Đánh giá ngân hàng

Nhân viên MSB lạc trung thất hẹn với khách hàng rất nhiều lần, lần khân không giải quyết

Thái độ phục của bảo Vệ quá tệ, Khách hàng vào cũng ko thèm hỏi hỗ trợ gì đã mời người ta ra ngoài, trong khi mìnhh đến liên hệ để gửi giấy tờ Doanh Nghiệp......!

Ngày hôm qua 10/12/2011 mình ra nhờ xem tạo tani khoản bắt xác nhận cái gì mình k rõ nhờ nhân viên kiểm tra,rất thái độ nhiều người làm được tại sao chị k làm được ,cứ nói khách nhem nhẻm ra,đến lúc xác nhận chip dùng CCCD dt mình k quét được thể là cho về k mất gần tiếng đồng hồ k được việc,mình ra các ngân hàng khác nhân viên vẫn cho mượn dt cá nhân để đănv nhập,mình thấy nhân viên thái độ rất tệ xem thường khách hàng,

Chưa thấy bank nào có nv thái độ, vô trách nhiệm và thiếu chuyên nghiệp như ở đây. Dù đã báo trước nhưng không chuẩn bị cho khách, không báo lại rồi đến nơi kêu thông cảm

Với tư cách là khách hàng đến giao dịch tại ngân hàng, tôi thật sự thất vọng về thái độ làm việc của một số nhân viên ở đây. Thay vì hỗ trợ khách hàng một cách chuyên nghiệp và lịch sự, tôi lại phải đối mặt với sự khó chịu, cau có và thiếu tôn trọng ngay từ lúc bước vào. Khi tôi hỏi về thủ tục, nhân viên trả lời qua loa, giọng điệu khó chịu như thể tôi đang làm phiền họ. Ánh mắt thì né tránh, thái độ bất cần, không hề có một chút nhiệt tình nào trong việc giải thích hay hướng dẫn. Thậm chí, mỗi câu hỏi tôi đưa ra còn bị đáp lại bằng sự thờ ơ và nét mặt khó chịu rõ ràng, khiến tôi có cảm giác mình không phải khách hàng mà chỉ là “gánh nặng” họ muốn xử lý cho nhanh. Ngân hàng là nơi làm việc với tiền bạc và thông tin quan trọng, nên thái độ phục vụ phải luôn chuyên nghiệp. Dịch vụ tốt không chỉ nằm ở quy trình, mà còn nằm ở cách nhân viên đối xử với khách. Nhưng với thái độ khó chịu và coi thường khách như vậy, trải nghiệm của tôi trở nên vô cùng tệ. Tôi hy vọng ngân hàng sẽ xem lại thái độ của nhân viên, chấn chỉnh lại cách giao tiếp và tinh thần phục vụ. Một chút tôn trọng và lịch sự không chỉ làm hài lòng khách hàng, mà còn thể hiện bộ mặt của cả ngân hàng. Nhất là quầy số 1

Tôi đến nơi đổi tiền và họ cố gắng mở một tài khoản ngân hàng cho tôi.

Ngân viên bắt mở tài khoản để nhận tiền western union

nhân viết ép khách mở tài khoản để nhận tiền Western Union

Ép mua bảo hiểm thôi. Không mua bảo hiểm ko giải ngân lại hồ sơ nhé. Mất dạy