Đánh giá ngân hàng

Tôi đang dùng thẻ ngân hàng hộ kinh doanh của ngân hàng này, đầu tháng tôi tới lấy sao kê gởi qua mail để kiểm tra, nhân viên thì quên gởi email và tôi phải lên lại ngân hàng để hỏi lại thì phải qua ngày hôm sau nhân viên mới gởi sau khi tôi nhắn tin thúc giục. Làm việc thì chểnh mảng và ảnh hưởng tới công việc người khác. sAU KHI GỞI MAIL THÌ GỞI FILE ĐỊNH DẠNG ko mở được kể cả các máy tính khác và kể cả trên điện thoại. Tôi nt hỏi thì ko giải quyết được. Chỉ vì 1 file rất nhỏ mà tốn biết bao nhiêu thời gian và công sức. Dịch vụ quá kém cỏi.

Nhận viên thiếu tôn trọng khách hàng. Không nên sử dụng dịch vụ tại đây.

Tôi cực kỳ thất vọng với dịch vụ tại MB Bank Nam Đà Nẵng, cụ thể là với nhân viên Trần Thị Thuỳ Trâm. Tôi đã đến với một yêu cầu đơn giản và hợp pháp: mở tài khoản điện tử để thanh toán QR (VietQR) dành cho khách du lịch có E-visa hợp lệ. Mặc dù tôi có đầy đủ giấy tờ cần thiết, cô ấy lại có thái độ phớt lờ, thiếu chuyên nghiệp và từ chối lắng nghe hay giải thích về chính sách của ngân hàng dành cho người nước ngoài. Trong thời đại ngân hàng số, thật sốc khi một 'Chuyên viên' lại thiếu kỹ năng giao tiếp cơ bản và từ chối hỗ trợ khách du lịch hợp pháp. Thái độ này làm hủy hoại uy tín của ngân hàng. Nếu bạn là người nước ngoài, hãy tiết kiệm thời gian và đến TPBank hoặc chi nhánh khác, nơi nhân viên thực sự hiểu thế nào là chăm sóc khách hàng.

Có âm sao cho cái ngân hàng này thì cho âm vô cực cũng chưa đủ nữa. Chi nhánh tệ 1, hệ thống ngân hàng tệ 100. Từ quy trình làm việc, cách phục vụ khách hàng đều âm trì địa ngục, đẩy hết chỗ này tới chỗ kia. Vì quy trình, hệ thống ngân hàng lỏng lẻo, tắc trách, người dân bị tổn hại, nhân viên ngân hàng chỉ biết đổ thừa, gây mất thời gian của nhau, bộ người ta ở không để lên gặp các bạn à??? Nhân viên trực quầy ở cửa nói chuyện xấc láo, phải nói là vô học, nhân viên bảo vệ tưởng trưởng chi nhánh, đứng đó chỉ tay 5 ngón. Cái ngân hàng này ai dính vào không trước thì sau cũng bị ức chế thôi. Vì vô tình bị dính vào nên mới gặp chuyện thế này, lần cuối đến đây là lần phải đốt phong long nhả vía luôn, lạy :)

Ngân hàng đáng nhận 0 sao chứ không được 1 sao nữa. Nhân viên thái độ rất tệ, không tôn trong khách hàng. Giao dịch yêu cầu mất 1-2 tiếng bảo khách hàng ngồi chờ, và sau khi KH hỏi mới được hồi đáp như vậy, còn không thì không biết ngồi chờ đến khi nào. Một điểm rất hay ở nhân viên đó là luôn đổ lỗi cho KH và ngân hàng cũng như nhân viên ở đây không có lỗi. Ngân hàng training rất tuyệt vời 👏🏻

Tôi ko có vay nợ . Gdinh tôi ko có vay nợ bên bank Đừng gọi làm phiền tôi 1 ngày hơn 20 cuộc Định khủng bố khách hàng hả😡😡😡😡

Lần nào trải nghiệm cũng muốn đánh giá 1 sao vì dịch vụ quá tệ, không hỗ trợ khách hàng nhân viên ngồi nói chuyện để khách đợi lâu

Nv k tư vấn kỹ, mở thẻ cái trừ phí thường niên hoài, thẻ ảo nv cố ý tư vấn để mik mở thẻ giá cao hơn so vs các thẻ ảo khác( do ms mở nên mik k biết có các thẻ ảo giá rẻ hơn) đổi qua mb dùng

Mình là người đến vay vốn . đến hoàn tất thủ tục vay . vào trong phòng ban ở dưới cầu thang . được kêu vô ngồi chờ . cả phòng ban chỉ có 2-3 vị khách và họ đến làm xong rồi đi . Chỉ còn lại một mình ngồi đó , trong khi các nhân viên ngồi xúm lại nói chuyện gia đình . Không có một hướng dẫn nào từ nhân viên để hoàn tất thủ tục vay . Không bao giờ dùng một sản phẩm từ bên này nữa

Thái độ của giao dịch viên quá tệ!

TỆ!!! Nhân viên đông, nhưng phục vụ tệ, muốn khách hàng dùng banking nhưng lại chậm trễ đăng kí, nói chờ mấy phút thôi mà hơn 1h, chưa bao h gặp trường hợp này ở ngân hàng khác, khi khách hàng bức xúc đòi ghi biên nhận chuyển tiền ko thèm dùng banking nữa thì mới có nv tiếp và kêu chờ thêm, trong khi app đơ, chậm

Nhân viên ngân hàng phục vụ nhiệt tình, nhưng bảo vệ thái độ phục vụ quá tệ. Không chịu giúp khách dắt xe, chỉ đứng nói chuyện.