Bảo mật tài khoản ngân hàng online: 10 nguyên tắc

Trong thời đại số hóa, bảo mật tài khoản ngân hàng trực tuyến là ưu tiên hàng đầu để bảo vệ tài sản của bạn khỏi các rủi ro như lừa đảo chuyển khoản hay đánh cắp thông tin. Dưới đây là 10 nguyên tắc vàng, được chia thành 5 nhóm thực hành, giúp bạn an tâm giao dịch trực tuyến tại Việt Nam trong năm 2026.

## Nguyên tắc quản lý mật khẩu và mã OTP

• Tạo mật khẩu mạnh, duy nhất: Sử dụng ít nhất 12 ký tự bao gồm chữ in hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt. Tuyệt đối không dùng chung mật khẩu ngân hàng với các tài khoản mạng xã hội, email hay dịch vụ khác. Đổi mật khẩu định kỳ 2-3 tháng/lần.
• Bảo vệ mã OTP như tiền thật: Không bao giờ cung cấp mã OTP (One-Time Password) cho bất kỳ ai, kể cả người tự xưng là nhân viên ngân hàng. Chỉ nhập mã OTP khi bạn chủ động thực hiện giao dịch trên trang/chính app ngân hàng. Nghi ngờ ngay nếu có cuộc gọi yêu cầu cung cấp mã OTP.

## Nguyên tắc về thiết bị và kết nối

• Cập nhật phần mềm thường xuyên: Luôn cập nhật hệ điều hành, trình duyệt và ứng dụng di động lên phiên bản mới nhất để vá các lỗ hổng bảo mật. Đừng trì hoãn các bản cập nhật bảo mật.
• Chỉ dùng mạng an toàn: Tránh đăng nhập Internet Banking qua Wi-Fi công cộng (quán cà phê, sân bay). Sử dụng dữ liệu di động 4G/5G hoặc Wi-Fi gia đình có mật khẩu. Bật tường lửa (firewall) và phần mềm diệt virus trên máy tính.

## Nguyên tắc phòng chống lừa đảo chuyển khoản

• Cảnh giác cao với các cuộc gọi/tin nhắn lạ: Đây là chiêu trò lừa đảo chuyển khoản phổ biến nhất. Tuyệt đối không nhấp vào đường link lạ trong SMS, email hoặc tin nhắn Zalo/Facebook yêu cầu "xác thực tài khoản" hay "cập nhật thông tin". Ngân hàng không bao giờ yêu cầu bạn làm điều này qua liên kết.
• Kiểm tra kỹ thông tin trước khi chuyển tiền: Khi nhận được yêu cầu chuyển khoản (dù từ người thân, bạn bè), hãy gọi điện thoại trực tiếp để xác nhận. Đừng tin vào lời nhắn khẩn cấp nhờ "chuyển tiền giúp" vì đây là thủ đoạn giả mạo danh tính.

## Nguyên tắc theo dõi và quản lý tài khoản

• Kích hoạt thông báo giao dịch: Bật SMS/Email thông báo hoặc thông báo đẩy (push notification) từ app ngân hàng cho mọi biến động số dư. Điều này giúp bạn phát hiện ngay giao dịch lạ.
• Định kỳ kiểm tra sao kê: Dành 5 phút mỗi tuần để xem lại lịch sử giao dịch chi tiết trên Internet Banking hoặc Mobile Banking. Nếu thấy giao dịch không rõ ràng, hãy báo ngân hàng ngay lập tức.

## Nguyên tắc bảo vệ thiết bị và tài khoản khi không sử dụng

• Khóa tài khoản/ứng dụng khi rảnh tay: Luôn đặt mật khẩu/vân tay/Face ID cho điện thoại và ứng dụng ngân hàng. Khi bán hoặc cho mượn điện thoại cũ, hãy đăng xuất hoàn toàn khỏi tất cả ứng dụng ngân hàng và xóa dữ liệu thiết bị.
• Không lưu mật khẩu trên trình duyệt: Từ chối tính năng "Lưu mật khẩu" (Save Password) của trình duyệt web cho tài khoản ngân hàng. Nếu thiết bị bị nhiễm mã độc, kẻ xấu có thể đọc được mật khẩu đã lưu.

## Câu hỏi thường gặp

### Lừa đảo chuyển khoản qua tin nhắn SMS có dấu hiệu nhận biết thế nào?

Tin nhắn lừa đảo thường có đường link lạ (ví dụ: thay vì nganhang.com.vn thì là nganhangcom.club), nội dung yêu cầu bạn nhấp vào để "cập nhật thông tin" hoặc "nhận quà" kèm ngôn ngữ gấp gáp, đe dọa. **Ngân hàng chính thống không bao giờ gử