MB Yên Bái

Gọi tổng đài bên này rất khó k dễ để xử lí

Chất lượng ok thấu hiểu khách hàng

Nhân viên nhiệt tình chu đáo, mình luôn được hỗ trợ kịp thời và nhanh gọn

Chất lượng ok thấu hiểu khách hàng

Nhân viên nhiệt tình chu đáo, mình luôn được hỗ trợ kịp thời và nhanh gọn

Chất lượng ok thấu hiểu khách hàng

Nhân viên nhiệt tình chu đáo, mình luôn được hỗ trợ kịp thời và nhanh gọn

Rất hài lòng

Rất tuyệt vời

Tuyệt vời

Làm việc cực kỳ thiếu chuyên nghiệp và đùn đẩy trách nhiệm. Hệ thống lỗi không phát hành được thẻ, nhân viên tại quầy thì ngu ngơ bảo gọi tổng đài, tổng đài lại bảo ra quầy. Khách hàng mất thời gian ra tận nơi nhưng nhân viên không hề có động thái hỗ trợ kỹ thuật hay lập phiếu yêu cầu xử lý lỗi mà chỉ biết đứng nhìn. Một ngân hàng lớn mà dịch vụ và nhân sự còn thua cả mấy tiệm tạp hóa. Quá thất vọng, sẽ sớm tất toán và bỏ dùng MB

Chất lượng ok thấu hiểu khách hàng

Làm việc cực kỳ thiếu chuyên nghiệp và đùn đẩy trách nhiệm. Hệ thống lỗi không phát hành được thẻ, nhân viên tại quầy thì ngu ngơ bảo gọi tổng đài, tổng đài lại bảo ra quầy. Khách hàng mất thời gian ra tận nơi nhưng nhân viên không hề có động thái hỗ trợ kỹ thuật hay lập phiếu yêu cầu xử lý lỗi mà chỉ biết đứng nhìn. Một ngân hàng lớn mà dịch vụ và nhân sự còn thua cả mấy tiệm tạp hóa. Quá thất vọng, sẽ sớm tất toán và bỏ dùng MB

Làm việc cực kỳ thiếu chuyên nghiệp và đùn đẩy trách nhiệm. Hệ thống lỗi không phát hành được thẻ, nhân viên tại quầy thì ngu ngơ bảo gọi tổng đài, tổng đài lại bảo ra quầy. Khách hàng mất thời gian ra tận nơi nhưng nhân viên không hề có động thái hỗ trợ kỹ thuật hay lập phiếu yêu cầu xử lý lỗi mà chỉ biết đứng nhìn. Một ngân hàng lớn mà dịch vụ và nhân sự còn thua cả mấy tiệm tạp hóa. Quá thất vọng, sẽ sớm tất toán và bỏ dùng MB

Làm việc cực kỳ thiếu chuyên nghiệp và đùn đẩy trách nhiệm. Hệ thống lỗi không phát hành được thẻ, nhân viên tại quầy thì ngu ngơ bảo gọi tổng đài, tổng đài lại bảo ra quầy. Khách hàng mất thời gian ra tận nơi nhưng nhân viên không hề có động thái hỗ trợ kỹ thuật hay lập phiếu yêu cầu xử lý lỗi mà chỉ biết đứng nhìn. Một ngân hàng lớn mà dịch vụ và nhân sự còn thua cả mấy tiệm tạp hóa. Quá thất vọng, sẽ sớm tất toán và bỏ dùng MB

Không hài lòng

Nhân viên mâu thuẫn với nhau trút giận lên khách hàng.Không thể hiểu được cả cái ngân hàng to như thế lại tuyển được người không biết tôn trọng khách hàng.Chưa hết khi đến quét mã lấy số thứ tự thì loa có đọc số của mình,khi mình đứng lên đến quầy thì nv bảo mình ngồi đợi đọc tên rồi mới lên(lúc đó đg lm cho 1b khác)nên mình cũng ngồi chờ thì có 1 cặp bố con đến,a nv kia niềm nở mời cháu kia vào chỗ ngồi? Mình với b mình ngơ ngác luôn, tại sao mình đến trc lấy số trc lại phải nhượng ng có quen biết? Cảm thấy rất bất công. Đi gần 50km trời thì nắng nóng đến để nv trút giận lên người rồi về.

Nhân viên mâu thuẫn với nhau trút giận lên khách hàng.Không thể hiểu được cả cái ngân hàng to như thế lại tuyển được người không biết tôn trọng khách hàng.Chưa hết khi đến quét mã lấy số thứ tự thì loa có đọc số của mình,khi mình đứng lên đến quầy thì nv bảo mình ngồi đợi đọc tên rồi mới lên(lúc đó đg lm cho 1b khác)nên mình cũng ngồi chờ thì có 1 cặp bố con đến,a nv kia niềm nở mời cháu kia vào chỗ ngồi? Mình với b mình ngơ ngác luôn, tại sao mình đến trc lấy số trc lại phải nhượng ng có quen biết? Cảm thấy rất bất công. Đi gần 50km trời thì nắng nóng đến để nv trút giận lên người rồi về.

