Đánh giá ngân hàng

Đánh giá dịch vụ tệ nha. Tôi đến làm dịch vụ thẻ, đợi dài cổ. Thấy phòng đc gọi hết lượt tưởng sắp đến lượt mình. Rồi thấy có các khách khác đến nữa. Và ối zời ơi, tôi thấy mình vẫn ko đc gọi, mà lại gọi các người khác đến sau. Ra thắc mắc hỏi e nhân viên thì e ấy bảo mình làm dịch vụ thẻ chị vui lòng đợi chút ạ. Các quầy đang xử lý khách hàng tiền mặt ạ. Vậy thử hỏi nếu các khách hàng cứ đến sau tôi mà cũng làm tiền mặt, vậy tôi phải đợi đến bao giờ.

Thái độ nhân viên cực kì kém. Ăn nói trống không, cứ như khách hàng làm gì mình. Hướng dẫn k hướng dẫn. Nhìn khách mặt trẻ tưởng sinh viên nên thái độ cực kém ! Đề nghị xem lại chi nhánh này

16h37' ngày 25/2/2025, khách hàng tới PGD nộp tiền vào trạm ATM (máy nộp tiền tự động) để trong PGD nhưng PGD từ chối không cho vào vì hết giờ làm việc. Quá nguyên tắc và kiến nghị nên đặt máy ATM (nộp tiền tự động) ra phía ngoài PGD để thuận lợi cho khách hàng

Ra tới quầy trực tiếp mà vẫn phải gọi cho tổng đài để xử lý mới có câu trả lời cho khách hàng. Chịu luôn. Được mỗi cái in sao kê thôi. Khoa hiểu thật. Làm ăn thì chậm. Chán thật. Kiểu không quan tâm khách hàng lắm. Hỏi rồi cũng lơ đi ấy. Toàn tiếp khách quen thì phải.

Ngồi đợi gần 1 tiếng đồng hồ tới lượt do làm thẻ đã lâu nên mình kí khác trước kia thử kí chưa tới 2p nhân viên GIAO DỊCH bảo là “ chị không cho em giao dịch nữa đâu đấy “ :) :)

Di đong tiên kho bạc được bên nguyên cơ thạch bảo sang lâm chi nhanh nao vietcom đêu làm đươck nhưng khi sang làm gần song thi bảo bên này không giải quyêt dc bảo phải quay lại chi nhanh nguyên cơ thạch dê làm Mất thời gian khách hàng vưq k được việc Quá tệ

làm việc ko chuyên nghiệp, mình lấy số ngồi chờ đến lượt thì báo phải kê khai đơn trước. khê khai xong lại chờ. Chỉ mỗi vấn mất sđt giờ muốn đổi số khác để mở thẻ thì bảo ko làm đc nếu mất sđt. Ra chi nhánh khác thì làm lúc là xong.

Bên ngân hàng báo chỉ thứ 3 và 5 đổi tiền lẻ cho kh. Mình đền vào thứ 3 và 5 thi bên ngân hàng tiếp tục báo ko có tiền để đổi. Một trải nghiệm tồi tệ. Mình sẻ ko giao dịch tại đây thêm 1 lần nào nửa.

Lần đầu tiên gặp nhân viên ở PGD có thái độ tệ đến vậy, ai định giao dịch ở đây thì chú ý nha, mình rút số tiền nhỏ bị nhân viên khinh ra mặt, nhân viên còn bêu rếu gọi tên giữa phòng như để dằn mặt. Thật không thể hiểu nổi! Ban quản lý nên xem lại, check cam lúc 8h45 đến 9h30 sáng t7 ngày 10 tháng 1 để kiểm chứng ạ!

Nv yêu cầu mở tài khoản mới cho chuyển khoản

Phục vụ chậm, bắt lấy số nhưng không gọi theo số mà toàn ưu tiên khách quen hoặc tự chen vào không cần lấy số

Từ chối phục vụ khách với lý do khách rất đông dù vẫn còn giờ làm việc.

Nhân viên vào trường kêu gọi sv mở tài khoản. Rất phiền luôn. Thái độ cứ dai dẳng bám theo. Đòi mình mở đth ra xem cho bằng đc là đã tải chưa.

Đến mở cái tài khoản mà nhân viên còn không mở được

Bảo trì hơn 4 tiếng chưa xong , liên hệ tất cả mọi sđt chăm sóc khách hàng thì lại k bắt máy ? , chỉ biết nút tiền lãi chứ k chịu hỗ trợ

Mình từng qua đây để mở tài khoản. Lấy số xong chờ 1 tiếng đồng hồ để mở tài khoản mà không thấy tới lượt mở luôn. Sang Sacombank cạnh đấy phát thì xong trong 1 nốt nhạc, cán bộ còn nhiệt tình hướng dẫn.

Nghiệp vụ ngân hàng nhân viên quá tệ, nộp tiền ngân sách nhà nước nhân viên bảo không liên kết kho bạc không làm dc trong đó giấy báo thế hiện rõ tên ngân hàng VCB , nhân viên quá tào lao còn bảo qua ngân hàng khác nôp, “nhân viên ngồi vị trí số 1”, 11 gio ngay 30/9/2025. Trong khi đó mình đã nộp rất nhiều tại các chí nhánh khác. 13:30 mình ghé chi nhánh 537 trần hưng đạo, sơn trà là phát một xong ngay!

