Đánh giá ngân hàng

Thủ tục rườm rà, mất thời gian khách hàng

Nhân viên nghiệp vụ kém. Chậm chạp. PGG Vắng chả có ai tưởng sẽ nhanh. Bên khác làm 5,7p đã xong. Bên này hẳn 1 tiếng.. Đến bước nào cũng phải làm lại 2-3 lần. Rất là sốt ruột. Rất mất thời gian.

Dịch vụ quá kém và chậm chạp. Làm thẻ lần 1 thì quên cập nhận lên hệ thống nên qua lấy thẻ không có. Làm lại lần 2 thì k gọi điện cho khách hàng. Làm 1 cái thẻ mà đi về mất 5 lần của khách hàng vừa mất thời gian vừa tốn kém tiền bạc PS: VNeID là thứ k đc chấp nhận ở đây dù là định danh điện tử do nhà nước cấp

Có cái máy bấm số để chờ số thứ tự.cũng đem cất.bắt người dùng quét Zalo rồi ngồi chờ điện thoại .làm việc thì có 2 quầy chờ thí mẹ.càng ngày làm lơ là.

Nhân viên tư vấn không dõ đưa cái tờ giấy chẳng hiểu gì

Nhân viên nữ quầy giao dịch thái độ quá tệ, thiếu chuyên nghiệp. Không còn từ gì để nói. Quầy quá cao mà ghế nhân viên lại quá thấp, khi nói chuyện rất khó vì có thêm cả tấm kính chắn. Tôi không nghe rõ và hỏi lại một cách lịch sự thì họ đáp lại bằng thái độ khó chịu. 1 điểm