Nhận xét từ người dùng trên Google Maps — lọc theo cảm xúc và loại phàn nàn
Bank đểu, vào có duy nhất 1 người mà bắt scan qr code lấy số xếp hàng, mục tiêu la thu thập cccd, phone, tên
Nộp tiền dưới 100tr không nhận à mn?? Anh B mới ra luật mới à
Nộp tiền vào ngân sách nhà nước mà bắt người nộp phải có tài khoản Viettink, đến chịu
Ngân hàng mà ko có bảng điện tử số thứ tự , VNelD thì không chấp nhật ngồi chờ cả tiếng khi dao dịch nói ko áp dụng, ko thể tin nổi
Nhân viên ko thân thiện, khách đã ko biết, hỏi thì tỏ vẻ khó chịu. Khách nhờ đổi mật khẩu thì cũng chẳng hướng dẫn rõ ràng. Rồi cuối cùng cũng chẳng biết làm được hay chưa, vào hỏi thì cứ kêu được rồi. Làm việc chậm chạp, ngồi chờ rất lâu rồi nhận lại với thái độ như vậy. Rất bực với cách làm việc ở đây
Phải nộp tiền mặt trên 100 triệu mới làm việc,dưới phải ra cây ATM nộp mà phải mệnh giá trên 50k.Bắt khách hàng xếp hàng gần 1 tiếng đợi mà k thông báo điều đó,mất thời gian khách hàng
Mình có tk viettinBank r đến nhờ nhân viên đổi chi nhánh mở thẻ nhân viên bắt đến tận chi nhánh đó để làm.
Mình muốn chia sẻ về việc trải nghiệm mua vàng: 1. 2-3h sáng có mặt xếp hàng, được một members ghi tên vào sổ, không phải người của ngân hàng. 2. Chờ tới 8h sáng được giao số chờ 1 tuần sau đến nhận vàng, 1 tuần sau đến thì hẹn thêm 1 tuần nữa.
Bảo hiểm của một ngân hàng lớn mà làm ăn mập mờ. Nhập nhằng thông tin bệnh viện được chi trả ứng với từng bệnh, thông tin mập mờ. Thời gian giải quyết thì lâu, nộp hồ sơ bồi thường cả mấy tuần không giải quyết, đến lúc gọi điện thoại mới bắt đầu giải quyết. Mua cho cả công ty dùng mà ai cũng phàn nàn. Mọi người nên suy nghĩ kỹ
Tôi quên thẻ tại ATM này. Tôi đến nhạn lại, mặc dù đã cung cấp CCCD, bằng lái xe, thẻ visa trùng tên atm, app trung tên trùng số với thẻ bỏ quên, nhân viên ngân hàng vẫn không cho tôi nhận lại, bắt buộc phải quay về ngân hàng phát hành xin giấy xác nhận chính chủ, kiểu xác nhận quá cồng kềnh Nhân viên ngân hàng vừa già vừa xấu, lại ăn nói khó ưa
Xử lý rất chậm. Phiền phức.
Ngân hàng đã cũ, bẩn thỉu, không có atm gây bất tiện cho nguời dùng, phục vụ quá chậm chạp
Vào PGD 56 Nguyễn Sơn nhiều lần đều thấy bực mình vì tác phong RÙA và thái đô lạnh lùng, ứng xử chưa tốt nhưng hôm nay là đỉnh điểm... Khoảng 9:15 vào, ko ai hỏi, xin giấy nộp tiền viết, bỏ vảo rổ, ngồi chờ, chơi game... Cả PGD có 4 NV + 1 phụ trách, 3 khách đang ngồi quày, 1 quày trống, gần chục khách chờ đã nộp giấy vào "rổ". Chơi game chán đứng lên có ý kiến, 1 em bảo "tại làm mấy cái tiết kiệm nó mất tg và bác này (KH) có tận mấy sổ" còn phụ trách PGD bảo "bây giờ làm theo quy trình mới lâu lắm", chả hiểu her giải thích cho KH vì sao chậm hay đang lên án VietinBank bày ra Quy chế mới...Ngồi 1 lát nữa, sấp giấy ở rổ vẫn chưa đc mó đến mình lại lên tiếng "bjo mỗi nguời 1 việc, phải có 1 quày riêng để KH nộp tiền, mà nếu bận thì phụ trách PGD ra hỗ trợ nhân viên chứ" thì phụ trách PGD bảo "ai cũng có cv riêng ko thể hỗ trợ" (cái này ko biết đúng, sai nhưng đi 1 vài ngân hàng khác thấy vẫn hỗ trợ, ít ra đôn đốc). Ngồi chờ 1 lát nữa (lúc này khoảng 9:45) vẫn ko có ai mó đến cái rổ hay thậm chí cho 1 lời xin lỗi, quá bực mình và cũng nóng mặt mình đứng lên cầm giấy nộp tiền xé bỏ và định đến 1 ngân hàng khác nộp tiền dù có mất tiền phí. Tuy nhiên ra đến ngoài chợt nghĩ ra gần đấy trong ngõ 298 có CN VietinBank nên qđ vào thử xem sao...không niềm nở lắm nhưng rẹc rẹc khoảng 5-6p là xong. Vậy mà từ truớc giờ cứ vào cái PGD khỉ gió này mà mưa thêm bực mình vào nguời, từ nay sẽ cạch mặt. Cũng mong các RÙA ở đây cải tiến tác phong lv, phân công khoa học hợp lý để KH đỡ mất tg và đặc biệt cần học lại văn hoá giao dịch từ chào hỏi, thái độ tiếp xúc, ứng xử khi KH thắc mắc, có ý kiến, biết nói từ xin lỗi trong cv... để xây dựng thuơng hiệu văn minh cần có của 1 ngân hàng Thuơng mại.
Techcombank
MB Bank
Vietcombank
ACB
Sacombank
BIDV
VPBank
VietinBank
Agribank
HDBank
VIB
OCB
SeABank
LPBank
Eximbank
Nam A Bank
MSB
ABBANK
Kienlongbank
PGBank
VietABank
VietBank
BaoViet Bank
SaigonBank
NCB
DongA Bank