Đánh giá ngân hàng

Nhân viên thái độ phục vụ không tốt, thủ tục hơi rườm rà. Đặc biệt là 2 nhân viên từ bên phải qua ở quầy phục vụ

Phòng doanh nghiệp cá nhân vừa và nhỏ thực sự đem lại một trải nghiệm quá tệ. Hồ sơ bảo lãnh thanh toán của doanh nghiệp tới hạn, mang hồ sơ ra ngân hàng, tiếp nhận hồ sơ mất tận 3 tiếng. Hồ sơ giá trị 5 tỷ đã gặp khó khăn thế này, huống chi các hợp đồng lớn. Chuyên viên phụ trách không biết cách quản trị thời gian. Các cấp trên thì không biết cách xử lý tình huống, khiến khách hàng mua bực vào người. Tôi sau này làm việc với khách hàng, sẽ không bao giờ chấp nhận bảo lãnh thanh toán MBBank dưới mọi hình thức.

Đi kí bán ngoại tệ từ 2-3 tuần trước, giờ nhận lương vào bán thì báo lỗi kh bán được, hỏi nhân viên tư vẫn thì ngta bảo đã đăng kí mua bán ngoại tệ chưa, giờ lại bảo kiểm tra trong 2-3 ngày, hồ sơ duyệt 2-3 tuần chưa xong à ???

Nhân viên thân thiện, tuy nhiên thủ tục rất phức tạp, tốn thời gian.

1 sao cho sự tắc trách trong tư vấn và chăm sóc khách hàng. Bố tôi chỉ muốn mở thẻ ngân hàng để rút tiền cá nhân, nhưng lại bị tư vấn nhầm thành thẻ tín dụng – mà người tư vấn là thực tập sinh, không hề giải thích rõ loại thẻ, phí rút tiền, hay lãi suất. Kết quả: Bố tôi rút tiền 2 lần, mỗi lần 1–2 triệu, thì bị tính phí gần 300.000 đồng – số tiền không hề nhỏ trong thời điểm kinh tế khó khăn. Nhân viên thì không nắm được quy trình hủy thẻ, hỏi gì cũng trả lời không rõ ràng. MB Bank mang tiếng là ngân hàng “quân đội” mà làm việc thiếu chuyên nghiệp, vô trách nhiệm, để khách hàng thiệt hại vì lỗi từ chính nhân viên mình. Khách hàng không phải ai cũng im lặng, và gần 300.000 không phải số tiền nhỏ để bị mất oan vì sự cẩu thả.

Mb làm việc k ra gì cả, mỗi lúc mỗi quy định, lúc thì làm căng yêu cầu có cccd mới rút đc tiền, tôi đã từng rút là k thấy phải ép có cccd, vn id dùng toàn quốc thì lại nói riền ngân hàng k cho dùng vnid, nói công an k biết gì về luật của ngân hàng, rồi chỉ đi ra cây atm rút thì máy hết tiền, ở xa đi tới đòi đủ thủ tục mới rút đc tiền của mình, cuối cùng tôi vẫn k rút đc tiền của tôi

Sao kê tài khoản cần CCCD gốc. Thế cái VNeID sinh ra để làm cảnh à? Thế mà cũng hô hào nhau 4.0

xếp hàng trong ngân hàng rồi ngồi giao dịch còn bắt khách ra cây nạp tiền vào tài khoản. bắt trên 100tr mới làm. vớ vẩn . nếu người già ai mà rõ thao tác trên máy đc. quá cứng nhắc trong cách làm việc. thiếu chuyên nghiệp. đúng ko vào 4Big đúng r