Đánh giá ngân hàng

không còn máy ATM ở đây nữa

Cây ATM Viettinbank 183 Nguyễn Lương Bằng bị lỗi nhưng không có thông báo trên màn hình cũng như giấy dán cảnh báo máy lỗi. Tối 23h ngày 1/7 , tôi dùng thẻ ngân hàng VPbank cắm vào máy để rút tiền nhưng bị hút luôn thẻ . Sau đó , tôi có hỏi chú bảo vệ thì chú bảo máy lỗi mấy ngày hôm nay rồi và hướng dẫn sáng hôm sau ra ngân hàng Viettinbank để lấy thẻ. Sáng 2/7, tôi có đến ngân hàng để lấy thẻ thì được nhân viên hướng dẫn phải ra ngân hàng VPbank để lấy giấy xác nhận là chủ thẻ mới lấy được thẻ. Tôi đang cảm thấy rất bức xúc vì đây là lỗi của ngân hàng nhưng lại gây phiền nhiễu đến khách hàng phải đi lại cũng như mất chi phí làm giấy xác nhận chủ thẻ. Vậy trách nhiệm của ngân hàng ở đâu??? Cho đến lúc tôi ra về thì tôi vẫn thấy 1 khách hàng khác bị trường hợp như của tôi. Thật khó hiểu về cách vận hành cho 1 ngân hàng có tiếng như Viettinbank .

Máy ATM nuốt thẻ và người nhân viên ngân hàng chẳng hề quan tâm, không thèm giúp đỡ chúng tôi. Trải nghiệm kinh khủng, đừng dùng máy này. Bạn sẽ mất thẻ đấy.

Hay lỗi app

Cây atm rút tiền rất chậm, nút luôn thẻ, không nên rút tiền ở đây