Đánh giá ngân hàng

Tìm đến nơi ko thấy địa điểm kinh doanh

Máy ATM của họ nuốt mất thẻ của tôi… Tôi không khuyên bạn nên làm vậy. Nhân viên tệ hại kia hoàn toàn phớt lờ tôi trong lúc tôi đang hoảng loạn. Tránh xa bằng mọi giá.

Tôi là 1 khách hàng của vietinbank. Hôm nay ngày 24.09.2025 tôi có đén giao dịch rút tiền với số tiền hơn 2 tỷ( đã được báo trước). Khi đến đấy tôi thực sự bất ngờ về cán bộ kho quỹ chi trả với số tiền lẻ nhất từ trước đến nay tôi gặp.Tôi đã từng giao dịch ngân hàng rất nhiều và chưa từng chứng kiến cảnh này. Khi mang số tiền đó về dưới ngân hàng Vietinbank hà đông nộp thì ai cũng choáng và bảo chưa bao giờ chi cho khách hàng kiểu này. Tôi kính mong cấp lãnh đạo nhìn nhận và xem xét. Đừng vì một cái nhỏ mà làm mất đi khách hàng tiềm năng.

Tôi ghét nên phải quay lại đây và đánh giá 1 sao lần nữa. Đưa thẻ atm mới và ko dặn tôi thẻ đã đổi mã PIN. Tôi có hỏi mã Pin như cũ phải ko thì gật đầu nữa chứ. Má ơi, kết quả tôi bị nuốt thẻ tại ATM phải chạy qua 2 bank để làm thủ tục nhận lại thẻ. Là lúc đó ko biết tôi hỏi gì mà gật đầu cho có hả trời. Làm mất thời gian và ảnh hưởng công việc của tôi. Ko phải cái gì khách này biết thì khách khác cũng biết VÀ việc dặn khách đổi lại mã pin là một điều cần thiết, và chắc chắn trong quy trình chăm sóc khách hàng. Qua nhiều chi nhánh viettinbank lần đầu tôi gặp phải chi nhánh làm việc thiếu chuyên nghiệp đến vậy. Để xuất mọi ng qua Viettinbank đường 2/9 để giao dịch, đừng qua chi nhánh Nguyễn Hữu Thọ này. Lần sau tôi sẽ chú ý tên nhân viên và ghi thẳng lên phần đánh giá. Mong sếp bank quản lý quan tâm tới phản ánh của khách hàng nhiều hơn và chỉnh đốn lại cách làm việc của chi nhánh này.

Cây ATM Viettinbank 183 Nguyễn Lương Bằng bị lỗi nhưng không có thông báo trên màn hình cũng như giấy dán cảnh báo máy lỗi. Tối 23h ngày 1/7 , tôi dùng thẻ ngân hàng VPbank cắm vào máy để rút tiền nhưng bị hút luôn thẻ . Sau đó , tôi có hỏi chú bảo vệ thì chú bảo máy lỗi mấy ngày hôm nay rồi và hướng dẫn sáng hôm sau ra ngân hàng Viettinbank để lấy thẻ. Sáng 2/7, tôi có đến ngân hàng để lấy thẻ thì được nhân viên hướng dẫn phải ra ngân hàng VPbank để lấy giấy xác nhận là chủ thẻ mới lấy được thẻ. Tôi đang cảm thấy rất bức xúc vì đây là lỗi của ngân hàng nhưng lại gây phiền nhiễu đến khách hàng phải đi lại cũng như mất chi phí làm giấy xác nhận chủ thẻ. Vậy trách nhiệm của ngân hàng ở đâu??? Cho đến lúc tôi ra về thì tôi vẫn thấy 1 khách hàng khác bị trường hợp như của tôi. Thật khó hiểu về cách vận hành cho 1 ngân hàng có tiếng như Viettinbank .

Nghiệp vụ kém

Máy ATM nuốt thẻ và người nhân viên ngân hàng chẳng hề quan tâm, không thèm giúp đỡ chúng tôi. Trải nghiệm kinh khủng, đừng dùng máy này. Bạn sẽ mất thẻ đấy.

Thật sự lươn lẹo mọi người ạ! Mình mua bảo hiểm sức khoẻ để phòng bệnh! Mình đi khám sức khoẻ định kỳ vì cảm thấy bản thân không ổn lắm! Theo như bảo hiểm mình sẽ bồi thường 500k mỗi lần khám bệnh. Vậy mà khi mình khám về đã chụp đầy đủ giấy tờ, hoá đơn điện tử có chữ ký và con dấu của bệnh viện họ vẫn không đồng ý :) Lươn lẹo nói là mình không có đơn thuốc? Mình đã giải thích bác sĩ nói bệnh mình KHÔNG CẦN UỐNG THUỐC chỉ cần tập thể dục điều độ nên mình không có đơn thuốc. Đâu phải bệnh nào cũng cần uống thuốc mà không bồi thường cho họ? 500k không là gì với số tiền mình khám nhưng mình cảm thấy bị lừa ạ! Quá đáng! Không nên mua bảo hiểm này!

sự takecare của các anh chị ở đây chắc chỉ dành cho các khách hàng lớn. hệ thống lỗi cũng k đưa ra hướng giải quyết gì cho khách hàng. để khách hàng ngồi đợi chờ, trong khi mình đã nộp tiền rồi, anh chị ra chỉ bảo cứ về đi trong khi cũng k cho mình giấy hẹn hay bất cứ tờ giấy đảm bảo nào. Nếu như chiều mình quay lại mà bên anh chị đòi mình giấy này kia chứng minh đã nộp tiền thì lấy ở đâu ra ạ. khách ngồi đợi cả tiếng đồng hồ rồi cũng mặc kệ, tới khi mình hỏi thì hướng dẫn qua loa. quá tệ

Dịch vụ quá kém đợi rất lâu, điện thoại mình ko đăng ký đc trắc sinh học nên mới đến chi nhánh vậy mà nv chỉ nói là về mượn đt của ai có thể đăng kí rồi lảng tránh ko làm, các ngân hàng khác nv đều làm đc tại sao Vietinbank ko làm, quá thất vọng

Làm vc cực kém, lúc nào cũng o in đc hoá đơn

Nhân viên chuyên môn rất kém. Thái độ coi thường khách hàng. Trưởng chi nhánh quát tháo nhân viên ầm ĩ như ở nhà. Dưới 1 sao

Làm ko ra gì

Ngân hàng đã cũ, bẩn thỉu, không có atm gây bất tiện cho nguời dùng, phục vụ quá chậm chạp