Đánh giá ngân hàng

Thật sự không muốn viết lên đây nhưng cách làm việc của nhân viên ở đây khiến mình quá thất vọng. Mình có việc gấp cần tất toán sổ nhưng gặp đúng bạn nhân viên thái độ rất lồi lõm và thiếu chuyên nghiệp. • Về quy trình: Mỗi nơi mỗi khác mình hiểu, nhưng thay vì hướng dẫn tận tình khi khách đang rối, nhân viên lại có thái độ nạt nộ, bắt bẻ đủ điều chỉ vì mình chưa kịp mang sổ gốc (dù mình đã xin giải thích và năn nỉ hỗ trợ). • Về thái độ: Thấy khách hàng còn trẻ nên có biểu hiện 'ăn hiếp', nói chuyện kiểu giảng đạo và gắt gỏng. Thậm chí khi mình giải thích còn bị mắng ngược lại. • Về chi phí: Quy trình lằng nhằng đã đành, đến lúc tất toán còn thu đủ loại phí lẻ tẻ (ngay cả chuyển khoản nội bộ cũng thu 5k) mà không giải thích rõ ràng ngay từ đầu. Bỏ tiền túi ra sử dụng dịch vụ mà cảm giác như đi xin xỏ. Một lần và mãi mãi không bao giờ quay lại cái ngân hàng thiếu tính hỗ trợ khách hàng như thế này. Các bạn trẻ nên cân nhắc kỹ trước khi giao dịch ở đây nếu không muốn rước bực vào thân