Đánh giá ngân hàng

Hotline gọi không bao giờ nghe máy. Support thì chậm vô cùng.

Nhân viên làm việc rất thiếu trách nhiệm, gọi số máy bàn không ai nghe máy, xin số máy lẻ thì không ai cho, điện số di động không nghe máy, nhắn zalo thì chặn ng lạ, làm việc như vậy thì thử hỏi dịch vụ của các bạn đáng đc mấy sao????

Chi nhánh làm việc thiếu trách nhiệm với khách hàng, Yêu sách, giấy tờ sổ phụ từ tháng 7 không gửi cho khách khi bạn phụ trách nghỉ sinh. Liên hệ xin thì báo không biết ai hỗ trợ......

Giao dịch viên yếu nghiệp vụ

Ngân hàng làm việc không rõ ràng, mở thẻ tín dụng dùng mấy tháng, đã thanh toán toàn bộ dư nợ, ra tận quầy giao dịch báo huỷ thẻ thì đồng ý, nhưng đến cuối năm vẫn báo đóng phí thường niên và báo thẻ chưa được huỷ rồi đổ lỗi khách hàng chưa báo huỷ????

Sáng thứ 7 đến mở tài khoản ngân hàng. Nhân viên thì tiếp 2 khách 1 lúc, nên xảy ra lẫn lộn CCCD và nhắn tin nhầm cho tổng đài. Mở tk mà mất gần 1h, chỉ qtam ng khác gửi tiền vào tk. Lâu lắm mới vào mà ngạc nhiên thái độ thật sự!

Đánh giá phong cách làm việc dưới 1 sao Lần nào ra giao dịch cũng phải chờ đợi rất lâu vì thiếu thông tin trên hệ thống, mặc dù những giấy tờ đó đã cung cấp cho Bank

Phí ẩn tùm lum, tư vấn ko rõ ràng đến lúc muốn đóng thẻ tín dụng thì báo là phí truy thu 599k mà chính nhân viên quầy cũng ko biết là phí gì. Chưa thấy ngân hàng nào bà điên như nh này. Hotline thì gọi liên tiếp 4 ngày ko gặp đc tư vấn, toàn báo đường dây bận

Tôi vay thế chấp xe nhưng khi đã trả hết nợ muốn lấy giấy xoá chấp thì nửa tháng không trả cho tôi . Ngân hàng quốc tế mà làm ăn kiểu gì

Trên trang thông báo của VIB, mình phải thanh toán 31.876.000đ nhưng khi ra thanh toán tại quầy thì nhân viên thông báo 32.375.000đ. Do mình không xem lại tin nhắn nên tin tưởng nộp tiền. Khi hỏi nhờ tra cứu thì có vẻ rất khó khăn để hiểu điều mình nói. Chán, nộp cho xong rồi về. Về rồi vô tình thấy nhắn tin chỉ phải thanh toán 31.876.000đ. Điện thoại số cố định và hotline đều không được sau một hồi yêu cầu bấm phím 0. Nhờ cô em gần đó vào đưa điện thoại trình bày hỏi cô em nhân viên đã làm cho mình thì trả lợi bận nên gọi lại sau. Mình thấy chi nhánh này đâu có đông tới mức không xử lý ngay được thắc mắc lệch tiền nhỉ. Thất vọng. Hoàn tất cho xong rồi huỷ thẻ. Vừa hỏi em nhân viên về tiền gửi ngân hàng và đang phân vân chia tiền ra gửi vài ngân hàng cho đỡ dồn vào một nơi quá nhiều, trải nghiệm này thì tiền tỉ đó rót cho ngân hàng khác cho lành.

Cán bộ Hà Duy Khánh, lúc vay thì bắt mua bảo hiểm mà lãi suất không như cam kết. Xử lý tất toán rất lâu mấy ngày mới cắt nợ cho KH trong khi KH vẫn phải chịu lãi. Do mình thế chấp tài sản ở Tỉnh, khi xuống lấy số không thông báo hay hỗ trợ KH đến lúc xuống lấy sổ thì ngồi đợi 3,4 tiếng không lấy được, khi gọi thì báo lại không phải việc của em. Rất chán! Khuyên mọi người đừng bao giờ vay VIB.

Làm việc bát nháo, không có uy tín lãi xuất rất cao 15,7% một năm. Nhân viên Chương có thái độ không hợp tác khi khách hàng thấy lãi cao đòi tất toán . Đã chịu phạt 1,5% hợp đông nhưng cố tình kéo dài thời gian để khách hàng phải chịu thêm lãi vay . Xe ô tô không đang kiểm được , không lưu hành được . Tôi sẽ báo lên lãnh đạo VIB cấp cao để phản ánh cách làm việc chèn ép khách hàng . Mọi người hãy chọn ngân hàng uy tín hơn để làm . Ngân hàng này chỉ là ngân hàng cấp 2

Một ngân hàng làm việc rất mất uy tín . Vì lãi suất cao quá đến tận 15,7 phần trăm một năm nên chúng tôi đề nghị tất toán và chấp nhận phạt 1,5 phần trăm. Chúng tôi đã chuyển tiền nhưng nhân viên liên tục đưa ra các lý do như sếp đang họp, sếp đang đi công tác, em đang đi tiếp khách, em đang họp để hết ngày này đến ngày khác lần nữa không chịu ký thanh lý hợp đồng. Chúng tôi vẫn phải Trả lãi vay, tiền đã nộp vào ngân hàng vào tài khoản của họ vẫn phải trả lãi nhưng xe thì không đăng kiểm được không lưu hành được gây ra thiệt hại rất lớn cho chúng tôi. Tôi mong muốn rằng các lãnh đạo của ViB Hãy biết việc này để chỉnh đốn và chỉ đạo công việc của mình chứ làm như thế này thì không cạnh tranh được với ngân hàng nào khác đâu

Ngân hàng VIB chi nhánh Trung Hòa-Hà Nội làm việc tắc trách. Xử lý tất toán vay cho DN kéo dài cả 2 tháng, k hiểu mục đích là gì? Hay kéo dài nhằm thu lãi của DN. Bạn Phương Anh phụ trách vay & Giám đốc Phương vô trách nhiệm trong việc xử lý khoản vay. Hẹn ngày xử lý nhưng lại trốn k xử lý gọi điện k nghe, nhắn tin k trả lời.