Khá đông khách chờ, Phục vụ chu đáo, linh hoạt hơn ❤️

Khá đông khách chờ, Phục vụ chu đáo, linh hoạt hơn ❤️

Lần đầu và cũng là lần cuối đến MB chi nhánh này. Mình đang vội, đến 1 cái thì các bạn nhân viên khác hỗ trợ quét mã QR để lấy số thứ tự rất nhanh. Thông báo về máy là trước mình k có số nào hết và loa phát tiếp theo đến số của mình. Ok mình đợi người đang giao dịch nốt rồi đến lượt nhưng mình vào thì nhân viên quầy số 1 bảo chị kia đến trước rồi chỉ vào 1 người ngồi góc phòng, mình bảo là c đã lấy số thứ tự và đến lượt chị mà thì bạn nhân viên bảo c kia đến trước rồi gọi "chị Nga ơi vào đây". Ủa, vậy là sao. Thật vô lý khi người thực hiện đúng quy định của ngân hàng thì lại k bằng người quen biết. Làm sao tôi biết người đó đến trước tôi? Và đến trước thì phải lấy số thứ tự chứ. Sẽ k quay lại và k gửi tiền vào đây

Tôi là Việt kiều sinh sống và làm việc tại Mỹ, vừa có dịp gửi một khoản tiền nhỏ qua Western Union cho người quen ở Việt Nam. Người nhận đã mang căn cước công dân ra ngân hàng để nhận tiền theo đúng hướng dẫn, nhưng nhân viên tại đây lại phản ứng như thể đang đối mặt với một vụ lừa đảo. Họ tỏ ra vô cùng hoang mang, thiếu nghiệp vụ, thậm chí còn cư xử thô lỗ và thiếu tôn trọng với khách hàng. Theo chính sách của Western Union, người nhận hoàn toàn có thể nhận tiền sau 15 phút kể từ khi giao dịch hoàn tất — vậy mà ngân hàng lại bảo phải đợi tới cả tuần sau mới được nhận. Trải nghiệm thực sự tệ hại, hỗn loạn và không chuyên nghiệp. Tôi khuyên mọi người nên tránh xa ngân hàng này nếu không muốn bị làm phiền bởi sự thiếu hiểu biết và thái độ làm việc kém văn hóa. I’m a Vietnamese American living and working in the U.S., and I recently sent a small amount of money via Western Union to a friend in Vietnam. They brought their national ID to the bank to pick up the funds, as instructed, but the staff acted like it was some sort of scam attempt. The bank employees were visibly panicked, lacked basic professionalism, and treated the customer with rudeness and disrespect. According to Western Union policy, the recipient should be able to collect the money within 15 minutes — yet the bank insisted it would take up to a week. This experience was extremely disappointing — chaotic, unprofessional, and frustrating. I strongly advise others to avoid this bank if you don’t want to deal with incompetence and poor customer service. Western Union có hợp tác với Ngân hàng Thương mại Cổ phần Quân đội (MB Bank) tại Việt Nam. Sự hợp tác này cho phép khách hàng nhận tiền từ nước ngoài qua nhiều hình thức tiện lợi: • Nhận tiền mặt: Người nhận có thể đến trực tiếp các chi nhánh của MB Bank để nhận tiền mặt. • Chuyển khoản vào tài khoản ngân hàng: Tiền có thể được chuyển trực tiếp vào tài khoản của MB Bank. • Dịch vụ di động: MB Bank còn cung cấp dịch vụ nhận tiền qua điện thoại di động, cho phép người nhận nhận tiền qua số điện thoại đã đăng ký mà không cần đến ngân hàng. Sự hợp tác này giúp tăng tính linh hoạt và thuận tiện cho khách hàng của MB Bank khi nhận tiền từ nước ngoài. Western Union does have a partnership with the Military Commercial Joint Stock Bank (MB Bank) in Vietnam. This collaboration allows customers to receive money transfers through several convenient methods: • Cash Pickup: Recipients can collect cash directly at MB Bank branches. • Direct Bank Deposit: Funds can be deposited straight into MB Bank accounts. • Mobile Services: MB Bank also offers mobile money services, allowing recipients to receive funds through their registered phone numbers without having to visit a branch. This partnership helps improve the accessibility and convenience of international money transfers for MB Bank customers in Vietnam. Nhiều công ty lớn nước ngoài khi hợp tác với Việt Nam chắc không ngờ tới việc phải “chiến đấu” với cả một hệ thống vận hành vừa chậm chạp vừa thiếu hiểu biết ( ngu dốt ) đến mức khó tin . Foreign corporations entering Vietnam probably never imagined they’d be up against a level of incompetence and ignorance that feels like it belongs in a comedy sketch rather than a real-world business setting.

Cơ sở mới khang trang, nhân viên nhiệt tình chu đáo. 10 điểm !!

Nv thân thiện hỗ trợ nhiệt tình. Vị trí thuận lợi ủng hộ MB lâu dài ❤️

Cơ sở đẹp, hiện đại, nhân viên thân thiện

Dịch vụ nhanh chất lượng tốt ạ.

Các chị nv hỗ trợ nhiệt tình 5sao

Tuyệt vời

Tốt 👌 …

I am very sastisfied with MBBánk' s services. Highly recommend everyone to use this bank for excellent support and reliability.

Khá đông khách chờ, Phục vụ chu đáo, linh hoạt hơn ❤️