Đánh giá ngân hàng

Ngân hàng Techcom không tôn trọng người nước ngoài và đã gỡ bỏ tất cả các chức năng ứng dụng dành cho người nước ngoài từ nhiều năm trước. Hơn nữa, chi nhánh này có mùi khói và nhang rất tệ. Hoàn toàn không thể làm ăn với một công ty như thế này. Tránh xa!

Hôm qua ngày 25/01/2025 (tức ngày 26 tháng chạp), tôi có gửi tiết kiệm online. Khi xem thông tin thì thời điểm sổ bắt đầu có hiệu lực mãi tận ngày 03/02/2025. Tôi tất toán thì báo lỗi, Gọi điện lên tổng đài trả lời sang ngày mai chờ ngân hàng cập nhật dữ liệu thì anh rút. Sang ngày 26/12/2025, tôi thực hiện tất toán nhiều lần đều báo lỗi 9999. Gọi tổng đài trả lời 13h anh thực hiện lại. Đến giờ 15:30, qua nhiều lần thực hiện tất toán đều báo lỗi cũ 9999, tôi lại gọi lên tổng đài. Giờ thì nhân viên ngân hàng mới trả lời là Do anh gửi vào ngày nghỉ nên không tất toán được, lại đổ lỗi cho khách hàng là khi gửi có ghi hiệu lực từ ngày 03/02/2025 (nếu có quy định như vậy thì phải có biện pháp làm nổi bật như popup nổi rõ để chắc chắn khách hàng đã đọc và chấp thuận thời hiệu như vậy chứ...!). Tôi hỏi mọi người việc gửi online có phải gửi trực tiếp tại quầy giao dịch đâu mà ngày nghỉ. Mà nếu không cho rút thì cũng không cho gửi đi, đằng này gửi vào thì chấp nhận cho tiền vào nhưng ko tính lãi, rút ra cũng không được. Giải thích cho khách hàng lý do thật nực cười. Theo mọi người nên gọi Ngân hàng Techcombank này như thế nào cho xứng đáng...!!!?

Dịch vụ cực kém, dân kg thể rút tiền, máy atm hư hỏng liên tục. Từ năm này qua năm khác, năm nào đến lễ tết dịp dân cần rút tiền là hỏng máy. Phục vụ cực kém, 8h sáng mà cây atm kg có tiền, dân khi nào cũng đứng xếp hàng chen chúc chờ mấy ông nhét tiền vào cây atm, những việc như thế phải làm lúc ít khách chứ. Đến cây atm ngay chi nhánh mà còn không có tiền thì hỏi các cây khác có không. Xin thưa là kg có, có người chạy quanh khắp vùng đến 5 cây atm mà cũng kg có tiền.