân hàng này làm việc kiểu gì

chất lượng dịch vụ kém, TP GD tuyên bố không thu thuế trước bạ đối với KH mua xe TOYOTA, nếu k thu thuế thì k được treo biển thu thuế trước bạ trước cửa, tránh mất thời gian của KH

Sao 1 ngân hàng lớn như Vietinbank lại có một phòng giao dịch phục vụ kém như vậy, thách thức khách hàng, dọa nạt nhân viên, chửi bới chua ngoa, thực sự thất vọng, chấm 1 điểm

Chất lượng phục vụ quá tệ hại, k xứng với thương hiệu của Vietinbank, trường phòng GD hống hách tuyên bố k thu thuế trước bạ của KH mua xe toyota thanh xuân

lần đầu tiên gặp phòng giao dịch tệ đến vậy , Nhờ vietinbank xem xet lại

Không hài lòng ngay từ cái nhìn đầu tiên: cả văn phòng được hai nhân viên giao dịch, không ai mặc đồng phục. Thái độ phục vụ thiếu chuyên nghiệp, từ trưởng phòng tới nhân viên. Nhìn chung thua xa các NH vốn tư nhân.

Nhân viên chăm sóc khách hàng Bá, làm ăn chộp giật, cho vây xong ko thèm trả lời tn của mình