Nhận xét từ người dùng trên Google Maps — lọc theo cảm xúc và loại phàn nàn
Khoảng 10h sáng nay m vào ngân hàng thì có 2chị nv ngồi gần cửa có thái độ coi thường KH, KH hỏi nhưng cách trả lời rất hời hợt, kiểu ko nghe đc thì thôi. Còn yếu nghiệp vụ nữa, trả lời thắc mắc phải mở tài liệu để trả lời, mà còn thái độ. KH đã đến quầy giao dịch rồi bắt gọi tổng đài (có mất phí) hỏi cho nhanh 😡 Ủa, cái gì vậy trời 😠 vậy tui ở nhà gọi chớ tới ngân hàng gọi làm chi, bộ nhân viên VIB ko được đào tạo nên ko biết hướng dẫn KH hay sao mà bắt gọi tổng đài, KH phải cọc lên mới chỉ ra quầy gd. Trải nghiệm rất bực mình, nếu cty ko trả lương vào thẻ nữa mình sẽ hủy ngay lập tức, ko muốn ghé tới thêm 1 lần nào nữa 😡😡😡😡😡
Hotline gọi không bao giờ nghe máy. Support thì chậm vô cùng.
Ngân hàng gì đi rút tiền có 100 tr cũng kêu ko có phải đợi
Sáng thứ 7 đến mở tài khoản ngân hàng. Nhân viên thì tiếp 2 khách 1 lúc, nên xảy ra lẫn lộn CCCD và nhắn tin nhầm cho tổng đài. Mở tk mà mất gần 1h, chỉ qtam ng khác gửi tiền vào tk. Lâu lắm mới vào mà ngạc nhiên thái độ thật sự!
Đánh giá phong cách làm việc dưới 1 sao Lần nào ra giao dịch cũng phải chờ đợi rất lâu vì thiếu thông tin trên hệ thống, mặc dù những giấy tờ đó đã cung cấp cho Bank
Phí ẩn tùm lum, tư vấn ko rõ ràng đến lúc muốn đóng thẻ tín dụng thì báo là phí truy thu 599k mà chính nhân viên quầy cũng ko biết là phí gì. Chưa thấy ngân hàng nào bà điên như nh này. Hotline thì gọi liên tiếp 4 ngày ko gặp đc tư vấn, toàn báo đường dây bận
Lâu la chờ 1 tiếng chưa đến lượt trong khi có 8 quầy giao dịch nhưng chỉ có 3 người đứng quầy
1h15 rồi mà quầy vẫn trống trơn không có 1 ai 1 nhân viên đầu tóc rũ rượu mặt như vừa ngủ dạy lững thửng đi xuống. Còn lại vẫn chưa ai có mặt. Không hiểu ngânn hàng này có kiểm soát tuân thủ không, có tôn trọng khách hàng không???
Duyệt thẻ tín dụng rất lâu tuần mới thấy ra thẻ ,ra cũng phải đợi nhân viên rất lâu mới được phục vụ dịch vụ không tốt sẽ không quay lại
Ghế tiếp khách ko có tựa lưng chán đời thật. Ngồi xí oải thật
VIB ở đâu làm việc cũng ko có trách nhiệm. Ko giải quyết cho khách hàng. Xử lí thì tận 2 tháng
Nhân viên nhiều mà giao dịch thì lại phải chờ rất lâu
Techcombank
MB Bank
Vietcombank
ACB
Sacombank
BIDV
VPBank
VietinBank
Agribank
HDBank
VIB
OCB
SeABank
LPBank
Eximbank
Nam A Bank
MSB
ABBANK
Kienlongbank
PGBank
VietABank
VietBank
BaoViet Bank
SaigonBank
NCB
DongA Bank