Nhận xét từ người dùng trên Google Maps — lọc theo cảm xúc và loại phàn nàn
Sếp mình đến sinh trắc học cho account doanh nghiệp, 30’ làm không xong
Hủy tài khoản sau hơn 10 năm là quyết định sáng suốt nhất của tôi. Vào trong ngồi xuống ghế rồi nhưng nhân viên cứ kệ cứ cúi mặt vào bấm điện thoại, bấm chán rồi lại xếp giấy tờ, rồi lại quay lại bấm điện thoại tiếp. Chờ chán chê có lẽ đã mỏi tay cô ấy mới liếc mắt lên và hỏi a cần làm gì, bảo hủy tài khoản thì check 1 tý rồi bảo a qua địa chỉ A mới hủy được. Ok, qua địa chỉ A chi nhanh khác, chỗ đó lại bảo: Không được, a phải qua chi nhánh B mới hủy được....mất cả buổi chiều mới hủy được cái tài khoản. Không hổ ngân hàng có dịch vụ như người gia đình (Cụ thể như mẹ bạn)
Ngồi 1 tiếng ở quầy chi nhánh đống đa không có nhân viên nào ra hỏi cần hỗ trợ gì, trong khi đó không hề đông khách
Dịch vụ tệ làm siêu chậm. Khách xếp hàng bị khách khác cắt ngang nhân viên phục vụ khách quen khách đang đợi kệ. Lần đầu làm dịch vụ ở đây thấy chán vô cùng
Gọi hotline nhờ nhân viên hỗ trợ rất nhiều lần nhưng k gọi được?
Cả một ngân hàng to như này có 2 cửa làm việc , thiếu chuyên nghiệp , để khách hàng chờ quá lâu . Thiếu trách nghiệm và tôn trọng khách hàng
Làm việc thiếu chuyên nghiệp, tất toán hợp đồng chờ nhận sổ hơ 30p, nhân viên đọc sai thông tin, xử lý lủng củng
Ngân hàng phù hợp với người có nhiều thời gian đợi.
Ngân hàng agribank lớn có phải nhỏ thôi,mà ATM lúc nào cũng gặp sự cố,ngày nào bị cũng đc đi,lúc nào tôi nhận lương đi rút thì nó báo lỗi ko rút dc,tháng nào cũng 1-2 lần đúng ngày tôi đi rút tiền,mất thời gian.
đây không phải ngân hàng bình thường mà là đội lót hỗ trợ tài chính, nói thẳng ra là không khác tiệm cầm đồ làm mấy ! gửi tiền ở đây tháng nào cũng mất phí, dịch vụ chăm sóc thì ổn nhưng hỗ trợ thì kém, chuyển tiền lâu mãi mới chuyển được ! nói chung là chán ! muốn hủy thì bắt hủy ở nơi lập ra tài khoản ! thật sự tệ ! được mỗi cái dịch vụ chăm sóc khách hàng là nhiệt tình !
Ngân hàng thông báo làm đến 17h, nhưng 16h20 đã bảo bận đóng sổ ko làm được.
Hoàn thành thủ tục và nộp tiền được 4 hôm rồi mà chưa có hoá đơn đăng kiểm và ko sạc được chỉ để ngồi ngắm như ô tô đồ chơi. Chán
Nhân viên thì chậm, hoàn toàn không đông khách. Đi vào ko có cây thông tin đăng ký, một dàn nhân viên ngồi chơi buôn chuyện. Ko có ai hỏi khách muốn làm gì. Lờ đờ, rề rà, quan liêu. Quá quá tệ.
Ngân hàng chuyển tiền rất chậm , phí dịch vụ cao , liên hệ tổng đài lúc nào cũng báo bận gây ức chế cho người dùng... bao năm rồi dùng lại dịch vụ vẫn như c
Đợi hơi bị lâu, không có gì để phân biệt thứ tự cho người đến, mấy bà già đến sau cứ choi choi lên trước cướp lượt. Được cái thái độ nhân viên tốt, cũng khá xinh nên ngồi đợi không quá oải.
Gọi điện thoại vài lần không ai nhấc máy
Terrible bank, ngồi đợi mãi mới rút dc ra
Tôi đt cho NH nhưng chỉ dẩn đt 1500đ/1p ko ai trả lời,ko gặp ai,ấn p2 cũng kô đc là ntn từ 11/27pđến lúc này là 11/58 p rồi kô biết gì cả lừa đảo tiền đt
Cây ATM ở địa điểm này hay chập chờn, lúc sửa lúc báo hết tiền. Dịch vụ gửi nhận tiền tạm chấp nhận được thôi. Vì khách tới cũng không đông lắm.
Lượng khách hàng rất lớn nhưng không đủ nhân lực
Quá tệ. Vào 2 lần nhưng lần nào cũng không rút được. Chạy cho đã rồi mà ko cho rút, máy hết tiền thì báo cho người dùng để họ khỏi mất thời gian chứ. Gần ngân hàng mà để hết tiền ah. Máy hết tiền cũng không báo, chổ để xe cũng không có. Được cái có máy điều hòa chứ không dễ đập cái máy quá.
Một chi nhánh lớn của ngân hàng Agribank thường rất đông khách hàng đến giao dịch. Nhân viên giao dịch cũng rất nhiều tuy nhiên họ thao tác chậm chạp, không mấy thân thiện, không có nhân viên lễ tân giúp khách hàng lấy số và mới khách hàng chờ. Vào các ngày cuối tuần như thứ 5 và thức 6 thì khách hàng có thể phải chờ rất lâu.
Sáng thư 7 mình tới đóng cửa kín bít, trong khi ngân hàng báo sáng thứ 7 vẫn làm việc. :(
lấy sổ phụ ngân hàng mà thấy rất khó khăn đã nhiều lần đến nhưng không lấy được .
Techcombank
MB Bank
Vietcombank
ACB
Sacombank
BIDV
VPBank
VietinBank
Agribank
HDBank
VIB
OCB
SeABank
LPBank
Eximbank
Nam A Bank
MSB
ABBANK
Kienlongbank
PGBank
VietABank
VietBank
BaoViet Bank
SaigonBank
NCB
DongA Bank