Đánh giá ngân hàng

Trải nghiệm tệ, nhân viên ko tôn trọng KH, ko giải quyết được vấn đề cho khách, khách khiếu nại nt ko trả lời. Mình có mở thẻ tín dụng tại tech lần 1 nhưng ko có nhu cầu sử dụng nên thẻ đã bị khoá, 25/11 vừa qua mình có ghé tech NTMK mở lại thẻ lần 2. Trong quá trình mở thẻ nhân viên Mai ko tư vấn rõ ràng, đổ lỗi do khách có bạn làm bank rồi nên ko tư vấn thêm những chi phí khiến mình bị mất 599k tiền phí thường niên. Mình có nt để hỏi và tìm hướng giải quyết nhưng nhân viên Mai ko hợp tác, ko trả lời tin nhắn khách. Đề nghị tech xem lại cách làm việc của nhân viên mình

Cửa hangg làm việc chậm,trên bảng hệ thống tới lượt số giao dịch của mình nhưng phải đợi 2,3 số khác giao dịch trước.thua xa các phòng giao dịch khác

tệ tôi đến đã quét qr lấy số. mặc dù khách đông nhưng tôi vẫn chờ. do pgd bé mà khách đông nên tôi lấy số xong đã đứng ngoài chờ, đến lúc tôi nhận được thông báo đến lượt qua app thì tôi chạy vào nhưng thấy 1 khách đg ngồi quầy 01, tôi nghĩ do ngta chưa xong việc nên tôi chờ thêm 1 chút. sau khi khách đó rời đi thì quầy 01 nhận khách số 45 mà bỏ qua số 42 của tôi. lúc tôi thắc mắc thì đc phản hồi do gọi nhưng k thấy. ủa tôi ở ngoài nên không hề nghe tiếng nhưng tôi thấy thông báo đến lượt qua app thì tôi đã vào ngay mà?? lẽ ra phải gọi 2-3 lần chứ sao vừa gọi k thấy đã skip? do pgd nhỏ k có chỗ đứng nên tôi mới phải ra ngoài mà nch là tệ

Đây là lần thứ 2. Tôi đến ngân hàng gởi tiền, Dù đã báo khách hàng PRIORITY và vẫn làm thủ tục bấm số. Nhưng vẫn phải đợi gọi theo từng người. Vậy cần gì phải phân biệt khách hàng, Tôi hơn 10 năm khách hàng PRIORITY bên Vietcombank và giao bên này hơn trăm lần nhưng chưa bao giờ phải như vậy cả. Năm nay vì có người quen nên tôi mới ủng hộ qua bên này , nhưng rất rất vọng

Chờ 40p ko ai gọi. Người đến sau thì làm trước, vậy bấm số để làm gì? Quá tệ!!!