Đánh giá ngân hàng

Giao dịch viên yếu nghiệp vụ

Dịch vụ quá kém, mời mở thẻ thì nói dùng k mất phí gì, đóng lúc nào cũng đc free, mình mở thẻ tín dụng dùng mấy tháng báo huỷ ok rồi, đến nửa năm sau thì gọi báo mình nộp phí thường niên, mình hỏi thì bảo thẻ chưa huỷ nên bây h đóng phí thường niên hơn 500k thì mới cho mình huỷ thẻ, làm ăn kiểu này thì chết.

Trải nghiệm tệ nhất trong tất cả ngân hàng mình từng dùng, lúc mời mở thẻ tín dụng thì nói ngon ngọt, bảo là mở ra dùng chi tiêu, lúc nào k dùng thì huỷ k mất phí gì, thế mà dùng mấy tháng báo huỷ thẻ thì cuối năm vẫn bắt nộp phí thường niên hơn 500k mới cho huỷ thẻ, quá tệ!

Ngân hàng làm việc không rõ ràng, mở thẻ tín dụng dùng mấy tháng, đã thanh toán toàn bộ dư nợ, ra tận quầy giao dịch báo huỷ thẻ thì đồng ý, nhưng đến cuối năm vẫn báo đóng phí thường niên và báo thẻ chưa được huỷ rồi đổ lỗi khách hàng chưa báo huỷ????

Thái độ giao dịch viên cực tệ, thủ tục rườm rà

Lần đầu tiên đi nộp tiền ngân hàng dùm bạn....nộp tiền mặt mà cần cccd của người nộp..lấy thông tin trắng trợn....theo như tìm hiểu thì NGÂN HÀNG VIB KO CẦN CCCD KHI KHÁCH HÀNG NỘP TIỀN BẰNG TIỀN MẶT....AI NỘP DÙM CŨNG ĐÒI LẤY THÔNG TIN...NGÂN HÀNG TÀO LAO...MỌI NGƯỜI NÊN CẨN THẬN.

Duyệt thẻ tín dụng rất lâu tuần mới thấy ra thẻ ,ra cũng phải đợi nhân viên rất lâu mới được phục vụ dịch vụ không tốt sẽ không quay lại

Trên trang thông báo của VIB, mình phải thanh toán 31.876.000đ nhưng khi ra thanh toán tại quầy thì nhân viên thông báo 32.375.000đ. Do mình không xem lại tin nhắn nên tin tưởng nộp tiền. Khi hỏi nhờ tra cứu thì có vẻ rất khó khăn để hiểu điều mình nói. Chán, nộp cho xong rồi về. Về rồi vô tình thấy nhắn tin chỉ phải thanh toán 31.876.000đ. Điện thoại số cố định và hotline đều không được sau một hồi yêu cầu bấm phím 0. Nhờ cô em gần đó vào đưa điện thoại trình bày hỏi cô em nhân viên đã làm cho mình thì trả lợi bận nên gọi lại sau. Mình thấy chi nhánh này đâu có đông tới mức không xử lý ngay được thắc mắc lệch tiền nhỉ. Thất vọng. Hoàn tất cho xong rồi huỷ thẻ. Vừa hỏi em nhân viên về tiền gửi ngân hàng và đang phân vân chia tiền ra gửi vài ngân hàng cho đỡ dồn vào một nơi quá nhiều, trải nghiệm này thì tiền tỉ đó rót cho ngân hàng khác cho lành.

Mình rất không hài lòng với dịch vụ của NH. Mỗi lần gọi là 1 kiểu hướng dẫn, gọi tổng đài cũng không tư vấn. Gọi sdt chi nhanh Hào Nam chưa bao giờ mình dc ai hỗ trợ😆. Gọi cho chuyên viên phụ trách ngân hàng chi nhánh Hào Nam ở công ty mình, bạn chuyên viên chặn số:v