9 quầy mà chỉ mở 3 quầy , đợi rất lâu vẫn chưa tới lượt , quan liêu

rất tệ, vào chờ xếp hàng lú người luôn. nhân viên dịch vụ chỉ có 2 cửa. cùng 1 bà sếp. còn lại 7,8 người tư vấn dịch vụ. bắt khách hàng cả chục người đợi. cuối cùng kêu không phục vụ. chi nhánh vcb tệ nhất miền trung .

Dịch vụ kém nhất trong các ngân hàng mình từng làm việc. Khách đến gửi tiền k tư vấn lãi hay ngày đáo hạn sổ như nào. Nhân viên nhiều tuổi mà làm ăn vô trách nhiệm

Dân đi rút tiền chữa bệnh thì lại phải hỏi chữa gì chưa ở đâu, lừa đảo thì sao, bớt cho những nhân xét gây hoang mang

Thái độ nhân viên cực kỳ hách dịch, coi thường khách, dám bảo “KHÔNG CÓ NGÂN HÀNG NÀO Ở VIỆT NAM CHUYỂN TIỀN QUA NƯỚC NGOÀI” Không bao giờ quay lại, ai định đến đây thì cẩn thận. Quá thất vọng về cách Vietcombank đối xử với người dùng, ở ngân hàng mà làm ăn cứ như khách mang nợ!!!! Đúng là ngân hàng nhà nước, so với ngân hàng khác thì chưa bằng cái móng chân

Thái độ nhân viên cực kỳ hách dịch, coi thường khách, dám bảo “KHÔNG CÓ NGÂN HÀNG NÀO Ở VIỆT NAM CHUYỂN TIỀN QUA NƯỚC NGOÀI” Không bao giờ quay lại, ai định đến đây thì cẩn thận. Quá thất vọng về cách Vietcombank đối xử với người dùng, ở trụ sở chính mà làm ăn cứ như khách mang nợ!!!! Đúng là ngân hàng nhà nước, so với ngân hàng khác thì chưa bằng cái móng chân

Ngân hàng nhà nước mà 4h30 đã không nhận khách vào PGD..

Làm việc cẩu thả. Hồ sơ tạo tài khoản của tôi không được đồng bộ chữ ký lên hệ thống khiến tôi không thể đến chi nhánh VCB ở quận khác để rút tiền bằng phiếu rút tiền. Tôi phải gọi đến chi nhánh Cầu gỗ để hỏi (vì đây là nơi tài khoản của tôi được tạo và giữ hồ sơ gốc có chữ ký của tôi) nhưng người tiếp điện thoại không trả lời được câu hỏi của tôi. Họ xin sđt tôi để liên hệ lại nhưng 1 tuần sau đó vẫn không hề liên lạc lại hay có bất kỳ phản hồi nào. Cho đến giờ việc của tôi vẫn chưa được giải quyết. Tôi gọi lại chi nhánh Cầu gỗ theo hotline 3 lần nhưng không ai bắt máy. Quá bực bội và thất vọng. p/s: trường hợp tài khoản của tôi không thể rút tiền qua atm hay app mà phải đến trực tiếp ngân hàng để điền phiếu giao dịch.

Nhân viên không nhiệt tình. Đùn đẩy công việc. Không giải quyết dứt điểm cho khách hàng. 1 sao cho dịch vụ tệ.

Trưởng PGD 110 Cầu gỗ phục vụ khách hàng không tốt hien giờ làm việc các Ngân hàng 8 h sáng nhưng 110 Cầu gỗ 8 h 30 mới mở cửa khách làm việc nhà nước 8 h phải đi làm đã đề xuất voi Trưởng PGD nữ giọng Miền nam cho khách hàng giao dịch khi cần 8h 15 đến còn đi làm không phải ngày nào cũng như vậy mà khi cần mới đến nhưng Trưởng PGD 110 Cầu gỗ không chấp nhận lý do sáng nhiều việc , tại sao các ngân hàng như Mb ,bidivi 8 h mở cửa thậm chí Ivb 7 h45 mở cửa mà ho vẫn làm tốt với giờ mở cửa của PGD 110 Cầu gỗ chỉ phục vụ cho các bà không công ăn việc làm ,và về hưu ,PGD 16 h 30 đóng cửa thậm chí 16 h 15 bảo vệ đã kéo rèm ko cho vào kêu sắp hết giờ ,tại sao hết 16 h30 không cho nhân viên làm tăng ca giải quyết hết các viec chốt kiểm tiền hoàn thành xong tại sao lại không làm xong sáng mở muộn ,nếu Vietcombank làm kiểu này không xứng đánh được phong tăng Ngân hàng tốt

Mình tới trước, lấy số trước nhưng lại không được phục vụ trước Trải nghiệm siêu tệ

Không biết làm ăn kiểu gì, đúng 16h chiều mình đến đã đóng cửa , làm ăn thì lề mề, bảo sao người ta đi hết ngân hàng khác

Mình đến đổi tiền chờ gần 30 phút không thấy ai gọi hay nhảy số. Hỏi nhân viên là muốn xem số thứ tự ở đâu thì bạn ý lại báo là “ chờ một chút giờ các bạn ý chưa làm được” mình vào từ lúc mới mở cửa đến giờ cũng nửa tiếng rồi trong khi không có KH đang ngồi chờ mà vẫn không được hỗ trợ

Không biết thời đại nào rồi mà 16h10 chiều bank đã nghỉ không làm việc nữa thì bảo sao khách sang hết NH khác. TP bank còn hoạt động 24/7